Final Sınavı - Kamusal Halkla İlişkiler

Soru 1:

I. Yeni çalışanların tanıtımı II. Eğitimler, seminer ve diğer etkinlik haberleri III. Çalışanların deneyimleri Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurum içi yayınlarının odaklanması gereken konulardandır?

A) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II, III

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangileri gündem belirleme çeşitleridir? I. Kamu Gündemi II. Medya Gündemi III. Siyasal Gündem IV. Çerçeveleme V. İkincil Gündem

A) I-II-III-IV B) I-III-IV-V C) I-II-IV-V D) II-III-IV-V E) I-II-III-IV-V

Soru 3:

I. Halk kamu kurumunun ne iş yaptığını öğrenir II. Hangi toplumsal faydayı sağlar III. Tastik edilen bir yapıya kavuşur Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilere gereken önemi veren kurumların kazançlarından biri olan bilinirliği artar başlığı altında yer almaktadır?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) Yalnız III D) I ve II E) I, II ve III

Soru 4:

Siyasal gündeme alınacak konunun; I. Siyasal iktidardaki gündem oluşturmaya yetkili kişiler tarafından kabul görmesi II. Siyasal gündemi oluşturanların dikkatini çekebilecek bir yapıya sahip olması III. Toplumsal serüvenini tamamlaması IV. Siyasi iktidarı rahatsız edici olmaması Siyasal gündeme yerleşecek bir konunun geçtiği aşamalar yukarıda verilmektedir. Buna göre doğru sıralama aşağıdakilerden hangisidir?

A) I-II-II-IV B) IV-III-II-I C) I-III-II-IV D) II-III-IV-I E) II-III-I-IV

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi kamusal halkla ilişkilerde uygulayıcıların yeterliliklerine ilişkin sorunlardan birini doğru ifade etmiştir?

A) Uygulayıcıların mesleki eğitime ihtiyacı yoktur. B) Uygulayıcılar yaratıcı çözümler üretmekten uzaktır. C) Uygulayacılar halkla ilişkilerin üstlendiği misyonları tamamıyla kavramamıştır. D) Uygun eğitimi almamış ve deneyim kazanmamış bir uygulayıcının bir iletişim konseptini işletebilmesi mümkün değildir. E) Uygulayıcılar ihtiyaç duydukları teorik birikim, bilgi ve becerileri meslekli eğitimle elde edemez.

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi Kamu Kurumunun Sosyal Medya Hesabında Olması Gereken unsurlar arasında yer almaz?

A) Kamu kurumunun logosu B) Kamu kurumunun misyon ve vizyonu C) Kamu kurumu ile ilgili fotoğraf, video ve görseller D) Kamu kurumu sosyal medya editörünün özgeçmişi E) Kamu kurumu tarafından çevreye duyarlılık ve topluma katkı için yapılan projeler, uygulamalar

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanlarının radyolara yönelik basın bülteni hazırlarken dikkate almaları gereken bir noktadır?

A) Sınırlı süreye mümkün olan en çok bilgi sığdırılmalıdır B) Konu dolaylı anlatım yolu ile aktarılmalıdır C) İçerik basitleştirilmesinden kaçınılmalıdır D) Bültenler birçok defa dinleneceği varsayılarak hazırlanmalıdır E) Bültene karmaşık kelimeler yerleştirilmelidir

Soru 8:

Yazı, resim, ses, film, animasyon gibi pek çok farklı yapıdaki verilere kompakt ve etkileşimli bir şekilde ulaşmamızı sağlayan çoklu hiper ortam sistemine ne ad verilir?

A) SSR B) WWW C) RSS D) HTTP E) TCP

Soru 9:

Kamusal halkla ilişkiler bağlamında geleneksel medyanın kullanım ve etkinlik araçlarından olan Gazete ve Dergi ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Kentli insanın temel ihtiyaçlarından biri olan gazete, üzerinden kamuoyu oluşturulan ilk kitle iletişim aracıdır aynı zamanda. Hala daha bünyesinde taşıdığı bir takım avantajlardan dolayı gazete, hem kitle iletişim araçları arasındaki, hem de halkla ilişkiler alanındaki ayrıcalıklı yerini korumaktadır. B) Gazete yayımlanmaya başlandığı ilk yıllardan günümüze iktidar sahiplerinin üzerinden kamuoyunu organize ettiği stratejik bir iletişim aracıdır. Gazetelere yansıyan olumsuz bir haber kurumların prestijlerini yitirmelerine neden olurken, istenilen haberlerin çıkması da aynı zamanda özel ya da kamusal tüm kurumlara itibar sağlamaktadır. C) Gazetelerin halkla ilişkiler aracı olarak sahip olduğu nitelikler dergiler için de geçerlidir. Dergiler daha dar ve spesifik bir okur kitlesini hedeflemekte ve genellikle belli konulara odaklanarak (haber, gezi, edebiyat, spor, yemek, bürokrasi, sektörel, vs.) gazetelerden daha özenli ve geniş bir yayıncılık yapmaktadırlar. D) Kamu kuruluşları için gazete ve dergilerde kurumun beklentileri yönünde yer alabilmek önemli bir halkla ilişkiler başarısıdır. Bu yüzden kamu kuruluşları yaptıkları faaliyetleri basına ulaştırmakta ve gazete ve dergide haber olmak başarılarını tescilleyen önemli bir veri olarak kabul edilmektedir. E) Hepsi

Soru 10:

En popüler sosyal medya ağı adı hangiseçenekte yer almaktadır?

