Reklamcılık

Yanıt Açıklaması: Yeshin (2006) reklamları altı farklı şekilde sınıflandırır: • Hedef kitlesine göre reklamlar • Amacına göre reklamlar • Aracına göre reklamlar • Coğrafik alana göre reklamlar • Kaynak kullanımına göre reklamlar • Açıkça yapılıp yapılmamasına göre reklamlar

Yanıt Açıklaması: Marka ismi farkındalığının farklı seviyeleri bulunmaktadır. Sözkonusu seviyeler aşağıdaki gibi sıralanmaktadır: Tanıma. Hatırlama. Akla gelen ilk marka olmak. Marka üstünlüğü yaratmak. Marka şöhreti yaratmak. Marka bilinilirliği veya dikkat çekmesi (marka hakkında fikir sahibi olmak) sağlamaktır.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler kavramı, kuruluş ile sosyal paydaşları arasında, karşılıklı iletişim, anlayış ve işbirliği sağlayıp, sürdürmeye yönelik bir yönetim fonksiyonudur. Bu sosyal paydaşlar, kuruluşun çalışanları, tedarikçiler, medya mensupları gibi gruplardır. Halkla ilişkilerde iletişim, kuruluştan sosyal paydaşlara, sosyal paydaşlardan da kuruluşa doğru çalışır

Yanıt Açıklaması: Farkındalık, bazı kategorilerde itici güç olabilmekte ve çoğu kez marka değerinde anahtar rol üstlenebilmektedir. Marka ismi farkındalığı markanın müşterinin hem bilgisi, hem de ilgisini çekmesi göz önüne alınarak değerlendirilebilmektedir. Marka ismi farkındalığının farklı seviyeleri bulunmaktadır. Söz konusu seviyeler aşağıdaki gibi sıralanmaktadır: Tanıma. Hatırlama. Akla gelen ilk marka olmak. Marka üstünlüğü yaratmak. Marka şöhreti yaratmak. Marka bilinilirliği veya dikkat çekmesi (marka hakkında fikir sahibi olmak) sağlamaktır.

Yanıt Açıklaması: Kısa vadede rakiplerden pazar payı çalmayı sağlayan ancak dikkatli yönetilmediğinde marka imajına zarar verebilecek olan satış geliştirme tekniği indirimdir.

Yanıt Açıklaması: Satış Yapılacak Kişilerin Diğer Tedarikçilerinin Araştırılması, satış sürecinde dikkat edilecek hususlar arasında yer almaz. Hazırlık, görüşme ve satış diğer önemli hususlardır.

Yanıt Açıklaması: Rossiter-Percy Planlama Izgarası, beş farklı boyuttan oluş maktadır. Bunlar: • Markaya yönelik tutumun oluşması için gereken, marka farkındalığı, • Markaya yönelik tutumu etkileyen ilginlikle ilgili boyut, • Markaya yönelik tutumu etkileyen güdülenme türü boyutu, • Reklamda tutumları etkilemek için kullanılan genel taktiklerle ilgili boyut ve • Tüm bunları etkileyecek kuramsal bağlantıların yer aldığı boyut’tur (Rossiter, Percy, Danovan, 1991).

Yanıt Açıklaması: Reklam faaliyetiyle, reklam mesajı içinde, markayla ilgili amaçlar gerçekleştirilmek istenmektedir.Bunlar: Marka farkındalığı yaratmak, Marka imajı yaratmak, Rekabetçi iddiaları karşılamak, Markanın üstün özelliklerine ve yararına ilişkin bilgileri geliştirmek, Yanlış bilgi ve izlenimleri değiştirmek, Markanın ve ambalajın tanınırlığını ve kolay tanımlanabilirliğini artırmak, Kurumsal imajı yapılandırarak şirkete yönelik olumlu tutum oluşturmak, Yeni marka ve ürün dizisi genişlemeleri için olumlu bir platform oluşturmak, Reklamın temel amaçları olarak tanımlanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: İletişim sorununa çözüm bulmak amacıyla reklam ajansından hizmet almak isteyen şirketlere, reklamveren denir.

Yanıt Açıklaması: Birçok ticari şirket veya kâr amacı gütmeyen kuruluş reklamcılığa inanır. Genel olarak reklamcılık değerlidir çünkü beş tane önemli iletişim işlevini yerine getirdiği kabul edilir . Bu işlevler;  Bilgilendirme, etkileme, hatırlatma ve belirginliği arttırma, değer katma  ve diğer şirket çabalarını destekleme işlevleridir.

Yanıt Açıklaması: Piyasada perakendecilik zayıflamamış kuvvetlenmiştir.

Yanıt Açıklaması: Başarılı bir mağaza atmosferi tüketicilerin alışverişten zevk almasını sağlayacaktır. Bu zevk arttıkça ve alışkanlığa dönüştükçe, mağazayı ziyaret etme sıklığı artacak ve markaya sadık bir tüketici profili yaratılacaktır. Ayrıca  mağazada yer alan diğer ürünleri incelemek için zaman ayrılacak, uzman satış personeliyle konuşma isteği artacaktır. Bu durum tüketiciyi mağazada daha fazla harcama yapmaya istekli hale getirecektir.

