Final Sınavı - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri Colorado Üniversitesi Makro Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modeli özelliklerinden değildir?

A) İletişim Amaçlarına Göre Medya Seçimi B) Uzmanlaşma C) Stratejik Tutarlılık D) Sıfır Tabanlı İletişim Planı E) Çapraz-İşlevli Örgüt Yapıları

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi ağızdan ağıza iletişimin etkisini belirleyen etkenlerden birisi değildir?

A) Kişisel özellikler B) Kişilerarası özellikler C) Mesaj özellikleri D) Durumsal özellikler E) Teknolojik özellikler

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi viral pazarlamaya örnek teşkil etmektedir?

A) Ünlü bir araba modeli markası yeni model reklamları için fenomen bir internet kullanıcısı ile anlaşmış ve onun tarafından reklam videosunun paylaşılması sonucunda reklamın paylaşım sayısı katlanarak artmıştır. B) TV'de gösterimi yapılan x deterjan markasının yeni reklam çok beğenilince firmanın sosyal ağ hesaplarında da paylaşılmıştır. C) Ünlü bir otomobil firması yeni reklamlarını TV'de yayınlamadan önce sosyal ağ üzerinden anket yoluyla ön-test uygulamıştır. D) X firması yeni çıkan ürünlerini tanıtmak birçok broşür bastmış ve bunları yerel bölgelerde dağıtmıştır. E) Ünlü bir parfüm markası ülkenin önemli bir üniversitesinde tanıtımlarını yapmak için öğrencilere ücretsiz parfümler dağıtmıştır.

Soru 4:

Bireyin ilgi duyduğu konu, eşya ya da diğer bir olguyla ilgili olarak fiziksel ve duygusal alıcılarını sürekli açık tutması ve ilgi duyduğu konulara ilişkin iletileri süzgecinde tutarak algılaması anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisisdir?

A) Seçici algı B) İkna edilme C) Güdü D) Olumlu referans verme E) Karar

Soru 5:

Ürün yaşam eğrisinde, pazar payının korunmasının temel amaçlardan biri olduğu, reklam giderlerinin arttırıldığı ve hatırlatıcı reklama ağırlık verilen aşama hangisi ya da hangileridir?

A) Tanıtma aşaması B) Gelişme aşaması C) Olgunluk aşaması D) Gerileme aşaması E) Tanıtma ve gerileme aşamaları

Soru 6:

Aşağıdaki aşamaların hangisinde satışlar ve pazarın büyüme hızı belli bir noktaya erişir ve daha sonra ise düşmeye başlar?

A) Tanıtma aşaması B) Gerileme aşaması C) Gelişme aşaması D) Üretim aşaması E) Olgunluk aşaması

Soru 7:

Ağızdan ağıza iletişim ya da diğer adıyla kulaktan kulağa iletişimin ortaya çıkışı nasıl başlamıştır?

A) Toplumlara ait diller geliştikçe B) İnsanın konuşma becerisi edinmesiyle C) Yerleşik düzene geçilmesiyle D) İlk pazarların kurulmasıyla E) Devletlerin doğuşuyla

Soru 8:

Hangisi ağızdan ağıza iletişimde etkili olan kişi dışı etkenlerden biri olarak ifade edilebilir?

A) İkna B) Öğrenme C) Toplum D) Kültür E) Zaman

Soru 9:

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli’nde “Fiyat Analizi” ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

A) Genellikle reklam kampanyasının reklam verenlere sunumunda arka planında tutulur B) Pazarlanacak ürün ve hizmetlerin fiyat politikalarının ne olduğu gözden geçirilir C) Fiyat temelli reklamlara ihtiyaç olup olmadığı da bu bağlamda değerlendirilir D) Fiyat politikalarının rakiplere göre avantajları ve dezavantajları üzerinde durulur E) Tüketicilerin fiyat duyarlılıklarının olmaması nedeniyle analiz kısa tutulur

Soru 10:

Tüketici bilgi işleme sürecinde bilgilerin neden sonuç ilişkileri kurmak ve kişinin belleğinde mevcut olan sınıflamalarla ne oranda uyuştuğunu saptamak amacı ile geçici olarak saklandığı aşama hangi aşamadır?

A) Uzun erimli bellek B) Bilişsel hassasiyet C) Kişilerarası etkileşim D) Çevrimiçi hassasiyet E) Kısa erimli bellik

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli'nde durum analizini tanımlar?

