Tüketici Davranışları

Yanıt Açıklaması: gürültü sosyal faktörler arasında yer almaz.

Yanıt Açıklaması: Hafta sonuna özel % 50’lik indirimi kaçırmak istemeyen bir tüketicinin Bernardo mağazasından bahçe masa ve sandalyesi satın alması ‘’Davranışsal etki perspektifi’’ne örnektir. Tüketici davranışı alanında yapılan araştırmaların bir bölümü bu perspektifle ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: İlgilenimin başladığı nokta kişidir. Kişinin ihtiyaçları, duyguları ilgilenimi azaltıp çoğaltabilmektedir. Bazı durumlarda kişi ürün ile kendisi arasında önemli bağların olduğunu düşünebilir. Bu durum, kişinin ürüne karşı ilgi göstermesini ve buna yönelik enerjisini harekete geçirmesini sağlar. Tuttuğunuz takım ile ilgili her haberi okumak, oy verdiğiniz lideri takip etmek kişiden kaynaklanan ilgilenim örnekleri olabilir.

Yanıt Açıklaması: Zamandaki bakış açımız, uyarılan ihtiyaçlar, üstlendiğimiz bilgi araştırması miktarı vb. gibi karar alma ve tüketimin birçok aşamasını etkileyebilmektedir. Sağduyu, bize zaman ayırma lüksüne sahip olduğumuzda daha dikkatli bilgi arama ve müzakere yapıldığını söylemektedir. Normalde bir ürünü satın almadan önce üç farklı mağazayı dolaşıp fiyat bilgisi alan titiz bir tüketici, yılbaşı arifesinde alışveriş merkezinin kapanışından hemen önce, son dakika hediyesi olarak raflarda kalanları satın alabilmektedir (Beckmann, 2010, s. 308).  Doğru yanıt C şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Yoğunlaştırılmış Pazarlama Stratejisi ciddi riskler de taşıyabilir. Hitap edilen pazar tek bir pazar olduğundan bu pazar bölümünde yaşanacak her türlü sıkıntı, işletmeye olumsuz yansıyacaktır.

Yanıt Açıklaması: Memnuniyet alışverişi stresten kurtulmak, olumsuz bir havayı hafifletmek için alışveriş yapmak ve kimi zaman da kendine özel olarak alışveriş yapmayı ifade eder.

Yanıt Açıklaması: Bireyin biyolojik dürtüleri, sosyal çevresi ve fiziksel çevresi arasında kurduğu etkileşimden kaynaklanan göreceli olarak değişmez yapısına kişilik denir.