Tanıtım Ve Pazarlama 1

Yanıt Açıklaması: Yukarıda bahsedilen 7A öğelerine uygun olarak doğrudan pazarlamayı diğer yöntemlere göre üstün kılan özellikler de şöyledir (Akın, 2010) Düşük maliyet Yüksek kar marjı Seçicilik Esneklik Reklam ve satış kombinasyonu Kendini ölçme Kontrollü dağıtım avantajı Uygulamalı hizmet anlayışı Etkili satışlara yöneltilmiş hareket Planlı finansal yatırımlar Tüketici ile kurulan kişisel iletişim sayesinde tüketici ile isim ve unvanları üzerinden bir iletişim kurmak mümkündür.

Yanıt Açıklaması: Davranışsal hedefleme

Yanıt Açıklaması: Arama motoru reklamcılığı temelde iki ana başlık altında incelenmektedir; ödemeli arama ve organik arama motoru optimizasyonu. Bu bağlamda doğru yanıt E'dir.

Yanıt Açıklaması: Doğrudan pazarlama, herhangi bir mekanda ölçülebilir tepki almak ve/veya ticari bir işlemi etkilemek için bir ya da birden fazla reklam medyasını kullananan etkileşimli bir pazarlama sistemidir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Satış gücünün gerçekleştireceği hedefler şunlar olabilir;Yeni müşteriler bulmak, İşletmeyi, ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmak, Satış yapmak,Hizmetleri gerçekleştirmek,Bİlgi toplamak ve yaymaktır.

Yanıt Açıklaması: 1961’den 1974 yılına kadarki sürede Internet üniversite kampüslerinde yer alan büyük bilgisayarların birbirleriyle bağlanmasını sağlamıştır. 1975 yılı Internet için de önemli bir dönüm noktası olmuş ve devlet tarafından desteklenen projeler sayesinde Internet’in etkinliğinin ortaya konması sonrasında, Savunma Bakanlığı Internet’in geliştirilmesi için önemli bir proje olan ARPANET’i devreye sokmuştur. 1986 yılında ise Ulusal Bilim Örgütü, daha sonra NSFNet olarak adlandırılan, sivil Internet’in kurulumunu üstlenmiş ve 10 yıl sürecek 200 milyon dolarlık bir projeyi başlatmıştır. Internet’in ticari anlamda kullanılmaya başlaması ise 1990’ların ortasını bulmuştur.

Yanıt Açıklaması: İnternet başta olmak üzere yeni iletişim teknolojileri birtakım değişimlere sebep olmuştur (Atterton vd.’den aktaran, Timisi, 2003); • Elde edilebilen enformasyonun miktarında artış: Bilginin sayısallaşması ve beraberinde sayısallaşan bu bilgiyi saklayacak yüksek kapasiteli yeni iletişim araçları sayesinde, elde edilebilecek enformasyon miktarı inanılmaz ölçüde artmıştır. Diğer taraftan yeni iletişim araçları nedeniyle enformasyona olan talebin artması da bir yandan yeni enformasyon üretimini tetiklemiş ve dolayısıyla elde edilebilen enformasyon miktarının artışına destek olmuştur. • İletişimde Iızlanma: İnternet ile birlikte artık bilgiye ulaşmada zaman ve mekân sınırlamaları ortadan kalkmaktadır. Bu da beraberinde hem enformasyonu sunanlar hem de tüketenler ya da erişenler açısından iletişim süreçlerini hızlandırmıştır. • Enformasyonun demokratikleşmesi: İletişimde kullanıcı denetimi artmış, böylelikle kullanıcının hem enformasyon kanalları hem de sunulan enformasyon üzerinde özgür seçim şansı artmıştır. • Kitlesel yayıncılıktan dar yayıncılığa: Geleneksel kitle iletişimi içinde yayının ya da mesajın özelleştirilmesi mümkün olmazken, yeni iletişim teknolojileri sayesinde mesajın farklılaştırılması ve daha dar kesimleri hedefleyen mesajlar yaratma şansı ortaya çıkmıştır. • Medyanın ademi-merkezileşmesi: Geleneksel iletişim araçları belirli otoritelerin kontrolünde iken, yeni iletişim teknolojilerinde özellikle İnternet üzerinde sahipliğin olmadığı bir yapı bulunmaktadır.  Dolayısıyla geleneksel iletişim araçlarında otoritenin gücü, yeni iletişim araçlarında neredeyse ortadan kalkmaktadır. • Etkileşim kapasitesinin artışı: Yeni iletişim teknolojileri ile geleneksel iletişim araçlarının sahip olmadığı bir etkileşim düzeyi yakalanmıştır.

