Kamusal Halkla İlişkiler

Yanıt Açıklaması: Gündem belirleme kuramının temelini medyanın kamuoyu üzerindeki etkilerine ilişkin araştırmalar oluşturmuştur. Gündem belirleme alanında yapılan ilk çalışmanın temel savı; bireylerin kendi çevreleri dışında kalan, bilgi sahibi olmadıkları diğer çevreler hakkında bilgi sahibi olma, onları anlamlandırma gereksinimi duydukları ve bu nedenle de kitle iletişimi araçlarına olan bağımlılık ve ihtiyaçlarının arttığıdır. Gündem belirleme kuramı, McCombs tarafından 1970’li yıllarda tanımlanmıştır. Gündem belirleme yaklaşımının merkezinde, kamu gündeminin medya gündeminin yansımasından oluştuğu düşüncesi yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Devlet ve vatandaş arasındaki ilişkinin geleneksel yöntemler yerine e-devlet uygulaması örneğinde olduğu gibi bilgi toplumuna uygun bir biçimde sürdürülmesi karşılıklı olarak verimliliği arttırmakta, işlerin çok daha hızlı bir biçimde yürütülmesine olanak sunmakta ve bireyi merkeze alan anlayışıyla daha demokratik bir hizmet anlayışı ortaya koymaktadır. Bürokratik işleyişin hantallıktan uzaklaştığı ve kamu ile olan ilişkilerin şeffaflık içinde sürdürülebildiği bu yapı, bilgi yönetiminin amaçları ile paralellik göstermekte ve kamusal halkla ilişkiler açısından da oldukça olumlu bir gelişme olarak değerlendirilebilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Medyanın belirli konulara dikkat çekerek kamu gündemini belirlediğinin tespitine yönelik ilk araştırma McCombs ve Shaw (1972) tarafından gerçekleştirilmiştir.

Yanıt Açıklaması: Dearing ve Rogers tarafından 1988 yılında “belli bir zaman diliminde önem hiyerarşisi içinde dikkat çeken olaylar ve sorunlar listesi” olarak tanımlanan kavram medya gündemidir.

Yanıt Açıklaması: Şeffaflık , ticari sır dışında şirket ile ilgili bilgilerin zamanında, doğru ve eksiksiz şekilde kamuya duyurulmasıdır. Doğru cevap, E'dir.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkilere akademik anlamda önemli katkılar sağlayan, halkla ilişkiler bölümlerinde kitapları okutulan Cutlip ve Center ise “karşılıklı yarar sağlayan iki yönlü iletişime dayalı dürüst ve sorumlu uygulamalarla, kamuoyunu etkilemeye yönelik planlı çabalar” şeklinde tanımladıkları halkla ilişkiler kavramında iki yönlü iletişimin önemini vurgulamaktadırlar.

Yanıt Açıklaması: B şıkkı Geleneksel Devlet Anlayışının özelliklerinden biri değildir. Entegre/koordine hizmetler, açık ve şeffaf devlet E-Devlet Anlayışının özelliklerinden biridir.

Yanıt Açıklaması: Kamu kavramı, bu örneklerde olduğu gibi “resmiyeti” ve “genelliği” anlattığı kadar, “özel”in, “gizli”nin ve “kapalı”lığın zıddı olarak “açık”lığı,“halka ait oluş”u ve “görülebilir”liği de ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: 1960'lardan itibaren doğru yanıttır.

Yanıt Açıklaması: Gündem belirleme alanında yapılan çalışmaların ilki olarak anılan Walter Lippmann’ın Public Opinion (Kamuoyu) isimli çalışmasıdır.

Yanıt Açıklaması: Yönetişimin İkinci aktörü olarak özel sektör; çeşitli sektörlerdeki özel işletmeleri kapsamaktadır. Bu kuruluşlar istihdam ve gelir kaynağı oluşturarak, üretimi, ticareti ve insan kaynaklarını geliştirerek ve hizmet sağlama ve kurumsal standartlar aracılığıyla ekonomik kalkınmayı vebüyümeyi sağlamaktadırlar (MaliyeBakanlığı, 2003).

