İnternet Ve Mobil Pazarlama

Yanıt Açıklaması: Veri (Latince datum - çoğulu data - “verilen şey” kelimesinin Türkçe karşılığı olarak kullanılmaktadır) bir ham (işlenmemiş) gerçek ya da bilgi parçacığına verilen addır. Veri - ler ölçüm, sayım, deney, gözlem ya da araştırma yolu ile elde edilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Amerikan Pazarlama Derneği, Mobil pazarlama ilkelerini benimsemiştir. Bunlar; duyuru, seçim ve onay, müşteri eksenli pazarlama ve sınırlamalar, güvenlik ve uygulama ve sorumluluktur. En önemli husus, müşteri gizliliğinin korunmasıdır. Bu ilkelere göre; duyuruda pazarlamacının kimliği, ürün ve hizmet bilgisi açık olmalı;mobil ileti gönderimi için kullanıcıdan izin alınmış olmalı; alınan onay yalnızca belirli bir program için kullanılmalı ve kullanıcıya iptal hakkı verilmeli, toplanan kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği sağlanmalı, alınan onay ve izne uygun amaçla kullanılmalı, ifşa edilmemelidir.

Yanıt Açıklaması: Konuma-özgü bilgiler: Bir konum-odaklı kampanya bir kimsenin fiziksel olarak ya da konuma göre sizi bulmaya yardımcı olacak adresleri, yol tariflerini, haritaları, mağazanızın ön tarafının fotoğraflarını vb. gibi şeyleri içerir. Cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Mobil Pazarlama Sınıflandırmasında yer alan bir diğer ana başlık ‘araç’ unsurunu taşımaktadır. Teknolojiyle yakından ilişkili bir doğrudan pazarlama aracı olması nedeniyle mobil pazarlamada kullanılan araçların sayısı her geçen gün artmaktadır. Varnalı ve arkadaşları, mobil pazarlamada kullanılan araçları şu şekilde sınıflandırmıştır: kısa mesaj hizmeti (SMS), zenginleştirilmiş mesaj sistemi (EMS), multimedya mesaj hizmeti (MMS), mobil İnternet, etkileşimli ses yanıt sistemi (IVR), melodi tonu (Ringback Tone-RBT), mobil oyunlar, mobil ödemeler, lokasyon bazlı hizmetler, mobil TV, mobil etiketleme, gö- mülü mobil cihazlar ve mobil sosyal ağlardır.

Yanıt Açıklaması: İnternet alanında uygulanan ve neredeyse evrensel anlamda kabul gören etik kurallar da bulunmaktadır. Bunlara “netiket” adı verilmektedir. Bunlar yayınlanmış, res mileşmiş olmasa da İnternet kullanıcıları arasında genel bir uzlaşıyla kabul görmüş ku rallardır. Örneğin; forum gibi paylaşım ortamlarındaki kişilere saygılı olunması, kişilere takma adla değil de isimle hitap edilmesi, başkasına ait görsel veya metnin kullanımında alıntı yapılıyorsa bu görsel veya metnin sahibinin belirtilmesi, paylaşımlarda sadece bü yük harfler kullanılmaması, kendisini anonim olarak ifade eden yani adını belirtmeyen kullanıcının gizliliğine özen gösterilmesi, sürekli ve arka arkaya rahatsız edici paylaşım - larda bulunulmaması gibi örnekler çoğaltılabilir. Sosyal medyada gün içinde milyonlarca kullanıcı haber, görüş ve çeşitli içerikler pay laşmaktadır. Dolayısıyla bunun kaçınılmaz bir sonucu olarak içerik paylaşan tüm kulla - nıcıların gazeteler ve televizyonlar gibi birer yayıncı olduğunu söyleyebiliriz. Bu sebeple İnternet’te yayıncılık yapanları yakından ilgilendirecek ve toplumlarda genel olarak kabul görmüş olan kurallar bütünlüğünden yani “basın meslek ilkelerinden” bahsetmek gere kir. Basın meslek ilkeleri, Türkiye’de faal gazetecilerin kurdukları, bağımsız niteliğe sahip; iletişim özgürlüğü, meslek etiği ve ilkelerini savunan bir özdenetim kuruluşu olan Basın Konseyi tarafından ilan edilmiş ve uygulanagelmiştir. İnternet kullanıcıları basın meslek ilkelerinde açıklanan kurallara uyarlarsa, etik davranmış olurlar. İnternet ayrı bir evrendir. Ülkeler buralarda hükmetme eğilimindedirler ancak internetin yapısından ötürü bu konuda başarılı olamamaktadırlar.

Yanıt Açıklaması: Hedef pazarın ne istediğini anlama ve sunma, dinamik mobil pazarlama kampanyası yaratmanın adımlarındandır. Cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Teknolojiye farklı yaklaşımlar teknofobik, teknofilik ve ekolojik yaklaşımlardır.

Yanıt Açıklaması: Basın meslek ilkeleri, Türkiye’de faal gazetecilerin kurdukları, bağımsız niteliğe sahip; iletişim özgürlüğü, meslek etiği ve ilkelerini savunan bir özdenetim kuruluşu olan Basın Konseyi tarafından ilan edilmiş ve uygulanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Satış tutundurma, bir ürünün daha fazla veya daha hızlı satın alınmasını teşvik etmeyi hedeflemektedir. Doğru cevap C' dir.