A) Bir ürün, marka ya da kuruluşun iletişim sorununu ve fırsatlarını ortaya koymayı amaçlayan etkinliğidir. B) Kuruluş ya da markanın mevcut durumunu saptarken faaliyet alanı olan iş kolunun içinde bulunduğu durumu saptamasıdır. C) Ürün yaşam eğrisi içinde ürünün ya da markanın konumunun incelenmesidir. D) Pazarlanacak ürün ya da hizmetlerinin fiyat politikalarının belirlenmesidir. E) Ürün ve hizmetlerin tüketicilerle buluştuğu noktaların analizidir.

Soru 12:

“Bir otomobil markası satışta sorun yaşıyor ve bu sorunu çözmek istiyorsa, ister bir reklam kampanyası yapmaya karar vermiş olsun isterse de sorunu üretim ve yönetim süreçlerinde yapacağı düzenlemelerle çözme kararı almış olsun öncelikle taşıt sektörünün ne durumda olduğuna bakmak zorundadır” örneği aşağıdaki hangi kavram için verilmiştir?

A) Durum analizi B) Sektör analizi C) Ürün, hizmet ya da markanın analizi D) Fiyat analizi E) Dağıtım noktası analizi

Soru 13:

Aşağıdakileden hangisi Pazarlama iletişim Mesajları Soyut Bileşenlerden biri değildir?

A) Beğeni B) Stil C) Prestij D) Garanti E) İmaj

Soru 14:

I. Bilgiyi arama ve erişmede zaman kazandırır. II. Seçenekler arasından seçim yapmayı kolaylaştırır. III. Deneyim aktarımı satış yapma kaygısı taşır. IV. Çok dürüst bir iletişim biçimi değildir. Ağızdan ağıza iletişimin avantajları ile ilgili verilen bilgilerden hangisi/hangileri doğrudur?

A) Yalnız III B) Hepsi C) I ve II D) II, III ve IV E) III ve IV

Soru 15:

Gronstedt’in bütünleşik pazarlama iletişimi yaklaşımı çerçevesinde geliştirdiği ve ajansların yapısını gösteren beş yapıdan "Matris Örgütlenme Modeli" ne göre ajans çalışmaları nasıl yürütülmektedir?

A) Her uzmanlık ajansı ayrı kampanyalar hazırlamakta ve sonunda bunlar müşteri ilişkileri departmanı tarafından onaylanmakta ve yürütülmektedir. B) Her reklamveren için bir uzman görevlendirilmekte ve tüm çalışmalar bu uzman tarafından gerçekleştirilmektedir. C) Uzmanlık ajansları bir ajansın içinde ve bağımsız hareket edebilen yapılar olarak yer alırlar. D) Farklı görevler üstlenmiş bölümler ve bu bölümlerden oluşan çalışma grupları bir araya gelmekte ve ihtiyaca göre birlikte çalışmaktadır. E) Ajans bünyesinde yer almayan bağımsız uzmanlık ajansları ilgili konularda ajansın çalışmalarına dışardan destek vermektedir.

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi Teşhir –Tanzim tasarımnın ana görevidir?

A) Ürünün fiyatına dikkat çekmek B) Stokları eritmek C) Hedef kitleyi oluşturan tüketicilerin beklentileri ve ihtiyaçları gözönüne almak D) Müşteri trafiği sağlamak E) Rekabeti arttırmak

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi başarılı ağızdan ağıza iletişimin kurallarından biri değildir?

A) Müşterilerinize ne söylediğinize dikkat edin. B) Müşterilerinize verdiğiniz sözleri yerine getirin. C) Güvenilir uzmanlar kullanın. D) Markanızla ilgili olumlu haberlerin yayılmasını sağlayın. E) Mümkünse daima reklamlarda ünlü bir kişiyi kullanın.

Soru 18:

Konumlandırmanın çok değişik türlere göre gruplanmaktadır. Aşağıdakileden hangisi bu grupladan biri değildir?

A) Ürün farklılıklarına göre konumlandırma B) Lokasyona göe konumlandıma C) Belirli özelliklere ve faydaya göre konumlandırma. D) Kullanıma göre konumlandırma E) Rakiplere göre konumlandırma.

Soru 19:

Diğer pazarlama iletişimi biçimlerinin aksine, bütünleşik pazarlama iletişiminin başlangıç noktasını aşağıda verilen hangi seçenek oluşturur?

A) Kanunlar B) Toplum C) Müşteri D) Paydaşlar E) İnsanın kendisi

Soru 20:

Ürün ya da hizmet yapısının karmaşıklaşması, yüksek ilginlikli olması ya da fiyatının yüksek olması özellikler ağızdan ağıza iletişimin etkisini belirleyen etkenlerden hangisine karşılık gelmektedir?

A) Kaynak ve alıcı etkileşimi B) Durumsal etkiler C) Mesaj özellikleri D) Kitlesel medyanın hızı E) Gürültünün kapsamı