Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Yanıt Açıklaması: ağızdan ağıza iletişimin avantajları konusu incelendiğinde, konu içinde sıralanan avantajlar arasında, ağızdan ağıza iletişimin genellikle olumsuz yapıda olduğuna yönelik bir seçenek vardır. Dolayısı ile, soruda verilen şıklar arasında doğru olmayan seçenek "Genellikle olumlu yapıdadır" seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Duyurum planı kapsamında durum analizi, hedef kitle, stratejiler, amaçlar, hedefler, taktikler, zaman çizelgesi ve bütçe yer almaktadır. Bu sürecin ikinci aşaması hedef kitlenin belirlenmesi ve listelenmesidir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: GAP hedef kitle bölümlenmesi stratejisini benimseyerek farklı pazar bölümlerindeki tüketicileri de kazanmayı başarmıştır. BabyGAP, daha üst gelir grubunu hedefleyen Banana Republic alt markalarını oluşturan GAP, satışlardaki düşüş sorununu da aşmıştır.

Yanıt Açıklaması: Ürün, belirli bir ihtiyacı ve isteği doyurma özelliği bulunan ve değişime konu olan her şey” olarak tanımlanır.

Yanıt Açıklaması: Bütünleşik pazarlama iletişimi planlama modelini, Schultz ve Wang geliştirilmiştir.

Yanıt Açıklaması: Şıklara bakıldığı zaman çeşitli analizler görülmektedir. Bu analizlerin her biri bir kurumun yapması gereken analizler olmaktadır. Fakat dikkat edildiği zaman durum analizinin diğer analizleri içerisinde barındırdığı anlaşılabilir. Başka bir ifade ile rakip analizi sadece rakipleri analiz ederken, durum analizi gibi genel bir başlık analizlerin tamamını içermektedir. Bu doğrultuda durum analizi yapan kuruluş, iletişim sorununu ve fırsatını ortaya koymaya çalışmaktadır diyebiliriz.

Yanıt Açıklaması: Bütünleşik pazarlama iletişimine yönelik bir modeli olmamasına karşın, Dilenschneider, kavramın gelişmesinde rol oynayan on temel etken olduğunu saptamıştır.Dilenschneider’ a göre; Bütünleşik Pazarlama İletişiminin gelişim nedenleri şu şekilde sıralanabilir.Reklam ajanslarında görülen yapısal değişim, Reklam verenlerde ve dağıtım kanallarında yapısal değişim, Geleneksel reklam ortamlarında maliyet artışı, Küresel ve yerel boyutlarda artan rekabet, Reklam verenlerin farklı çözümleri benimsemeleri, Geleneksel reklam ortamlarının azalan etkisi, Zapping olgusu ve reklamlar üzerindeki etkisi, Reklamverenlerin geleneksel reklam ortamlarına duydukları güvenin azalması, Veri tabanı sistemlerinin gelişmesi, Bilgisayar ve internet kullanımındaki artış ve kullanım biçimlerinde gözlenen değişim.

Yanıt Açıklaması: Thomas R. Duncan ve ekibi tarafından geliştirilen model “Colorado Üniversitesi Makro Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modeli” adını taşımaktadır. Bu model Colorado Üniversitesi’nde bütünleşik pazarlama iletişimi yaklaşımının öğretilmesi, üzerinde akademik çalışmaların yapılması ve uygulanması için kullanılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bütünleşik pazarlama iletişiminde tüketiciler sürecin başlangıç noktasını oluşturur.

Yanıt Açıklaması: Kurumun ya da markanın mevcut durumu saptanırken, ilk bakılması gereken nokta faaliyet alanı olan sektörün içinde bulunduğu durumun ne olduğudur. Örnek olayda da iletişimi yapılan otomobil markasının içinde bulunduğu sektördeki diğer rakiplerin durumunun analiz ediliyor olması sektör analizi yapıldığını göstermektedir.

Yanıt Açıklaması: Duncan ve arkadaşları modelde yer alan mesaj tutarlılığı, etkileşim ve sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama ögelerinin her birinin tek başına işlevsel olabileceğini belirtirtmektedirler. Fakat bu üç ögenin eşgüdüm içinde kullanılması halinde ise güçlü bir marka değerinin elde edilebileceğinin altını çizmektedirler.

Yanıt Açıklaması: Televizyon, radyo, gazete, internet; tüm bu araçlardan bize akan bilgi neredeyse sonsuza yakın düzeydedir. Konuyu sınırlamış olsak bile, tek başına bireyin doğru bilgiyi araması ve bulması ile doğru bilgiyi kendi süzgeçlerinden geçirerek bir karara varması uzun bir süre alabilir. Diğer başka maliyetlerin yanı sıra, tüketicinin katlanması gereken maliyetlerin başında zaman gelmektedir. Tüketiciler bir karara varırken heyecan duydukları, ilgi duydukları marka veya ürünleri değil; gerçekten ilgilendikleri, etkin biçimde haşır neşir oldukları marka veya ürünleri satın alma eğilimi içindedir. Tüketici ilginliği olarak tanımlanan bu durum; kişinin bilgiyi arama isteğinin en üst düzeyde olduğu noktadır. Bu düzeyde algı boyutu açık olan bireylerin sadece ağızdan ağıza iletişim yoluyla duyduğu mesajlara değil, diğer iletişim araçlarıyla iletilen mesajlara karşı duyarlı olacaktır. Burada seçici algı kavramından da kısaca söz etmek gerekecektir. Seçici algı, bireyin ilgi duyduğu konu, eşya ya da diğer bir olguyla ilgili olarak fiziksel ve duygusal alıcılarını sürekli açık tutması ve ilgi duyduğu konulara ilişkin iletileri süzgecinde tutarak algılaması anlamına gelir.

Yanıt Açıklaması: Schultz ve Wang (1993) Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli; marka, ürün veya hizmetin analizi ile başlamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Kurum kültürü analizi,bütünleşik pazarlama iletişimi planlama modelinin ögelerinden biri değildir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Ağızdan ağıza iletişimin sanal ortamda gerçekleşmesi viral pazarlama olarak tanımlanır.

Yanıt Açıklaması: Podcast internet ortamından her isteyen kişinin yine kendi istediği zaman bir konuyla ilgili görsel veya işitsel kayıtları izleyebilmesi anlamına gelmektedir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Colorado Üniversitesi Makro Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modeline göre etkileşimin ve uyumun oluşabilmesi için gerekli unsurlar arasında "Etkileşim, tutarlılık ve sosyal sorumluluk ögelerinin tam bağımsızlık içinde kullanılması ve böylece güçlü bir marka değerinin elde edilmesi " seçeneği yer almaz.

Yanıt Açıklaması: Web siteleri Bant reklam uygulamaları Kendiliğinden açılan reklamlar (pop-up) Bloglar Podcast uygulamaları E-posta Arama motoru uygulamaları Forumlar sanal ortamdaki bütünleşik pazarlama iletişimi araçlarındandır Kısa mesajlar listede verilmemiştir