Kamusal Halkla İlişkiler

Yanıt Açıklaması: Merkeziyetçi bir hiyerarşik bürokrasi sistemine ulaşım sağlanması

Yanıt Açıklaması: Açık bilgiden açık bilgiye

Yanıt Açıklaması: 1970’li yıllarda McCombs tarafından ortaya atılan “Gündem Belirleme” görüşü, kitle iletişim araçlarının yaşamın her alanında geniş bir yelpazede yer alan konulardan hangisinin ve ne ölçüde toplum tarafından bilmesi gerektiğine karar verdiği görüşüne dayanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Kamu kavramı, bu örneklerde olduğu gibi “resmiyeti” ve “genelliği” anlattığı kadar, “özel”in, “gizli”nin ve “kapalı”lığın zıddı olarak “açık”lığı, “halka ait oluş”u ve “görülebilir”liği de ifade etmektedir. Kamu mallan, kamu hayatı ve halk (amme) kütüphanesi gibi. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Bu düzeyler kitle iletişim araçları çalışanlarının kişisel özellikleri ve tecrübelerinden oluşan bireysel düzey; kitle iletişim araçlarının çalışma rutinleri, prensiplerini kapsayan medya rutinleri düzeyi; kitle iletişim araçlarının kurumsal amaçlarını içinde barındıran kurumsal düzey; kitle iletişim araçlarına çeşitli politik ya da apolitik gruplardan gelen yönlendirme ve etkileme durumunu içeren medya dışı düzey ve kitle iletişim aracı kuruluşlarının ideolojik eğilimlerinin habere olan etkisini içeren ideolojik düzeydir.

Yanıt Açıklaması: İnsan Kaynağı/ Örgüt Kültürü/ Teknoloji

Yanıt Açıklaması: Kamu sektörünün vatandaşlar, devlet veya yerel yönetimler, özel şirketler, lobi grupları ve benzeri “paydaş”lara (stakeholder) bağımlı iken, özel sektörün ise “hissedar”lara (shareholder) bağımlıdır. Doğru cevap B seçeneğidir

Yanıt Açıklaması: Görevin gerektirdiği niteliklere uygun insan gücü istihdamı sağlanmalıdır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: “Gündem Belirleme” görüşü 1970’li yıllarda McCombs tarafından ortaya atılmıştır. Gündem belirleme sürecinde medyanın belirleyiciliğinin yanında medya dışı güçlerde kendinden söz ettirmektedir. Genel olarak gündemi belirleyenler, o ülkedeki medya kuruluşları, siyasi iktidar, ticari erkler ve son yıllarda gün ve gün yaygınlaşan kamuoyunun sanal yansıması olan sosyal medya ve tabi ki sosyal ağladır. McCombs’a göre gündem belirleme dikkatin transferi ile ilgilidir. Belli bir konu hakkında lehte veya aleyhte görüşlerin oluşturulması değildir.

Yanıt Açıklaması: Gündem belirleme alanında yapılan çalışmaların ilki olarak anılan Walter Lippmann’ın Public Opi nion (Kamuoyu) isimli çalışmasında yer alan temel düşünce; bireylerin kendi çevreleri dışında kalan, bilgi sahibi olmadıkları diğer çevreler hakkında bil gi sahibi olma, onları anlamlandırma gereksinimi duymaları kitle iletişim araçlarına olan bağımlılık ve ihtiyaçlarını arttırmaktadır. Lippmann bu dü - şüncesini: “Bireyler dış dünyayı anlayabilmek için, onlara belli anlam haritaları yükleyen kitle iletişim araçlarına bağımlılık veya ihtiyaç duyarlar.” şeklin de ifade etmektedir. Lippmann’ın bu düşüncesi gündem belirleme ala - nında yapılan çalışmaların yoluna ışık tutmuş, 1970’li yıllarda McCombs tarafından ismi konulan “Gündem Belirleme Kuramı”nın tanımlanması ve kapsamının belirlenmesi pek çok araştırmacının ça - lışmalarının ana konusu olmuştur.