Yanıt Açıklaması: I. Kamuoyu kavramı ilk olarak 18.yy’da tanımlanmıştır. II. Kamuoyu içinde psikoloji ve sosyoloji disiplinlerini barındıran bir kavramdır. III. Grup, çoğunluk ve ortaklık kamuoyunda ön plana çıkan unsurlardır. V. Kamuoyu doğal olduğu gibi yapay da olabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Günümüzdeki uygulamayı oluşturan, ona rengini veren, onu büyük ölçüde etkileyen ve teorisinin oluşturulduğu ülke Amerika Birleşik Devletleri’dir.

Yanıt Açıklaması: Yönetişim kavramını ilk olarak ortaya atan ve uygulamaya geçiren Dünya Bankası’dır. “Gover - nance” kavramı ilk olarak Dünya Bankası’nın 1989 tarihli “Sub Saharan Africa: From Crisis to Susta - inable Growth” başlıklı raporunda kullanılmıştır. Bu raporda, yönetişim, “siyasal gücün bir milletin sorunlarını çözmek amacıyla kullanımı” olarak ta - nımlanmış ve Afrika’nın kalkınma sorunlarının al - tında “yönetişim krizi” nin yattığı ifade edilmiştir

Yanıt Açıklaması: Önceleri kamusal halkla ilişkilerde tek taraflı bir bilgilendirme söz konusuyken şimdi çift yönlü bir ilişki bulunmaktadır. Yukarıda bahsedilen örneklerde de görüldüğü üzere vatandaş odaklı çift yönlü iletişim gerçekleşmektedir. Özellikle e-devlet ve Başbakanlık İletişim Merkezi (Bimer) gibi çift taraflı bilgilendirme sürecine sahip kamusal halkla ilişkiler araçları hem kamu gündemi hem de medya gündeminde yer almakta ve halkla ilişkiler ile gündem belirleme kuramı bağını güçlendirmektedir.

Yanıt Açıklaması: Büyük şirketlerin gelişmesi: Eskiden alışveriş yapılan mahalle bakkalları, yerel bankalar, semt okulları günümüzde yerini uluslararası pazarda hizmet veren büyük şirketlere, bütün dünyada şubesi olan bankalara bıraktı. Halkla ilişkiler çalışanları bu büyük kuruluşları, hizmet verdikleri halka anlatabilmek ihtiyacı içine girdiler. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: 1917’de Halkı Aydınlatma Komitesi (Committee On Public Information) kamu yönetiminin ilk halkla ilişkiler birimi olarak çalışmaya başlamıştır.

Yanıt Açıklaması: Örtük bilgi, deneyime dayalı, analog, kompleks, gözlemlenemez ve belgelenmemiştir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Bilgi edinme; idarenin kararla rı, eylem ve işlemleri ile ilgili herhangi bir açıkla mayı beklemeden, belge ve bilgilerin elde edilebil mesi olgusudur . Bilgi edinme hak ve özgürlüğü ise, idarenin tek yanlı iradesiyle hukuk düzeninde yapacağı değişiklikler hakkında ilgililerin, işlemin mahiyeti ve sonuçları hakkında bilgi alabilmelerini sağlayan hak ve özgürlüktür. Bilgi edinme hakkı ayrıca, bilginin seçilmesini ve idari keyfiliği önlemek ve demokratik yollarla “he sap sorabilmeyi sağlamak” için, demokratik bilgi edinme hakkının tanındığı bir rejim olarak değer lendirilebilir

Yanıt Açıklaması: Yönetişim kavramını ilk olarak ortaya atan ve uygulamaya geçiren Dünya Bankası'dır. Doğru cevap, B'dir.