Kamusal Halkla İlişkiler

Yanıt Açıklaması: Basın Toplantıları, bültenleri ve kitlerinin amacı gazetecileri bilgilendirmek ya da medyanın gündemine girmek gibi görülse de, asıl amaç kurumun performansı ve hizmetleri hakkında hedef grupları bilgilendirmek ve kurumun itibarını arttırmaktır.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkilere gereken önemi veren kamu kurumları: • Meşruiyet kazanır; halk ile kurum arasında uyum artar; kurum kabul edilen, tastik edilen bir yapıya kavuşur. • Arzulanır; halkın iş yapmaktan, paylaşımda bulunmaktan mutlu olduğu kurumlara dönüşürler. • Krizlere karşı direnç kazanır; çalkantılı dönemlerde, daha önce kazandıkları itibarın korumasında olurlar. Halk itibarlı kamu kurumlarına karşı daha yüksek tolerans gösterir. • Bilinirliği artar; halk kamu kurumunun ne iş yaptığını ve hangi toplumsal faydayı sağladığını öğrenir.

Yanıt Açıklaması: Aylık kullanıcı sayısı dünya çapında 300 milyona yaklaşan bu genç sosyal medya türü etkisi yadsınamayacak niteliktedir. Kimi zaman iletişim yasakları getirilse de özellikle kendisine ait bir kelime ve kavram dağarcığı gelişmesine, kısa süre içerisinde etkin bir sosyal medya türü olmasına sebebiyet vermiştir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: İnternetin sağladığı avantajlar iletişimi ve etkileşimi hızlandırmış, dolayısıyla internet halkla ilişkiler uzmanlarının sürece adaptasyonlarıyla stratejik halkla ilişkiler yönetiminin en yoğun işlediği alana dönüşmüştür. Kamularla iletişim kurma, onlardan geri bildirim alma, çok daha hızlı ölçme ve değerlendirme yapabilme, bilgiyi dünyanın her yerine anında, çok daha kolay biçimde ulaştırabilme, krizleri yönetmede internetin sunduğu eşsiz imkânlar halkla ilişkiler yönetimini etkilemiş ve internetsiz bir halkla ilişkiler neredeyse imkânsız hale gelmiştir. İnterneti, dolayısıyla günün baskın dilini daha etkin kullanan halkla ilişkiler uzmanları hızla benzerlerinden farklılaşmış ve daha etkili uygulamaları hayata geçirebilmiştir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: İş dünyası ve belirli mesleki konularda profesyonel içeriklere sahip olunabilecek platformlar profesyonel ağlardır, LinkedIn bunlardan bir tanesidir. Doğru yanıt C şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Radyo dramatik yapısı ve anlık haber iletebilme özellikleri ile geniş halk kesimleri tarafından çok sevilmiş ve dünya tarihinde de önemli roller üstlenmiştir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Kurumsal yönetişimin ilk defa isminin resmi olarak geçtiği rapor olan Cadbury raporunda, kurumsal yönetişim şirketleri idare ve kontrol eden bir sistem olarak tanımlanmaktadır. S¸irketlerin idare ve kontrolünden ve dolayısıyla şirketlerin yönetişiminden en üst düzey organ olan yönetim kurulları sorumludur. Kurumsal yönetişim, ku- rumdaki farklı paydaşların nasıl yönetildiğini ve denetlendiğini anlatan “kurum anayasası” gibidir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Bir sistemdeki birey sayısı belli bir miktarın üzerine çıktığında, bireyler arasında iletişim sorunları yaşanmaya başlamakta, bu sorunun üstesinden gelinmek üzere gruplar oluşturulduğunda ise grupların kendi arasındaki iletişim mekanizması, bürokrasi ile birlikte kendilerine özel bir dil yaratmaktadır. Buna oligarşinin tunç kanunu denmektedir.

Yanıt Açıklaması: Haber bülteni yazarken dramatik olmalı ama melodramatik olmamalıdır. Örneğin, 200 hektarlık bir kereste alanın yanması durumunda, “İki milyon metre karelik ağaçlık alan yangınla mahvoldu gitti” demek yerine, “100 odalı ev eşyası inşa edilebilecek kerestelik orman alanı yandı” ifadesinin kullanılması daha uygundur.

Yanıt Açıklaması: “.gov.tr” alan adı uzantısı T.C. İl, ilçe ve belde belediye teşkilatları için alt alan adıdır.

Yanıt Açıklaması: Sorunlar bazen çok küçük ve bir araştırma tekniğe ihtiyaç duyulmadan çözülebileceğinde ya da tam aksine bir araştırma ile çözülemeyecek kadar büyük olduğunda halkla ilişkiler uygulayıcıları çoğunlukla sezgisel kararlar almayı tercih etmektedir (Ehling ve Dozier, 2005). Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Bilgi yönetimi uygulamalarının etkin bir şekilde yapılmasını kolaylaştırıcı veya engelleyici faktörler vardır. Bunlar örgüt kültürü, organizasyonun yapısı, insan kaynakları, bilgi yönetimi süreci ve teknolojik alt yapıdır. Örgüt kültürünün bilgi yönetimi sürecindeki etkisi özellikle bilginin kurum çalışanları arasında nasıl paylaşıldığı üzerinedir.

Yanıt Açıklaması: “.pol.tr” alan adı uzantısı T.C. Askeri kurum ve kuruluşlar için alt alan adıdır.

Yanıt Açıklaması: Sanal Basın Odaları; Teknolojinin bugün geldiği son nokta düşünüldüğünde medya ilişkilerinde de yeni tekniklerin kullanılması kaçınılmazdır. Bu nedenle kamu kurumlarının kurumsal web siteleri içinde sadece basın mensuplarına özel bağlantılar oluşturulmak- tadır.

Yanıt Açıklaması: Topluluk doğru yanıttır.

Yanıt Açıklaması: Basın gezisini düzenlemenin bir nedeni olmalıdır. Kuruluş yıldönümleri, açılışlar ya da önemli gelişmelere dayanan çeşitli özel olaylar basın gezilerine fırsat sağlayabilir. Bu fırsatları yaratmak, basın gezilerini kamuoyu oluşturmada etkin bir araç olarak kullanmak halkla ilişkiler uygulayıcısının başarısına bağlıdır.

Yanıt Açıklaması: I, II, III, IV, V Web sitelerinin başlıca kullanım yerlerinden biridir. Ayrıca Çalışanlarla iletişimi sağlamak ,  Bir kuruluş için statü sembolü oluşturmak,  Online satış yapmak,  Uluslararası pazarlara ulaşmak,  İnternette gezen bir kişiye ulaşmak ,  Diğer halkla ilişkiler fonksiyonlarını yerine getirmek de Web sitelerinin başlıca kullanım yerlerindendir.

Yanıt Açıklaması: Sergiler ve fuarlar kamusal halkla ilişkilerin kurumun dış paydaşlarına yönelik kullandığı teknikler arasındadır.

Yanıt Açıklaması: Gazeteler, halkla ilişkilerin kullandığı geleneksel medya araçlarındandır. A, B, C ve D seçenekleri internet araçlarıdır. Cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Geleneksel yönetim dikey örgütlenme ile özdeşleşirken, yönetişimde yatay örgütlenme görülmektedir. Doğru cevap A'dır.