Final Sınavı - Kamusal Halkla İlişkiler

Soru 1:

"Belli bir amacın gerçekleştirilebilmesi için, işletme faaliyetlerinin planlanması, örgütlenmesi, yönlendirilmesi, eş güdümlenmesi ve kontrol edilmesi” biçiminde tanımlanan ifade nedir?

A) Kamu B) Kamu Hizmeti C) Yönetim D) Kamu Yönetimi E) Kamu Politikası

Soru 2:

Hangisi bir kamu kurumunun web sayfasında bulunması gereken özelliklerden değildir?

A) Hizmet alan vatandaşlarla ortak bir değer yaratılmasının sağlanması B) Kullanıcı dostu bir site olması C) mümkün olan tüm hizmetlerin internet sitesinden verilmemesi. D) Kamu kurumunun imajının sade bir tasarım ve kullanım kolaylığı içerisinde sergilenmesi E) Üyelerin bir araya gelebilecekleri sanal topluluk oluşturulması

Soru 3:

Kamusal halkla ilişkilerde kullanılan kurum içi yayınlarda neye dikkat edilmelidir?

A) Yöneticileri ön plana çıkarılmalı, B) Kurumun politikalarından bahsedilmeli, C) Kurumun hedeflerine yönelmeli, D) Çalışanlar dâhil edilmemeli, E) Kurumun yeni hizmetleri tanıtılmalı,

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi editörler ve medya profesyonelleri için ifade edilmektedir?

A) Eşik bekçisi B) Kamuoyu C) Medya D) Mecra E) Kanal

Soru 5:

I. Haber Niteliği Taşıyan Mesajlar II. Gazetede Yer Alacak Röportajlar III. Gazetede Yer Alacak Dizi Yazılar IV. Basın Toplantıları Gazetelerden bir halkla ilişkiler aracı olarak yararlanırken hangi haberde zamanlama ihmal edilebilir?

A) Yalnız II B) II ve III C) I ve IV D) I ve IV E) III ve IV

Soru 6:

Kamu kurumlarının işleyişlerini elektronik ortamda yürütebilecekleri, iş akış süreçlerinin hızlanmasını, kırtasiyenin azalmasını ve şeffaf yönetim anlayışını etkin kılan model aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bürokrasi B) Formalite C) Oligarşi D) E-devlet E) Halkla ilişkiler

Soru 7:

Kurumların, basına bilgi sağlamak adına web sitelerinde yer verdikleri kısım aşağıdakilerden hangisidir?

A) Forum B) Tarihçe C) İletişim D) İnsan kaynakları E) Sanal basın odaları

Soru 8:

Kamu kuruluşlarında, halkla ilişkiler uygulayıcısının görevi ve sorumlulukları nedir?

A) Bilgi vermemek, B) Sorunlara çözüm üretmemek, C) Yöntem geliştirmemek, D) Olanaklar sunmamak, E) Denge sağlayarak çözüm üretmek,

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanının radyo için basın bülteni hazırlarken dikkat etmesi gereken noktalardan biri değildir?

A) Basitleştirmek ve kolay anlaşılır olmak. B) Güncel dil ve kısa cümleler kullanmak. C) Haber unsurlarına göre yazılmasına dikkat etmek. D) Konuşma dilinde yazılmalı. E) Sonuçlanmamış bir olayda mümkün olduğunca kısa ve az ayrıntı verilmelidir.

Soru 10:

"Bu özel olaylar çalışanların birlik ve beraberliğini pekiştirmede, kurumun hedeflerine bağlanmalarında “biz” duygusu yaratarak olumlu imaja katkı sağlamaktadır." Yukarıdaki açıklama kurum içi kamusal halkla ilişkilerin iç paydaşlara yönelik hangi etkinliğine dikkat çekmektedir?

A) Kişisel gelişim seminerleri B) Yıldönümü ve özel gün kutlamaları C) Geziler D) Sergiler ve Fuarlar E) Açık Kapı Günleri

Soru 11:

I. Kurum ve paydaşları arasında iletişim akışını hızlandırır. II. Kamu kurumlarında yaşanan yığılmaları ve personelin zaman kaybını azaltır. III. Hizmet alan grupların sadakatinin artmasına etkide bulunur. Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri çağrı merkezlerinin kamu kurumlarına sağladığı faydalar arasında sayılmaktadır?

A) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II, III

Soru 12:

I. Mesajın yerleştirileceği alanın seçimi II. Kâğıdın seçimine III.Grafik öğelerinin belirlenmesi Yukarıdakilerden hangisi ya hangileri broşür hazırlarken dikkat edilmesi gereken özelliklerdendir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) Yalnız III D) I ve II E) I, II ve III

Soru 13:

Uygun eğitimi almış uygulayıcının ileride elde edeceği ve halkla ilişkiler performansını arttıran önemli değişken aşağıdakilerden hangisidir?

A) Mesleki eğitim B) Yaratıcı çözümler üretebilmek C) Uygulama yönetimi D) Mesleki deneyim E) Misyonları kavrama

Soru 14:

Hangi internet sitesi 1999 yılında kurulmuştur?

A) Fotolog B) Friendster C) MiGente D) Last.FM E) Live Journal

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi kamu kurumlarındaki bürokrasinin bir sonucudur?

A) Aşırı formalite B) Çok fazla şeffaflık C) Şikayetlerin azalması D) Halkın ilgisinin artması E) Merkeziyetçi yapının azalması

Soru 16:

Basın bültenleri _______ kuralına göre yazılmalıdır. Bu kurala göre ilk paragrafta konunun genel hatları 5N 1K kuralı ile verilmeli, alt paragraflarda daha detaylı anlatım yapılmalıdır. Yukarıdaki boşluğu dolduracak en doğru ifade aşağıdakilerden hangisidir?

A) beşgen prizma B) düz küp C) düz piramit D) ters piramit E) ters küp

Soru 17:

Gündem belirleme kuramına ismini veren araştırmacı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Lippmann B) Kosicki C) Dearing D) McCombs E) Rogers

Soru 18:

Hangisi halkla ilişkiler fonksiyonun görevlerindendir?

A) Sergiler ve Fuarlar B) Kamusal Halkla İlişkiler C) Bürokrasi D) Açık Kapı Günleri E) Medya ilişkileri

Soru 19:

Televizyonun kitleselleşmesine kadar en yaygın kitle iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Gazete B) Dergi C) Kitap D) Telefon E) Radyo

Soru 20:

"Bir yıl boyunca kurumda gerçekleştirilen etkinliklerin, kutlamaların, varsa ödüllerin, hizmet alanlarına ilişkin yeni değişiklilerin yer aldığı, iş performanslarının, üretim veya hizmet ile ilgili niceliksel verilerin, niteliksel değerlendirmelerin bulunduğu tarihsel sıralamaların yapıldığı kitapçık şeklinde hazırlanan materyallerdir". Yukarıda hangi kurum içi yayının tanımı verilmiştir?

A) El kitabı B) İlan tahtası C) Kitapçık D) Bilgilendirici not E) Yıllık