İnternet Ve Mobil Pazarlama

Yanıt Açıklaması: Lokal frekans bağlantıları kısa mesafe içinde birbirini gören cihazlar arasında bağlantı kuran teknolojilerdir. Bu şekilde birbirine bağlanan cihazlar İnternet’e girmek için ya bir mobil taşıyıcı ağa, ya da kablosuz bir yerel alan ağına ihtiyaç duyar. Blu- etooth, RFID, NFC, kare kod gibi teknolojiler bu grupa aittir

Yanıt Açıklaması: Medya satın almaya ek olarak üretim maliyetlerini içermesinden dolayı video   reklamları pahalı olabilir, bunun yanında yükleme hataları ve belleğe alma sorunları veya benzeri başka teknik zorluklardan da söz edilebilir. O halde A seçeneği doğrudur.

Yanıt Açıklaması: 1993 yılında Beyaz Saray (White House) İnternet’e bağlanmıştır.

Yanıt Açıklaması: T.C. Anayasası’nda belirtilen Temel Hak ve Özgürlükler, bireylerin insanca ve özgürce yaşaması için herkese eşit olarak uygulanması gereken ve Anayasa’da güvence altına alınmış hak ve özgürlüklerdir. Bu anayasal hak ve özgürlükler: Kişinin dokunulmazlığı ve maddi ve manevi varlığı, kişilik haklarının korunması Özel hayatın gizliliği ve korunması Haberleşme hürriyeti Din ve vicdan hürriyeti Düşünce ve kanaat hürriyeti Düşünceyi açıklama ve yayma hürriyetidir.

Yanıt Açıklaması: Burada kullanılabilecek araçlar şunlardır: Ses/İfade etme Yazılı metin/yazılı mesajlaşma Mobil Web Mobile arama Mobil reklam Mobil duyurum Sosyal ağ kurma Yakınlık pazarlaması (Bluetooth, NFC yoluyla)

Yanıt Açıklaması: Çözüm: A, B, C ve E seçeneklerinde soruda verilen duruma örnek teşkil etmektedir. Çünkü bu kişilerin harcamaları içerisinde bulundukları durumdan etkilenmekte ve yalnızca kişisel taleplerine göre biçimlenmemektedir. Ancak alışveriş ihtiyacını gideren ev hanımları tamamen kendi kişisel tercihlerine göre bir harcama yapmaktadır. Bu nedenle sorudaki duruma örnek teşkil etmememektedir.

Yanıt Açıklaması: Bant genişliği (Dar bant- Geniş bant): Bir iletim ortamının ya da haberleşme kanalının kapasitesini ifade etmek için kullanılır. Başka bir deyişle bir kanal üzerinde taşınabilecek en fazla frekansa sahip sinyal, kanalın bant genişliğidir. Bant genişliği ne kadar büyükse, belli bir süre içinde aktarılabilecek verinin hacmi de o kadar büyük olur.

Yanıt Açıklaması: Siparişleri beklemek, mobil bir pazarlama kampanyasının adımlarından biri değil, sonucudur. Mobil pazarlama kampanyası çerçevesinde atılması gereken adımlardan sonuncusu; neyin çalıştığıı takip etme ve gerekli düzenlemeler yapmaktır.

Yanıt Açıklaması: Sosyal mecra verilerini kullanmanın aşamaları şu şekildedir: Şikayetleri yakalayıp onlara yanıt vermek Her bir mecrada müşterinin neden yer aldığını ve şirketinizin orada ne yapacağını bilmesi Gerekli olan müşteri verilerini Facebook, Linkedin ve benzeri mecralar sayesinde tamamlamak Fırsatları saptayıp tekliflerde bulunmak Müşterinin duygusal durumuna göre teklif yapmak / yapmamak doğrusu olacaktı.

Yanıt Açıklaması: T.C. Anayasası’nda belirtilen Temel Hak ve Özgürlükler, bireylerin insanca ve özgürce yasaması için herkese eşit olarak uygulanması gereken ve Anayasa’da güvence altına alınmış hak ve özgürlüklerdir. Bu anayasal haklara ve özgürlüklere değinecek olursak; Kişinin dokunulmazlığı ve maddi ve manevi varlığı, kişilik haklarının korunması Özel hayatın gizliliği ve korunması Haberleşme hürriyeti Din ve vicdan hürriyeti Düşünce ve kanaat hürriyeti Düşünceyi açıklama ve yayma hürriyeti

Yanıt Açıklaması: Bir dinamik mobil pazarlama kampanyası yaratmak için hedef pazarın ne istediği anlaşılır ve sunulur. Hedef pazarın istekleri ile istenen sonuçlar uyumlu hale getirilir. Kampanya için doğru mobil pazarlama araçları seçilir. Mobil pazarlama kampanyası ile pazarlama başlatılır. Neyin çalıştığı takip edilir ve gerekli düzenlemeler yapılır.