Yanıt Açıklaması: Bilgi Toplumu teknolojik gelişmelere paralel biçimde ortaya çıkan bir durumu tanımlamaktadır. Tarım ve sanayi toplumu tanımlamalarında ön planda olan sosyal ve ekonomik durum enformasyon toplumu bağlamında teknolojik gelişmeler ve etkileri çerçevesinde ele alınmaktadır1960’lı yıllarda yoğun biçimde tartışılmaya başlanan kavram, ABD ekonomisindeki sanayi dışı ekonomik faaliyetlerin neredeyse ekonomik yapının yarısına denk gelmesiyle birlikte toplum bilimlerinin odağına oturmuştur. Bilgi toplumu tartışmaları konusunda popüler isimlerin başında Daniel Bell gelmektedir. Sanayi- Sonrası Toplum ve sonrasında geliştirdiği Bilgi Tabanlı Sanayi-Sonrası Toplum modelinin kurucusu olan Bell, sanayi Toplumu’nun stratejik kaynağının para ve Sanayi-Öncesi Toplumu’nun stratejik kaynağının hammadde olduğu gibi; Sanayi-Sonrası Toplum ’un stratejik kaynağının ve dönüştürücü gücünün bilgi olduğunu belirtir (Akt. Kumar, 2004: 22).

Yanıt Açıklaması: Yönetişimin aktörlerini; devlet, özel sektör kuruluşları, sivil toplum kuruluşları ve gönülleri ile kişileri sayabiliriz. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: I, II, III, IV şıkları Bir firmada bilgi yönetiminin uygulanabilmesi için gereken şartlardan biridir.

Yanıt Açıklaması: E-devlet anlayışında, vatandaş odaklılık – bireysel inisiyatif, entegre/koordine hizmetler, açık ve şeffaf devlet, sayısal hizmet sunumu, elektronik – seri iş süreçleri, bilgiye esnek erişim, tümleşik ağ çözümleri ve gerçek, katılımcı ve sürekli demokrasi söz konusudur. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Dünya Bankası’na göre iyi yönetişim; “açık ve öngörülebilir bir karar alma sürecinin; profesyonel bir bürokratik yönetimin; eylem ve işlemlerinden sorumlu bir hükümetin ve kamusal sürece aktif bir şekilde katılımda bulunan sivil toplum ve hukukun üstünlüğünün geçerli olduğu bir düzeni” ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: Bilgi yönetiminin en önemli bileşenlerinden birisi de teknolojidir. Teknoloji, özellikle de bilgi ve iletişim teknolojileri bilgi yönetimi program ve stratejilerinin başarılı bir şekilde uygulanmasına olanak tanıyan en önemli unsurdur. Gerekli bilgi iletişim teknolojileri altyapısının ve araçlarının kamu kurumlarında olması ve kullanım bilgisinin çalışanlardan tarafından bilinmesi bilgi yönetiminin başarısında olumlu etkiye sahiptir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Yapılan çalışmaların sonucunda bir konunun siyasal gündem üzerinde etkili olabilmesi için bazı unsurlara sahip olması gerektiği, bu unsurların başında; aniden gelişen beklenmeyen olayın varlığı, kriz yaratma potansiyeline sahip oluşu, içerisinde siyasal başarıyı sağlayacak unsurları barındırması, iletişim kaynağının güvenilirliği ve olayın önemi sayılabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Medya rutini doğru yanıttır.

Yanıt Açıklaması: Yönetişim ve Halkla İlişkiler Politikalarında: E-Devlet; Vatandaşın devletle, devletin özel ve özerk kurumlarla, devletin kendi kurumları arasında, devletlerin kendi aralarında var olan bilgi akışı ve/veya fiziksel etkileşimin dijital ortama taşınması için gerçekleştirilen girişimlerdir.

Yanıt Açıklaması: Çağdaş anlamda ilk halkla ilişkiler departma nını ABD’de 1889 yılında George Westinghouse, kendi elektrik şirketi için meydana gelen bir kriz esnasında kurmuştur. Bu sırada yaşanan kriz karşı sında Westinghouse alternatif akımı, rakibi Gene ral Elektrik şirketinin kurucusu, mucit Edison ise doğru akımı savunuyordu. İdam cezasında kulla nılan elektrikli sandalyede alternatif akım kullanı lıyor diyerek Westinghouse’u aşağılayan Edison’a karşılık Westinghouse basın sözcüsü olarak yete nekli bir gazeteci olan Heinrich’i görevlendirmiş ve bu şekilde basın ile bilgi alışverişini kontrol altında tutarak, rakibine karşı mukayeseli bir üstünlük elde etmiştir. Bu olay tarihe somut bir halkla ilişkiler başarısı olarak geçmiştir