Final Sınavı - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Aşağıdakileden hangısı Dağıtım kanallarının yerine getirdikleri işlevlerden biri değildir ?

A) Ürünün tüketiciler tarafından istenilen yer ve zamanda bulunmasını sağlar. B) Maliyetleri minimize eder. C) Kanallarda yer alan kuruluşların sembolik anlamları iletişimi sağlar. D) Ürünün gösterilmesi ve kişisel satışı gerektiren ürünler için vazgeçilmez bir araçtır. E) Tüketicilerin satın alma deneyiminin, eğlenceli, huzurlu ve güven içinde gerçekleşmesini sağlar.

Soru 2:

‘………………ürün, marka ya da bir kuruluş hakkında sözel, yazımsal ve sanal ortamların kullanıldığı plansız bir iletişim biçimidir’ ifadesi en iyi şekilde nasıl tamamlanır?

A) Duyurum B) Sesli mesaj C) Kurum imajı D) İnternet E) Ağızdan ağıza iletişim

Soru 3:

“Belirli bir ihtiyacı ve isteği doyurma özelliği bulunan ve değişime konu olan her şey” şeklinde tanımlanabilecek pazarlama kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Ürün B) Marka C) Fiyat D) Kalite E) Hizmet

Soru 4:

Bir sucuk markasının, bir süpermarket zincirinin marketlerinde, kızartılarak, tüketiciye denettirilmesi, aşağıdakilerden hangisine örnektir?

A) Tanıtma aşaması B) Gelişme aşaması C) Olgunluk aşaması D) Gerileme dönemi E) Yeniden canlandırma

Soru 5:

Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde karar alma sürecindeki etkenler doğru olarak verilmiştir?

A) Toplumsal - Kültürel - Ekonomik B) Çevresel - Fiziksel C) Sosyolojik - Psikolojik D) Kişilerarası - Kişi dışı - Kişisel E) Bireysel - Toplumsal - Evrensel

Soru 6:

“Belirli bir ihtiyacı ve isteği doyurma özelliği bulunan ve değişime konu olan her şey” olarak tanımlanan aşağıdakilerden hangisidir?

A) Mesaj B) Ürün C) Duyurum D) İmaj E) Satış tutundurma

Soru 7:

Toplumun kendisini yeniden üretme sistemi olarak aile, eğitimden önce değerlerin yeni yetişmekte olan bireylere aktarıldığı ilk yere ne ad verilir?

A) Aile B) Okul C) Arkadaşlar D) Toplum E) Kültür

Soru 8:

Çeşitli markaların tüketicinin zihninde bulundukları konumu göstermesi için kullanılan araç seçeneklerden hangisidir?

A) FCB Izgarası B) Konumlandırma Çarkı C) Algı Haritaları D) Göstergebilim E) Yardımcı Gösterge

Soru 9:

Schultz, Tannenbaum ve Lauternborn Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli’ne göre “İletişim Sürecinin Analizi” adımından sonra gelen süreç aşağıdakilerden hangisidir?

A) Pazarlama Planının Gözden Geçirilmesi B) Bütçenin Belirlenmesi C) Durum Analizi D) Bütünleşik Pazarlama İletişimi Programının Geliştirilmesi E) Bütünleşik Pazarlama İletişimi Ölçümü ve Denetlenmesi

Soru 10:

Schultz, Tannenbaum ve Lauternborn’un iletim planlama modelinin ilk beş basamağı, aşağıdakilerden hangisinde doğru şekilde sıralanmıştır?

A) Pazarlama planının gözden geçirilmesi-Durum analizi-İletişim Süreci analizi-Bütçenin Belirlenmesi-Bütünleşik Pazarlama İletişimi Programının Geliştirilmesi B) Durum analizi-İletişim Süreci analizi-Bütçenin Belirlenmesi-Bütünleşik Pazarlama İletişimi Programının Geliştirilmesi- Pazarlama planının gözden geçirilmesi C) Pazarlama planının gözden geçirilmesi-İletişim Süreci analizi- Durum analizi-Bütçenin Belirlenmesi-Bütünleşik Pazarlama İletişimi Programının Geliştirilmesi D) Bütünleşik Pazarlama İletişimi Programının Geliştirilmesi -Pazarlama planının gözden geçirilmesi-Durum analizi-İletişim Süreci analizi-Bütçenin Belirlenmesi E) Pazarlama planının gözden geçirilmesi- Bütçenin Belirlenmesi- İletişim Süreci analizi- Durum analizi- Bütünleşik Pazarlama İletişimi Programının Geliştirilmesi

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi ağızdan ağıza iletişimin etkisini belirleyen durumsal özelliklerden biridir?

