İnternet Ve Mobil Pazarlama

Yanıt Açıklaması: Mobil pazarlamada araç (cep telefonu) pazar alanıdır, geleneksel pazarlamada ise perakendeciler Pazar alanıdır. Mobil pazarlamada hedeflenmiş medya kullanılmaktadır, geleneksel pazarlamada ise kitlesel medya kullanılmaktadır. Mobil pazarlamada ürünler görmeden alınmaktadır, tüketici yüksek kavrama riski taşımaktadır, geleneksel pazarlamada ise bu risk daha azdır, tüketici ürünle doğrudan temas halindedir ve doğrudan yardım alınmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Büyük verinin değer artıran beş kullanım yolu var: 1. Bilgiyi daha sıklıkla şeffaf ve kullanılabilir yaparak bilgiye değer katar. 2. Şirketler daha fazla işlemsel veriyi üretip dijital şekilde sakladıkça, ürün envanterinden hastalık günlerine kadar her şey hakkında daha doğru ve ayrıntılı bilgi edinebiliyorlar. Böylece çeşitliği artırıyor ve performanslarını katlayabiliyorlar. Lider şirketler veri toplamayı ve analizini daha iyi yönetim kararları vermek için kontrollu deneyler yapmakta kullanıyor. Diğerleri veriyi, seyrek ve uzun vadeli yerine sık aralıklı ve şimdi-vadeli tahminler ile işlerini gerçek zamanlı yapmak için kullanıyor. 3. Bir data müşteri segmentlerini giderek daha da daraltır. Böylece daha dikkatle kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetler mümkün olur. 4. Sofistike analizler karar vermeyi ciddi olarak kolaylaştırır. 5. Yeni nesil ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde kullanılabilir. Hali hazırda üreticiler ürünler içine gömülen sensörlerle elde edilen veriyi, proaktif bakım (hata oluşmadan, hatta farkedilmeden önce koruyucu önlemleri almak) gibi yaratıcı satış-sonrası hizmetlerde kullanıyorlar.

Yanıt Açıklaması: Bir iletim ortamının ya da haberleşme kanalının kapasitesini ifade etmek için kullanılır. Başka bir deyişle bir kanal üzerinde taşınabilecek en fazla frekansa sahip sinyal, kanalın band genişliğidir. Bant genişliği ne kadar büyükse, belli bir süre içinde aktarılabilecek verinin hacmi de o kadar büyük olur.

Yanıt Açıklaması: Şirketler, müşterilerine daha iyi hizmet etmek için sosyal mecra verilerini kullanabilirler. Bu konuda zaman geçtikçe, bir üst aşamada çalışmaya başlarlar. Sosyal mecra verilerini kullanmanın 5 aşaması şunlardır: -Şikayetleri yakalayıp onlara yanıt vermek -Her bir mecrada müşterinin neden yer aldığını ve şirketinizin orada ne yapacağını bilmesi -Gerekli olan müşteri verilerini Facebook, Linkedin ve benzeri mecralar sayesinde tamamlamak -Fırsatları saptayıp tekliflerde bulunmak -Müşterinin duygusal durumuna göre teklif yapmak / yapmamak

Yanıt Açıklaması: Bir teknolojinin toplum tarafından anlamlandırılmasının araştırılması sürecinde ise Green ve Haddon beş düzeyli bir soruşturmanın faydalı olabileceğini belirtmektedirler. Bu beş düzeyi beş soru ile ifade etmek mümkündür? • Söz konusu teknoloji nasıl üretilmiş? • Söz konusu teknoloji tüketime nasıl sunulmuş, nasıl tüketiliyor? • Söz konusu teknoloji nasıl düzenleniyor ve yönetiliyor? • Söz konusu teknoloji nasıl temsil ediliyor ya da algılanıyor? • Söz konusu teknoloji yoluyla toplumsal kimlikler nasıl ilişkilendiriliyor?

Yanıt Açıklaması: Bir iletim ortamının ya da haberleşme kanalının kapasitesini ifade etmek için bant genişliği kavramı kullanılmaktadır. Soruda farklı çeldiriciler vardır. Genişbant: gelişmiş internet teknolojileri için kullanılmaktadır (adsl, kablolu internet, fiber vb.) Hiper ortam internet mecralarında birden fazla medya iletinin sığdırılmasıdır. Örneğin ses, fotoğraf vb. Etkileşim ise, internet ortamları aracılığıyla gerçekleşen karşılıklı etkileşimi ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: Ulakbim’in temel görevi, hızlı bir iletişim ağı kurmak ve bu ağ aracılığı ile bilgi hizmetleri vermektir.

Yanıt Açıklaması: "İnternet alanında uygulanan ve neredeyse evrensel anlamda kabul gören etik kurallardır." ve "Yayınlanmış, resmileşmiş olmasa da İnternet kullanıcıları arasında genel bir uzlaşıyla kabul görmüş kurallardır." ifadeleri ‘netiket’ terimini anlatırken, "Forum gibi paylaşım ortamlarında kişilere saygılı olunması örnek verilebilir." ve  "Başkasına ait görsel veya metnin kullanımında alıntı yapılıyorsa bu görsel veya metnin sahibinin belirtilmesi gerekliliği örnek verilebilir." ifadeleri bu terime birer örnektir. Ancak "İyi ve kötü davranışın toplumsal düzlemdeki görünümünü ifade eder." ifadesi ‘netiket’in değil ‘ahlak’ kelimesinin tanımıdır.