Yanıt Açıklaması: Doğrudan pazarlamada kullanılan aracın kişiye erişim maliyeti arttıkça, o aracın eriştiği kişi üzerinde etkisinin de arttığı gözlenmiştir. Örneğin en pahalı araçlardan biri sayılan telefon, doğrudan pazarlama faaliyetlerinde müşteriler üzerinde en etkili olanlardan biridir.

Yanıt Açıklaması: "Satışı yapmam için bana komisyon veriyorsunuz, bu yüzden satış ilgilendiğim tek şey" iddiası satış gücüne aittir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Sinsi Pazarlama, bazı işletmelerin kendileri herhangi bir özel olay ya da organizasyonun sponsoru olmadıkları halde öyleymiş gibi göstermek için çeşitli iletişim çabaları içine girmeleridir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler mesajları genellikle yeni ve özgün mesajlar olarak algılandığı için, pazarlama iletişimi mesajlarının yarattığı karmaşa içinde daha dikkat çekici olurlar. O¨rneğin, Steve Jobs’ın başka bir şirkette çalıştıktan sonra Apple’a geri dönüşünü ilan eden halkla ilişkiler çabaları, pek çok televizyon kanalı, gazete ve dergide geniş yer bulmuş ve hedef kitlelerin dikkatini konuya yöneltmiştir. Bu da benzer bir örnektir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal ­imleme siteleri

Yanıt Açıklaması: Arkadaş markalar yaratmak

Yanıt Açıklaması: Satış elemanlarının refah düzeylerinin artırılması satış gücüne yönelik satış tutundurma uygulamalarının amaçlarından biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Proaktif halkla ilişkiler ortaya çıkan sorunlara çözüm geliştirmekten ziyade işletme için yeni fırsatlar yaratmaya odaklanır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Telefon, ABD’de doğrudan pazarlama araçları arasında en büyük bütçe ve ağırlığa sahip tutundurma aracıdır.

Yanıt Açıklaması: Kişisel satışın en önemli üstünlüğü etkisidir. Tüketiciler ellerindeki kumanda ile reklamlardan kaçabilmekte, dağıtılan tanı- tım broşürlerini okumadan çöpe atabilmektedirler. Ancak karşılarındaki satış görevlisine ve verdiği mesajlara dikkatini vermek durumunda kalacaktır.

Yanıt Açıklaması: Boomerang tekniğinin amacı, müşteriden gelen itirazı ürünü/hizmeti satın almayı gerektirecek nedenlere dönüştürmektir. Bu yaklaşım, tüm görüşme süresince sadece tek kez ve satışı engelleyen son itiraz esnasında kullanılmalıdır.

Yanıt Açıklaması: İzinli pazarlama, işletmelerin, tüketicilerin iznini ve onayını alarak onların kişisel bilgilerini elde etmeleri ve gerektiğinde ürün ve hizmetlerle ilgili bilgileri onlara ulaştırmaya dayalı olarak yürütülen bir pazarlama taktiğidir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Reaktif halkla ilişkiler, bir örgüt ya da işletmenin olumsuz söylenti veya tanıtımlarla karşı karşıya kalıp “hasar kontrolü” yapma gerekliliği hissettiğinde başvurduğu halkla ilişkiler stratejisidir.