A) Kaynağın güvenilirliği B) Markaya ilişkin önceki algılar C) Ürün veya hizmete ilişkin toplanan bilgileri karşılaştırmak için yeterli zamanın olmaması D) Mesajın açıklığı E) Mesajın güçlü biçimde aktarılması

Soru 12:

“İçi jöle ile doldurulmuş lolipop şekerleme ya da şekersiz kola” gibi ürünler hangi konumlandırma türüne örnek olarak gösterilebilir?

A) Kullanıma göre konumlandırma B) Ürün farklılıklarına göre konumlandırma C) Belirli özelliklere ve faydaya göre konumlandırma D) Fiyata göre konumlandırma E) Rakiplere göre konumlandırma

Soru 13:

Kaynaktan tüketiciye gelen verilerin daha ileri düzeyde işlemler uygulanabilmesi için saklanması ya da bütünüyle reddedilmesi gerektiğine karar verildiği kişisel deneyim alanı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bilişsel hassasiyet B) Uzun erimli bellek C) Geri besleme D) Kod açma E) Kısa erimli bellek

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi Gronstedt’in eşgüdümün ve bütünleşmenin, kurumsal vizyonun oluşmasına yardımcı olacağını belirttiği birey, bölüm ve kurum düzeylerinden bölüm düzeyinin alt öğelerinden birisi değildir?

A) Takım Çalışması B) Açık İletişim C) İşe Alınma D) İlgili Çevrelerle İletişim E) Ajanslarla İletişim

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi Reklamın Rolleri arasında yer almaz?

A) Pazarlama B) İletişim C) Farkındalık D) Ekonomik E) Sosyal

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi sanal topluluklarda ağızdan ağıza iletişimde mesajların yayılım ve benimsenme hızını etkilemez?

A) Bireylerin ilişki düzeyleri açısından benzeşimleri B) Bireylerin bilgi birikimleri açısından benzeşimleri C) Bireylerin eğitim düzeyleri açısından benzeşimleri D) Bireylerin kullanım yetenekleri açısından benzeşimleri E) Bireylerin deneyim açısından benzeşimleri

Soru 17:

Tüketici karar alma sürecinin hangi aşamasında tüketici bilişsel tutarsızlık yaşamakta ve ağızdan ağıza iletişime yönelmektedir?

A) Satın alma sonrası davranış B) Değerlendirme ve seçim C) Satın alma D) Problemi belirleme E) Bilgi arama

Soru 18:

Hedef kitlenin kaynak rolünü üstlendiği pazarlama iletişimi türü seçeneklerden hangisidir?

A) Reklam B) Halkla İlişkiler C) Bütünleşik Pazarlama İletişimi D) Pazarlama Amaçlı Halkla İlişkiler E) Sponsorluk

Soru 19:

1. Bütünleşik pazarlama iletişimini, diğer pazarlama iletişim modellerinden ayıran en önemli özellik aşağıdakilerden hangisidir?

A) İçinde iletişim öğeleri barındıran bir süreçtir. B) Kaynağın güvenilirliği önemlidir C) Kaynağın bilgi düzeyi önemlidir D) Amaç, kaynak ve alıcı arasında istendik yönde bir etkileşim oluşturmaktır E) Başlangıç noktası insanın kendisidir, hedef kitle kaynak rolü üstlenebilir

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi, bir ürün için fiyat ve kalite arasında bağlantı kurulurken dikkat edilmesi gerekenlerden biri değildir?

A) Ürün ya da hizmetin kalitesini oluşturan soyut ve somut unsurlar nelerdir? B) Bu unsurların ağırlıkları ve öncelikleri, şirket, rakip ve hedef kitle açısından nedir? C) Müşterilerin gözünde bunların önem sıralaması nedir ve rakiplere göre bu sıralamada neredeyiz? D) Firmanın tercih ettiği fiyat kalite unsurları nelerdir? E) Bu tercihlere göre Pazar bölümleme ve konumlandırma çalışmaları nasıl gerçekleştirilir?