A) Youtube B) Facebook C) Whatsapp D) Instagram E) Skype

Soru 11:

İletişim sürecinde en yoğun geri bildirim ve etkileşim olanağı sunan iletişim aracı hangisidir?

A) Radyo B) İnternet C) Televizyon D) Gazete E) Dergi

Soru 12:

I. Meşruiyet kazanır II. Arzulanır III. Krizlere karşı direnç kazanır IV. Bilinirliği artar V. Kurumun yeni hizmetleri Hangileri kamusal halkla ilişkilerin kamu kurumlarına sağlayacağı faydalardandır?

A) Yalnız I B) I ve II C) I, II ,III ve IV D) I ve IV E) I, II, III, IV ve V

Soru 13:

I. Kamu kurumlarında verilen hizmetin esnek olmaması II. Halkın karmaşık ve sıkıntılı algılamasına III. Teknik dili halka anlatmakta güçlük çekilmesi Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yasalara ve yönetmeliklere bağlı olma durumunun kamu kurumlarında teknik bir dilin ağır basmasına sebebiyet vermesinin sonuçlarındandır?

A) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II, III

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi bir kitle iletişim aracı olan gazeteye yönelik doğru bir ifadedir?

A) Halkla ilişkilerin son dönemde en çok yolu kesiştiği medya organıdır B) Diğer kitle iletişim araçları ile mesaj etki düzeyi aynıdır C) Halkla ilişkiler uzmanlarınca sadece kontrollü bir medya olarak kullanılabilir D) Kontrollü bir medya olarak uzmanlara maliyeti oldukça yüksektir. E) Kamusal kurumlar bu organı halkla iletişim aracı olarak kullanmaktan kaçınmaktadırlar

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezlerinin sağladığı faydalar arasında yer almaz?

A) Kurum ile paydaşlar arasında köprü görevi görmek B) Paydaşlar ile olan iletişimin akışını hızlandırmak C) Hizmetlere yönelik geri bildirim sağlamak D) Çalışanların zaman kaybını azaltmak E) Problemli müşterilerin tespitini kolaylaştırmak

Soru 16:

Çağımızın yönetim anlayışında önemli bir gelişme ve zorunluluk olan bilgi yönetimi kavramı aşağıdaki seçeneklerden hangisi ile doğrudan ilişkili değildir ?

A) İşte verimlilik B) Rekabette avantaj C) İletişimde şeffaflık D) Katılımda demokrasi E) Geleneksel yönetişim

Soru 17:

Medya ile ilişkilerde kullanılan araçlardan olan Basın Bülteniyle ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Basın bültenleri günümüzde kurumlarla medya arasında köprü vazifesi gören ve kurumların halkla ilişkiler birimleri tarafından organize edilen bilgilendirici iletişim araçlarıdır. Burada amaç kurumda gerçekleşen bir faaliyeti, duyuruyu veya görüşü basına iletmek ve karşılığında bu iletiyi haberleştirmeye çalışmaktır. B) Basın bültenlerinin bu işlevi doğrultusunda, basının, haber kaynağı olarak yaklaştığı kuruluşların çeşitli yönetsel etkinliklerini kolaylıkla izlemesi, haber değeri taşıyan olay ya da olaylar hakkında kısa yoldan bilgi alabilmesi ve onlara sayfalarında yer vermesi sağlanabilir. C) Basın bültenlerini göndermedeki amaç öncelikle kurumun haberinin basında yer almasını sağlamak olduğu için bu metinlerin mümkün olduğunca muhabir ve editörleri yormayacak şekilde, habere uygun bir şekilde tasarlanması önemldir. D) Basın bülteninin özellikle yazılı basın için önemli bir kaynak olduğu açıktır. Gazetecilik açısından, ikinci el kaynak olmakla birlikte, basın bülteni, basın için haber toplama ve yapma bakımından büyük bir kolaylık sağlamaktadır. Dolayısıyla günümüzde basın derken genellikle yazılı basın kastedilmekte, son zamanlarda adeta gazetelerin izini takip eden internet medyası da sıklıkla basın bültenlerine haberlerinde yer vermekte, televizyon ve radyonun bu iletişim araçlarını çok sık kullanmadığı görülmektedir. E) Hepsi

Soru 18:

Hangisi devletin idari yapısı içinde uyulması gereken kurallar bütününü anlatmaktadır?

A) Hukuk B) Kamusal Halkla İlişkiler C) Kanun D) E-Devlet E) Bürokrasi

Soru 19:

“Yeni çalışanların kurum ile ilgili hak ve sorumlulukları, eğitim olanakları, mesai saatleri, yükselme sistemleri gibi doğrudan çalışanları ilgilendiren daha özel konuların yer aldığı materyallerdir.” Yukarıda tanımı verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurum içi yayınlar B) Yıllıklar C) El kitapları D) Bilgilendirici notlar E) İlan tahtaları

Soru 20:

Kurumsal halkla ilişkilerde, halkla ilişkiler uygulayıcısı sadece kurumun tanıtım elemanı mıdır?

A) Halkla ilişkiler uygulayıcısıdır B) İletişim programı geliştiremez C) Etkinlik düzenleyemez D) Kampanya düzenleyemez E) Uygulama yapamaz