Yanıt Açıklaması: Mobil pazarlamada, tüketici yüksek kavrama riski taşırken; Ürünleri de görmeden almaktadır. Ayrıca, mobil pazarlamada başvuru ve yardım uzaktır.

Yanıt Açıklaması: Müşterinin duygusal durumuna göre teklif yapmak / yapmamak: Müşteriler, olumsuz ruh hâlindeyken, başka zaman kabul edecekleri teklifleri bile reddetme eğilimindedirler. Yazılımlar, teklif yapmadan önce müşterinin son girdilerini zaman özelliğini dikkate alarak gözden geçirir. Olumsuz cümlelerin yazılmasından sonra, belli bir zaman içinde öneri sunulmaz.

Yanıt Açıklaması: Sosyal Mecrada Verileri kullanmanın 5 aşaması bulunmaktadır. Şikayetleri yakalayıp onlara yanıt vermek, her bir mecrada müşterinin neden yer aldığını ve şirketinizin orada ne yapacağını bilmek, gerekli olan müşteri verilerini Facebook, Linkedin ve benzeri mecralar sayesinde tamamlamak, fırsatları saptayıp tekliflerde bulunmak, müşterinin duygusal durumuna göre teklif yapmak / yapmamak.

Yanıt Açıklaması: Erişim sağlayıcılar, abone olarak Internet servisine bağlandığımız telekom operatörü firmalardır. 5651 sayılı kanuna göre erişim sağlayıcılar, kullanıcılarına Internet ortamına erişim olanağı sağlayan her türlü gerçek ve tüzel kişilerdir. Erişim sağlayıcı, abonelerine doğrudan internet bağlantısı sunmaktadır. Erişim sağlayıcı, 5651 sayılı kanuna göre, kendisi aracılığıyla erişilen bilgilerin içeriklerinin hukuka aykırı olup olmadıklarını ve sorumluluğu gerektirip gerektirmediğini kontrol etmekle yükümlü değildir. Örneğin, TTnet, Superonline, Turkcell, Vodafeone, Avea, Smile ADSL erişim sağlayıcılara birer örnek.

Yanıt Açıklaması: 1994 yılında, Netscape Şirketi ilk ticari İnternet tarayıcısı yazılımı olan Netscape Navigator 1.0’ı piyasaya sürmüştür.

Yanıt Açıklaması: İnsanlar paralarını muhafaza etmeyi, iyi bir anlaşma bulmayı ve özel hissetmeyi sever. Müşteriler için kupon, mobil olma aracılığıyla indirim ya da özel teklifler sunmak gibi değer sağlayan bir yollar kullanılabilir.

Yanıt Açıklaması: Başarılı bir mobil pazarlama kampanyasının üç özelliği vardır. Bunlar; ölçülebilirlik, müşteri anlayışı ve yeniliktir.

Yanıt Açıklaması: Verilerin artması ve teknoloji birimlerinin de dışında yoğun olarak kullanılmaya başlanması, karmaşık veri yapılarını kolay anlaşılabilir kılmak konusunda çalışmaları artırmıştır. Son yıllarda veri görselleştirme önem kazanmıştır. Veri görselleştirme, bilginin açık ve etkin kullanımı için istatistiksel tablolar, grafikler, konu ağları veya çeşitli şekiller ile ifade edilmesidir. Birçok kaynakta, hem bilim, hem de sanat olduğu vurgulanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bir kamanyanın tam potansiyeline erişemeyeceğinin en belirgin işareti, sonuçları izlemek için bir sistem oluşturmadan pazarlama müdürü ya da firma sahibi tarafından kampanyanın başlatılmış olmasıdır. Çoğu şirket yeni ve gelişmekte olan mobil pazarlama gibi bir trendi bir strateji planı olmadan kullanmaya başlamaktadır. Taktiksel hevesle ya da uygulama temeline dayalı başlatılan kampanyalar takip mekanizmalarına az mesai harcanmasından dolayı başarılı olup olmadığı doğru dürüst değerlendirilemeyen boşuna çabalayan kampanyalar olmaktadır. Sonuçları takip etmek için hangi ölçülerin kullanılacağı kararının verilmesiyle başlanan kampanyalar ise başarılı kampanyalardır.

Yanıt Açıklaması: Bilgi, verilerin anlamlandırılması ve iş amaçları doğrultusunda kullanılmasıdır. Büyük veri, geleneksel yöntemlerle işlenmesi mümkün olmayan büyüklükte veri kümesidir. Veri anlamlandırma, verilerin müşteri davranışlarını anlayacak şekilde yorumlanmasıdır. Veri görselleştirme, bilginin açık ve etkin kullanımı için istatistiksel tablolar, grafikler, konu ağları veya çeşitli şekiller ile ifade edilmesidir. Soruda verilen cümleler ile ‘veri’yi nitelendirmektedir.

Yanıt Açıklaması: Bir dinamik mobil pazarlama kampanyası yaratmak için şu beş adımın izlenmesinde fayda vardır. Bunlar aşağıdaki gibidir: Hedef pazarın ne istediğini anlama ve sunma: Hedef pazarın istekleri ile istenen sonuçları uyumlu hâle getirme: Kampanya için doğru mobil pazarlama araçlarını seçme: Mobil pazarlama kampanyasını başlatma ve pazarlama: Neyin çalıştığını takip etme ve gerekli düzenlemeleri yapma

Yanıt Açıklaması: Başvuru ve yardım yakın ve kolay değildir, geleneksel pazarlamada olduğu gibi doğrudan yardım alınamaz. Dolayısıyla başvuru ve yardım uzaktır.