Kamusal Halkla İlişkiler Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Hangisi kurumsal web sitelerinin başlıca kullanım yerlerinin ilk sırasında yer alır?

A) Kurum imajını geliştirmek B) Kurum kimliğini güçlendirmek C) Medya kuruluşlarına bilgi sağlamak D) Online satış yapmak E) Çalışanlarla iletişimi sağlamak

Soru 2:

Bir sorun etrafında geçen iletişim sayesinde var olur. Geliştikçe büyüklüğü ve şekli de değişir. Aktif ve pasif üyelerden oluşan kat manlara sahiptir. Onu oluşturan bireyler her zaman sıkı bir şekilde organize olmazlar. Açıklamaların işaret ettiği kavram hangi seçenekte yer almaktadır?

A) Devlet B) Kamu C) Tabur D) Ordu E) Sürü

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanlarının radyolar için basın bülteni hazırlarken dikkat etmeleri gereken unsurlardan değildir?

A) Cümleler kısa, kullanılan dil güncel olmalıdır. B) Sınırlı süreye mümkün olan en fazla bilgiyi sığdırmak için sözcüklerin seçiminde titiz davranılmalıdır. C) Bültenlerin konuşma dilinde yazılması daha uygundur. D) Haber bülteni yazarken melodramatik olmalı ama dramatik olmamalıdır. E) Ortalama bir cümle 10 sözcükten oluşmalıdır.

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilere gereken önemi veren kamu kurumlarının bir özelliği değildir?

A) Halk ile kurum arasındaki uyum artar. B) Kurumun bilinirliğinde herhangi bir artış olmaz. C) Krizlere karşı kurum direnç kazanır. D) Kurumun itibarı artar. E) Halkın iş yapmak istediği kurumlara dönüşür.

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi C¸ağrı merkezlerinin kamu kurumlarına sağladığı faydalardan değildir?

A) Kurum ve paydaşları arasında köprü görevi görür. Karşılıklı iletişim akışını hızlandırır. B) Hizmetlerin iyileştirilmesi için gereken geribildirimi sağlar. İki yönlü iletişimi tamamlar. C) İletişimin düzenli akmasına yardımcı olur. D) Sorunların çözümünde hissedilir bir hız yaratır. E) Ailelere daha çok vakit ayırmalaraına sebep olur

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi kamu kurumlarının basınla ilişkilerde kullandığı tekniklerin amacını doğru ifade etmektedir?

A) Ürünlerin ve hizmetlerin reklamını yapmak B) Gazetecileri kurumsal işleyiş hakkında bilgilendirmek C) Medyada gündem olmak ve rakiplerden ayrışmak D) Kurum performansı hakkında hedef grupları bilgilendirmek E) Yöneticilerin kurum içi pozisyonlarını pekiştirmek

Soru 7:

I. Okuyucu İzleyici Profili II. Yayın Politikası III. Medyanın Yayın Periyodu IV. Medyanın Teknik Özellikleri Yukarıdakilerden hangisi Medyanın işleyiş düzeni hakkında Halkla İlişkiler yönetiminin bilmesi gerekenlerden biridir?

A) I, II, III, IV B) I, III C) I, II, IV D) II, III, IV E) III, IV

Soru 8:

Aşağıda internet ile ilgili verilen özelliklerden hangisi kamusal halkla ilişkilerin interneti kullanma sebeplerinden biri olarak değerlendirilemez?

A) Yaygınlık B) Kolay erişim C) Mesajların değiştirilemez oluşu D) Etkileşim kolaylığı E) Ekonomik oluşu

Soru 9:

2004 yılında kurulan Facebook'un günümüzde yaklaşık kullancı sayısı aşağıdakilerden hangisidir?

A) 500 milyon B) 800 milyon C) 1 milyar D) 1 milyar 400 milyon E) 2 milyar

Soru 10:

I. C¸alışanları kurumla ilgili yeni gelişmeler (yeni yöneticiler ya da pozisyonu değişen çalışanlar) II. Yeni çalışanların tanıtımı, III. C¸alışanların deneyimleri IV. O¨zel yetenekleri veya hobileri olan çalışanların projeleri V. Kurumun yeni hizmetleri Kurum içi yayınları hangi konulara odaklanmalıdır?

A) Yalnız I B) I ve II C) I, II ve III D) I ve IV E) I, II, III, IV ve V

Soru 11:

Kamu kurumlarındaki gizlilik ve içe dönüklük anlayışı kamusal halkla ilişkiler uygulamalarında hangi sorunu ortaya çıkarır?

A) Bürokrasi ve aşırı formalite. B) Kamu kurumlarının halkla ilişkiler uygulamalarından habersiz olması. C) Halkla ilişkiler uygulayıcılarının halkın beklentilerinden habersiz olması. D) Halkla ilişkiler departmanlarındaki örgütlenme sorunları. E) Halkla ilişkiler uygulayıcılarının yeterliliklerine ilişkin sorunlar.

Soru 12:

I. İletiler, zamanı iyi kullanmak adına kısa mesaj diliyle, kısaltmalarla yazılmalıdır. II. Başlık/konu kısmında herkesin anlayabileceği bir ifade seçilmelidir. III. Mesaj alındıktan sonra mutlaka hızlıca yanıtlanmalıdır. Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri e-posta yazımında dikkat edilecek kurallar arasındadır?

A) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II, III

Soru 13:

"Bir yıl boyunca kurumda gerçekleştirilen etkinliklerin, kutlamaların varsa ödüllerin, hizmet alanlarına ilişkin yeni değişikliklerin yer aldığı, iş performanslarının, üretim veya hizmet ile ilgili niceliksel verilerin, niteliksel değerlendirmelerin bulunduğu tarihsel sıralamaların yapıldığı kitapçık şeklinde hazırlanan materyallerdir." Yukarıdaki açıklama aşağıda belirtilen hangi kurum içi yayını tanımlamaktadır?

A) El kitapları B) Kitapçıklar C) Yıllıklar D) Bilgilendirici notlar E) İlan tahtaları

Soru 14:

Popüler sosyal ağ sitesi Facebook kaç yılında kurulmuştur?

A) 2000 B) 2001 C) 2002 D) 2003 E) 2004

Soru 15:

Kamu kurumlarının sosyal medya hesapları büyük kitleler tarafından takip edildiğinden ne şekilde yönetilmesi gerekmektedir?

A) Profesyonel bir şekilde B) Kişisel bir şekilde C) Aracı firmalar yardımıyla D) Planlı bir şekilde E) Platformlar oluşturarak

Soru 16:

Hangi internet sitesi 1998 yılında ilk defa arkadasş listelerinde gezinilmesine izin vermiştir?

A) LinkedIn B) Facebook C) Twiter D) SixDegrees E) Friendster

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi yayınların odaklanması gereken konulardandır?

A) Eski çalışanların tanıtımı B) Çalışanların deneyimsizlikleri C) Kurumun eski hizmetleri D) Özel yetenekleri veya hobileri olan çalışanların projeleri E) Kurumla ilgili eski gelişmeler

Soru 18:

Kamusal halkla ilişkilerin kamuoyu ile ilişkisi hakkında aşağıdakilerden hangileri doğrudur? I. İkisi arasında doğrudan bir ilişki söz konusudur. II. Kamuoyu kamusal halkla ilişkiler için birincil bir öneme sahiptir. III. Şartlar ve ortama göre her ikisi de değişiklik gösterebilir. IV. Her ikisinde de açıklık söz konusudur. V. Kamusal halkla ilişkiler ile kamuoyu kavramındaki “kamu” aynı şey değildir.

A) II-III-IV-V B) I-II-III-V C) I-III-IV-V D) I-II-IV-V E) I-II-III-IV-V

Soru 19:

I. İnternet 90’lı yıllardan itibaren küreselleşmenin de etkisiyle tüm dünyayı etkisi altına almış ve pek çok gündelik pratiği etkilemiştir. Etki alanını gün geçtikte arttıran internet kısa sürede kurumları da etkisi altına almış, kurumsal politikaların oluşturulmasında göz önünde bulundurulması gereken bir öğe olarak yerini almıştır. II. Halkla ilişkiler kısa sürede internetin gücü ve etkisine kendini uyarlamış, yaşanan dijitalleşme kısa sürede halkla ilişkiler ortamını dönüştürmüştür. İnternetin sağladığı avantajlar iletişimi ve etkileşimi hızlandırmış, dolayısıyla internet halkla ilişkiler uzmanlarının sürece adaptasyonlarıyla stratejik halkla ilişkiler yönetiminin en yoğun işlediği alana dönüşmüştür. III. Günümüzün rekabetçi ortamında kurumların hedef kitlelerine sadece bilgi aktarmaları artık yeterli görülmemektedir. Hedef kitleleri ve kamuoyu ile etkileşime geçmeleri, onlarla interaktif bir ortamda karşılıklı iletişim halinde olmaları, kurumlara rekabet üstünlüğü sağlamaktadır. IV. Sanal ortamda yapılan halkla ilişkiler, imaj oluşturma ve kamularla müzakere uygulamalarının yanı sıra geleneksel ortamda kitle iletişim araçlarıyla yürütülen gündem yönetimini daha aktif bir sürece dönüştürmektedir. Aktif kamuların sanal ortamı daha yoğun olarak kullanmaya başladıkları görülmektedir. V. Gelişen internet uygulamaları kamuda çalışan halkla ilişkiler uzmanlarına çok daha etkin iletişim kurabilme, web siteleri ya da sosyal medya üzerinden etkinliklerin kimlere ne düzeyde ulaşabildiğini, hatta nasıl buldukları yönünde değerlendirmelerini alabilme, kurumsal iletişim mecralarını güncelleyebilme veya farklı gruplara buralarda özel paylaşım alanları açabilme ve tüm bunları çok hızlı ve ekonomik yapabilme imkânı sunmaktadır. İnternet ve Kamusal Halkla İlişkiler ile ilgili yukarıdaki bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Yalnızca I B) I, III, V C) I, II, III, IV, V D) II, IV, V E) Yalnızca V

Soru 20:

Bir uygulayıcının yeterliliği ve meslekleşme ilişkisi kaynağını kimin meslekleşme modelinden alınmıştır?

A) Broom ve Dozier B) Wilensky C) Carty D) Kazancı E) O¨ztürk