Seçmeli Ara Sınav - Tüketici Davranışları

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi ruh halinin bireyler üzerindeki etkileri arasında yer almaz?

A) Olumlu ruh halleri, belirli bir davranışa pozitif ilişkilerin bellekte erişilebilir olabileceği olasılığını azaltabilir. B) Bireyin bilgiden maruz kalması ve yeniden bilgiyi alması durumunda, ruh hali bireyin bilgiyi hatırlama yeteneğini etkileyebilir. C) Ruh halleri hükümleri, ruh haliyle uyuşan maddelere göre bellekte daha erişilebilir olduğundan, ruh haline ilişkin yargılar önyargılı hale getirebilir. D) Olumlu ruh halleri, bireylerin beklenen olumsuz sonuçlara sahip davranışlara katılma olasılıklarını azaltır. E) Olumlu ruh halleri, bireylerin beklenen olumlu sonuçlara sahip davranışlara katılma olasılığını arttırır.

Soru 2:

Başkaları adına satın alma işlemini gerçekleştiren kişi ya da kurumlara ne ad verilir?

A) Müşteri B) Tüketici C) Ticari Müşteri D) Üretici E) Alıcı

Soru 3:

Aşağıdaki "psikolojik zaman türleri ve anlamları" eşleştirmelerinden hangisi doğrudur?

A) Akış zamanı: Zorunlu işlerin olmadığı durumlarda, reklamları fark etme ve yeni şeyler deneme ihtimalinin daha yüksek olduğu zamandır. B) Durum zamanı: Doğum veya önemli bir iş görüşmesi gibi önemli şeylerin yaşandığı özel anlardır. C) Son tarih: Uçağa binmek ya da bekleme odasında oturmak gibi bir şeyin gerçekleşmesinin beklendiği zamandır. D) Serbest zaman: Günlük yaşamda hiçbir şeyin fark edilmediği durumlarda bazı aktivitelere daha çok dikkatin verildiği zamanlardır. E) Boşa geçirilen zaman: Yetiştirilmesi gereken işlerde zamana karşı çalışırken yaşanan durumdur.

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme sürecinde izlenen aşamalar arasında yer almamaktadır?

A) Pazarın tanımlanması B) Değişkenlerin belirlenmesi C) Pazar bölümü sayısının saptanması D) Veri analiz tekniğinin belirlenmesi E) Yeni ürün geliştirilmesi

Soru 5:

Trendlere ve yeni modalara ayak uydurmak, yeni ürünler ve yenilikler görmek için yapılan alışveriş aşağıdakilerden hangisidir?

A) Değer alışverişi B) Sosyal alışveriş C) Fikir alışverişi D) Rol alışverişi E) Memnuniyet alışverişi

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmede ürüne ilişkin değişkenler arasında yer alır?

A) Cinsiyet B) yaş C) Şehir D) tutum E) İklim

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi alışveriş türlerinden etik alışveriş örneğidir?

A) Tüketicinin hedefe ve parasına göre ekonomik bir şekilde alışveriş yapması B) Tüketicinin alışveriş yapmayı sevmemesi ancak mecburen alışveriş yapması C) Tüketicinin market zincirleri yerine mahalle bakkalından alışveriş yapması D) Tüketicinin boş zamanlarını değerlendirmek için alışveriş yapması E) Tüketicinin sosyal bir aktivite olarak alışveriş yapması

Soru 8:

Belirli bir mağaza ya da işletmeden düzenli alışveriş yapan kişi ya da işletme olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tüketim B) Tüketici C) Müşteri D) Pazarlamacı E) Alıcı

Soru 9:

Bir mağazada tatlılar ve sakız gibi dürtü maddelerinin, kasanın yakınına yerleştirilmesi ile sağlanmak istenen aşağıdakilerden hangisidir?