Yanıt Açıklaması: Mobil taşıyıcı ağlar sayesinde müşteri kitlesine her zaman her yerde ulaşmak mümkün olmaktadır. GSM, GPRS ve WAP gibi teknolojiler bu gruba aittir. GSM (Global System for Mobile Communication – Mobil İletişim İçin Küresel Sistem), bir cep telefonu iletişim protokolüdür ve baz istasyonları sayesinde gerçeklesen hücresel haberleşme için geliştirilen Avrupa standardıdır.

Yanıt Açıklaması: Kampanya için doğru mobil pazarlama araçlarını seçme: Burada kullanılabilecek araçlar şu şekilde sıralanabilir: • Ses/İfade etme • Yazılı metin/yazılı mesajlaşma • Mobil Web • Mobil arama • Mobil reklam • Mobil duyurum • Sosyal ağ kurma • Yakınlık pazarlaması (Bluetooth, NFC yoluyla)

Yanıt Açıklaması: Bilgi, eğitim veya tecrübe ile elde edilen becerilerin kullanılmasını sağlayan biri kimdir. Bilgi yönetimi açısından, verilerin anlamlandırılması ve iş amaçları doğrultusun da kullanılması diye tanımlanır.

Yanıt Açıklaması: Bir bilgi ya da belgeyi İnternet ortamında yayınlanacak şekilde düzenleyen kişi ya da kuruluşlara içerik sağlayıcı adı verilmektedir. 5651 sayılı kanuna göre içerik sağlayıcı, İnternet ortamı üzerinden kullanıcılara sunulan her türlü bilgi veya veriyi üreten, değiştiren ve sağlayan gerçek veya tüzel kişilerdir.

Yanıt Açıklaması: İtme, çekme, etkileşim ve paylaşım mobil pazarlama sınıflandırmalarındandır. Mobil pazarlama sayesinde bu özellikler pazarlamanın önemli yapı taşlarından olmuştur.

Yanıt Açıklaması: Hedef pazarın ne istediğini anlama ve sunmak için mobil aracılığıyla değer sağlamak için altı seçenek vardır. Bunlar: Hedef pazarın ne istediğini anlama ve sunma, konumuna özgü bilgiler, zamanında bilgi, hayatı kolaylaştırma, finansal teşvik, eğlence ve bağlantıdır. Bürokrasi ise, devlet idaresinde bir işi yapabilmek için alınması gereken izinleri, onayları, imzaları, uyulması gereken kuralları vb. formaliteleri ifade etmektedir. Uzun bürokratik işlemler önemli bir zaman ve kaynak maliyetine neden olmaktadır. Bu durum kıt kaynakların israfı demektir. Bürokrasi, yapılan işin verimliliğini de düşürmektedir.

Yanıt Açıklaması: ''Tüketicinin cayma hakkının olduğunun farkında olup ve bunu göz önünde bulundurursa'' ,''Satış fiyatlarını doğru olarak etiketlerde gösterirse'' ,''İndirimli fiyatı önceki fiyatından düşük olarak etikete yansıtırsa'' ,''İndirim olmayan bir ürünü indirimli gibi göstermezse''ifadeleri tüketici haklarını gözeten etik davranışlardır. Ancak ''Çok küçük üretim hatasına sahip olan ürünlerinin defolu olduğunu belirtmezse''ifadesi etik bir davranış değildir.Üretim hatası tüketici tarafından fark edilmeyecek dahi olsa etiketinde belirtilmelidir.

Yanıt Açıklaması: Mobil pazarlama kampanyasını başlatma ve pazarlama: Uygun bir mobil pazarlama kampanyasını hemen başlatmak daha sonra mükemmel bir kampanya başlatmaktan daha iyi olacaktır. Mobil pazarlama çabalarının başarısı için kampanyanın pazarlamasının kritik önem taşıdığının farkında olun. Eğer mobil ile bir şey yaptığınızı müşterilerinizin bilmesine izin vermezseniz müşterilerinizin katılımı muhtemel değildir. Cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Hile ve hilenin etkisiyle oluşan menfaat suçun unsurlarındandır. Bu suçun bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle işlenmesi halinde TCK’da suçun nitelikli hali olarak tanımlanmış ve daha ağır cezaya hükmedilmiştir. Kanunda öngörülen cezanın ağırlaştırılmış hali ile cezalandırılacak şekilde tanımlanan fiiller ise nitelikli hal olarak ifade edilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Çekme (Pull) Yönlü: Cep Telefonu kullanıcılarının kendilerinin talep etmesiyle gerçekleştirilen ve mobil banner, ya da internetteki aramalara yönelik mobil pazarlama türüdür.

Yanıt Açıklaması: Toplu Kullanım Sağlayıcılar: Bu gruptaki süjelere ilk örnek İnternet kafelerdir. İnternet kafeler, anlık olarak İnternet’e erişme olanağı sağlamakla birlikte, bilgisayara ve İnternet bağlantısına sahip olmayan insanlara İnternet’ten yararlanma imkânı sağlamaktadır. İnternet kafelerde, 18 yaşından küçüklerin de bulunması mümkün olduğundan zararlı içeriğe ulaşımı engelleyen merkezi bir filtre kullanılmaktadır. Bu merkezi filtrede, zararlı içeriklerin tespiti Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı tarafından yapılmaktadır. İnternet kafelerin dışında, havaalanı, kafe, spor salonu gibi umuma açık yerlerde de Hotspot adı altında kablosuz İnternet erişimi sunulabilmektedir. Ancak, yasal düzenlemelerde bu tarz kullanım sekli, duruma göre erişim sağlayıcılık, duruma göre toplu kullanım sağlayıcılıkla karıştırılabilmektedir.