Yanıt Açıklaması: Mobil internet etiği özelinde A, B, D ve E seçenekleri doğrudur. Nitekim tüketicilerin özgür paylaşım hakkı sınırsız degildir, bu durum karalama kampanyası da olabilir, markanın kişilik haklarını ihlal edebilir, ticari itibarını zedeleyebilir, bu süreçte markanın ticari sırları ortaya çıkabilir veya müşteri kaybedebilir. Hatta bu süreçte firmanın marka hakları tecavüze ugramş olabilir. Dolayısıyla hem hukuki ve cezai kanunlar bu noktada devreye girerken, dava ve tazminat hakları firma bakımından doğacak iken, diğer yandan İnternet’te marka aleyhine yayılmış içeriklerin yayından kaldırılmasını veya erişimin engellenmesini talep etme hakları da mevcuttur. Ancak elbette eleştiri sınırında olan veya bilinmesinde kamu yararı olan içerikler mahkemeler nezdinde bu kapsamda sayılmayacak ve yayından kaldırılmayacaktır.

Yanıt Açıklaması: Social CRM Uzmanı kavramı ile Sosyal Medya Müşteri İlişkileri Yönetim Uzmanı ifade edilmek istenmektedir.

Yanıt Açıklaması: Lokalleştirme mobil ticareti güçlü kılan özelliklerden biridir. Kullanıcının herhangi bir anda nerede olduğunun bilinmesi buna yönelik bildirimlerde bulunulması, yani kullanıcıların konumlarıyla hizmetlerin eşleştirilmesi etkili bir pazarlama sağlamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Lokal Frekans: Lokal frekans bağlantıları kısa mesafe içinde birbirini gören cihazlar arasında bağlantı kuran teknolojilerdir. Bu şekilde birbirine bağlanan cihazlar Internet’e girmek için ya bir mobil taşıyıcı ağa, ya da kablosuz bir yerel alan ağına ihtiyaç duyar. Bluetooth, RFID, NFC, kare kod gibi teknolojiler bu gruba aittir (Klein, 2014:280)

Yanıt Açıklaması: Veri (Latince datum - çoğulu data- “verilen say” kelimesinin Türkçe karşılığı olarak kullanılmaktadır) bir ham (işlenmemiş) gerçek ya da bilgi parçacığına verilen addır. Veriler ölçüm, sayım, deney, gözlem ya da araştırma yolu ile elde edilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Müşteri memnuniyeti her tür pazarlamanın gerekliliğidir. Bu nedenle Cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Mobil pazarlama açısından teknoloji ‘ağ altyapısı’ ile ilgili sınıflandırma Mobil Taşıyıcı Ağlar, kablosuz ağlar ve Lokal Frekans olmak üzere üç farklı grupta toplanabilir.

Yanıt Açıklaması: Basın meslek ilkeleri, Türkiye’de faal gazetecilerin kurdukları, bağımsız niteliğe sahip; iletişim özgürlüğü, meslek etiği ve ilkelerini savunan bir özdenetim kurulusu olan Basın Konseyi tarafından ilan edilmiş ve uygulanagelmiştir. (Basın Konseyi, Wikipedia, 2015) Bu ilkelere (etik) değinecek olursak; -Yayınlarda kişilerin ırk, din, dil, cinsiyet gibi ayrımlara maruz bırakılmaması, -Düşünce, vicdan özgürlüğü, genel ahlâk, din duyguları ve aile kurumunu sarsacak yayınlarda bulunmama, -Gazetecilik mesleğinin ahlâka aykırı amaçlara alet edilmemesi, -Eleştiri sınırının asılarak kişilere hakaret ve iftira içeren ifadelerde bulunmama, -Kişilerin özel yaşamını yayın konusu yapmama, -Soruşturmadan, doğru olduğuna emin olmadan haber yapmama, -Saklı kalması kaydıyla edinilen bilgilerin kamu yararı olmaksızın yayınlanmaması, -Kaynak belirtmeden alıntı yapmama -Hakkında yargı tarafından suçlu olduğuna karar verilmedikçe bir kimseyi suçlu ilan etmeme, -Yasaların suç saydığı eylemleri, gerçek olmadığı halde bir kimseye ithaf etmeme, -Gazeteci kaynaklarını gizli tutma, ifşa etmeme, -Şiddet ve zorbalığa özendirecek yayın yapmama, -İlan ve reklam niteliğindeki yayının, bu niteliğini tereddüte yer vermeyecek şekilde belirtmeme, -Yayın tarihi için belirlenen zaman kaydına saygı duymama, -Tekzip hakkına saygı duymama olarak sayılabilir. -Görüldüğü üzere basın meslek ilkeleri, bireylerin İnternet ortamındaki yayın faaliyetlerine de rahatlıkla uygulanabilecek niteliktedir.

Yanıt Açıklaması: Büyük veri geleneksel yöntemlerle işlenmesi mümkün olmayan büyüklükte veri kümesi için kullanılan genel bir deyimdir. Birçok şirket artık inanılmaz büyüklükte verilere sahiptir. Fazla veriden bahsedildiğinde ilk Google, Facebook, Amazon gibi internet tabanlı şirketler düşülmektedir. En büyük yanılgılardan biri, büyük verinin sosyal medyanın bir uzantısı olduğu sanılmasıdır. Oysa bankalar, GSM operatörleri ve süpermarket zincirleri de yıllardır hakkımızda geleceği görebilecek birçok veriye sahipler. Ülkelerin emniyet, güvenlik, trafik, sağlık, belediye, vb. gibi konularla uğraşan birimlerindeki veriler de yine büyük veri diye adlandırdığımız ölçülerdedir.