A) Hedonik motivasyon B) Macera alışverişi C) Plansız satın alma D) Memnuniyet alışverişi E) Ani satın alma

Soru 10:

Açlık ihtiyacı hisseden bir öğrencinin yemekhaneye veya McDonalds’a gitmesi tüketici davranışıyla ilgili hangi özelliği yansıtmaktadır?

A) Dinamiklik B) Güdülenme C) Algı D) Duyum E) Duygu

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisinde etkili bir pazar bölümlendirmenin koşulları tam olarak sıralanmıştır?

A) Ölçülemezlik-Büyüklük-Ulaşılabilirlik-Farklılık-Tepki verebilirlik B) Ölçülebilirlik-Büyüklük-Ulaşılamazlık-Farklılık-Tepki verebilirlik C) Ölçülebilirlik-Büyüklük-Ulaşılabilirlik-Farklılık- Tepki verebilirlik D) Ölçülebilirlik-Büyüklük-Ulaşılabilirlik-Farklılık-Tepkisizlik E) Ölçülemezlik-Büyüklük-Ulaşılamazlık-Farklılık-Tepkisizlik

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi tüketimin ilgili olduğu karar sürecini etkileyen değişkenlerden birisi değildir?

A) Psikolojik değişkenler B) Sosyo- kültürel değişkenler C) Durumsal değişkenler D) Demoğrafik değişkenler E) Güdüleyici değişkenler

Soru 13:

Girdi, algısal ve öğrenme, çıktı ve çevresel değişkenleri temel alan çağdaş tüketici davranışı modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Nicosia modeli B) Engel-Blackwell-Miniard modeli C) Benlik modeli D) Howard-Sheth modeli E) Ekonomik model

Soru 14:

ürünün fonksiyonlarından yada yararlarından ziyade ürünün sağladığı psikolojik, sosyolojik, psiko-sosyal yada haz tarafı üzerinde duran tüketici edinme davranışına yönelik perspektif aşağıdakilerden hangisidir?

A) deneyimsel perspektif B) karar verme perspektifi C) davranışsal etki perspektifi D) deneysel perspektif E) disiplinlerarası perspektif

Soru 15:

Tüketiciler, alışveriş yönelimleri veya alışveriş konusundaki genel tutumları açısından da bölümlere ayrılmaktadır. Bu kapsamda alışveriş türleri arasında aşağıdakilerden hangisi sayılamaz?

A) Ekonomik Alışveriş B) Toplumsal Alışveriş, C) Etik Alışveriş, D) Kayıtsız Alışveriş, E) Rekreasyon Amaçlı Alışveriş

Soru 16:

Yüksek kalite, iyi hizmet, düşük maliyet gibi kriterlerle yola çıkan bir işletmenin pazar bölümlendirmesi aşağıdaki değişkenlerden hangisine göre yapılmıştır?

A) Davranış B) Psikoğrafik C) Sınıfsal D) Demoğrafik E) Coğrafi

Soru 17:

Depresyon, sıkıntı, anksiyete gibi nedenlerle ortaya çıkan tüketim hastalığına bağlı satın alma davranışına ne denir?

A) Dürtüsel satın alma B) Zorlayıcı/zoraki satın alma C) Karmaşık satın alma D) Otomatik satın alma E) Gönüllü satın alma

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi Algılama Sürecinin aşamaları arasında yer almaz?

A) Duygu B) Uyaranın örgütlenmesi C) Yorumlama D) Tepki-davranış E) Uyaran seçimi

Soru 19:

Endüstriyi “malları üretme süreci olarak değil, tüketiciyi tatmin süreci olarak” değerlendiren aşağıdakilerden hangisidir?

A) Levitt B) Freud C) Moven D) Veblen E) Solomon

Soru 20:

Ürünün fonksiyonel ve duygusal faydalarının kullanılması değişimin hangi sürecidir?

A) Edinme B) Tüketme C) Bulundurma D) Bertaraf etme E) Yok etme