Yanıt Açıklaması: Satış geliştirme ya da diğer adlarıyla satış tutundurma veya promosyon, bütünleşik pazarlama iletişimi araçlarından biridir. Diğer araçlara harcanan eforlar kimi zaman ani satışlara neden olmayabilir. Bu tip durumlarda tüketicilerin teşvik edilmesi için bazı ödül ve hediyeler devreye sokulur. Bunlar arasında; kupon, indirim, hediye ürün, örnek ürün, yarışma-çekiliş, teşhir malzemesi, bayi toplantısı ve satış toplantıları yer alır.

Yanıt Açıklaması: Alıcıların, reklama maruz kalmasıyla, oluşan etkiler, Reklama Maruz Kalma Modeli’nde açıklanmaktadır. Tüketici reklama maruz kaldıktan sonra oluşan etkiler; altı safhada ya da süreç dahilinde incelenmiştir. Süreçler, koşula bağlı olarak daha az sayıda olabilir. Reklama Maruz Kalma Modeli’ndeki safhalar aşağıda yer almaktadır. Farkındalık, reklama maruz kalma ile ortaya çıkmaktadır. Daha sonra, reklamı yapılan marka, ürünle ilgili olarak, reklamın içeriğindeki unsurlarla ilgili olarak, tüketicinin bağlantı kurabileceği konu, durum, özellikler saptanarak, mesaj, marka, “akla yatkın” bulunabilir. Reklamdaki marka kimliği, tüketicinin, önceki bilgileriyle muhakeme yapması neticesinde, marka imajına bürünür ve eğer marka imajıyla, tüketici arasında özel bir bağlantı kurulursa,“marka kişiliği” yaratılmış olacaktır. Eğer reklama maruz kalan tüketici, daha önce marka ya da ürünle ilgili bir deneyime sahipse; daha nitelikli, daha yüksek düzeyde etkisi olacak duygusal bağlar kurabilecektir. Maruz kalınan reklamdaki içerik, tüketicinin kurduğu bağları; çevresindeki kişi ya da uzmanlar tarafından da onaylanmasını sağlayabilir. Tüm bunların sonucunda, reklamla tüketici ürünü denemeye teşvik edilebilir.

Yanıt Açıklaması: İletişimle ilgili tüm bu kavramları kapsayan pazarlama karması elemanı tutundurmadır.

Yanıt Açıklaması: İletişimle entegre edilen teknolojik gelişmeler, pazarlama karması ile entegre edilen iletişim araçları, ölçülebilir hale gelen pazarlama iletişimi faaliyetlnden oluşan  seçenek doğru seçenektir.

Yanıt Açıklaması: Jenerik reklam, sadece tek bir markaya olan talebi arttırmak yani ikincil talep yaratmak için değil; tüm kategoriye olan talebi canlandırmak yani birincil talep yaratmak için gerçekleştirilir.

Yanıt Açıklaması: Reklamın pek çok sosyal rolü vardır. Sorudaki ifade de reklamın sosyal rolüne örnek olarak gösterilebilir.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama planı ile taslak sağlanırken, marka ya da şirketin hedeflerine özel iletişim çalışmalarını yerine getirmek için reklam planlamaya başlanır. Reklam planlamasında şu ögeler yer alır. Olası müşterilerin tanımlanması: reklam planının temel prensibi, şirketin birincil derecedeki olası müşterilerinin detaylı tanımlanmasıdır. Tüketici motivasyonları: Reklamın, genel ürün kategorileri ve bundan daha önemli olarak özel ürün ve hizmet markalarının satın alınmasında, tüketici itiyaçları, istekleri ve arzularını belirleme rolü vardır. Reklam uygulamaları: İlkönce, pazarlama programı bağlamında reklamın rolü tanımlanır. Ardından, gelen basamak, markamızı, rakiplerinden ayrıştıracak mesajı belirlemektir. Medya planlama: Reklam uygulamalarından bir sonraki adım medya planlamasıdır. Medya seçimi, potansiyel tüketicilere ulaşma ve iletilecek mesaj için uygun iletişim kanalını bulma açısından etkili bir araç sağlar. Reklam bütçesi: Reklam ucuz değildir. Uygulamak istediğimiz bütün işler için yeterli kaynak olmayabilir. Bir çok şirket, geçmiş yılki performansı ve bütçesine göre, içinde bulunduğu yılın bütçesi ayarlar.

Yanıt Açıklaması: Reklamda hedef kitleyi belirleyebilmek için kullanılan bazı değişkenler bulunur. Bunlar; demografik değişkenler adı verilen, yaş, eğitim, gelir ve cinsiyet gibi değişkenlerden oluşur. Coğrafik değişkenler ise, tüketicilerin, kentte, kırsalda yaşama durumları ile ilgilidir. Bu değişkenlerin yanı sıra, hedef kitlenin yaşam biçimleri de bir değişkendir ve psikografik değişkenler şeklinde adlandırılır.