Seçmeli Ara Sınav - Kurum Kültürü

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi kurum imajının soyut bileşenlerdendir?

A) Medya raporları B) Ürün ve hizmetler C) Paket ve etiketler D) Kurumsal isim ve logo E) Ürünlerin üretildiği fabrikalar

Soru 2:

...............yaklaşımında kurumsal kültür koruyucu, geliştirici, analizci ve tepki verici kültür olmak üzere dört grupta incelenmektedir. Boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru bir biçimde tamamlar?

A) Harrison ve Handy Yaklaşımı B) Deshpandé, Farley ve Webster Yaklaşımı C) Deal ve Kennedy Yaklaşımı D) Chang ve Lin Yaklaşımı E) Miles ve Snow Yaklaşımı

Soru 3:

Her kültürde toplumsal düzeni sağlayan, bireylere yol gösteren, doğru ve yanlışı, olumlu ve olumsuzu belirleyen kurallar, standartlar ve fikirler bulunur. Tüm bunlara ne ad verilir?

A) Varsayımlar B) Normlar C) İnançlar D) Efsaneler E) Liderler

Soru 4:

Stuart Modeli'nde, yönetim iletişimi aracılığıyla tepe yönetimin vizyonunu, ürün-hizmetler ile kurumsal kimlik yapısını ortaya çıkaran yapı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurumsal strateji B) Kurumsal kimlik C) Kurumsal kişilik D) Kimlik imajı E) Kurumsal itibar

Soru 5:

Kurum çalışanlarının geçmişteki örneklere, kurumsal iletişim araçlarından edindikleri bilgilere ve genel izlenimlerine dayanarak oluşturdukları davranış biçimi, paylaştıkları ortak değerler, inançlar, anlamlar ve gelenekler bütününe ne ad verilir?

A) Kurum standartları B) Kurum kültürü C) Kurum yapısı D) Kurum organizasyonu E) Kurum politikası

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi manevi kültür elemanlarındandır?

A) Sosyal müesseseler B) Araç ve gereç C) Makine D) Köprü E) Bina

Soru 7:

Deal ve Kennedy Yaklaşımına göre maço kültürü de denilen ve karar organları verdikleri kararların doğruluğu hakkında hızlı bir biçimde geri bildirim aldıkları kültür aşağıdakilerden hangisidir?

A) Atılgan kültür B) Yetki kültürü C) Aktivite kültürü D) Kapalı hiyerarşi kültürü E) Rol külütürü

Soru 8:

Kişinin kendisini değerlendirmesi sonucu ortaya çıkan, kendini beğenip beğenmeme derecesi olarak tanımlanan içsel davranış türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Öz Saygı B) Öz Yeterlik C) Öz İzleme D) Narsisizm E) Makyavelizm

Soru 9:

Aşağıdaki kurum kültürü tiplerden hangisi Deal ve Kennedy’nin kurum kültürü sınıflandırmasında yer almaktadır?

A) Hiyerarşi kültürü B) Atılgan kültür C) Güç kültürü D) Rol kültürü E) Pazar kültürü

Soru 10:

Kurumun tepe yöneticilerinin işle ilgili benimsedikleri değerleri ve inançlarını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Misyon B) Vizyon C) İtibar D) Kültür E) Felsefe

Soru 11:

Kişinin kendisini değerlendirmesi sonucu ortaya çıkan, kendini beğenip beğenmeme derecesine ne ad verilir?

A) Öz sevgi B) Öz saygı C) Öz bencil D) Öz kontrol E) Öz bilinç

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imajın somut bileşenlerinden biridir?

A) Medya raporları B) Kurum çalışanlarının idealleri C) Var olan ülkenin kültürü D) Çevre politikaları E) Kurumun lokasyonu

Soru 13:

Kültürün gözle görünen madddi boyutunu oluşturmaktadır. İnsanlar için belirli psikolojik, fiziksel ve sosyal çevre oluşturur. Söz konusu çevrede insan davranışlarını ve ilişkilerini etkiler. Kültürün hem ögesi hem de bir ürünüdür. Yukarıda maddeler şeklinde sıralanarak açıklanan kavram hangi seçenekte yer almaktadır?

A) Teknoloji B) Törenler C) Semboller D) Liderler ve Kahramanlar E) Mitler

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün özelliklerinden biri değildir?

A) Gözlemlenebilen davranışsal farklılıklar B) Ortak norm ve kurallar C) Hakim değerler D) Ortak felsefe E) Kurumsal iklim

Soru 15:

“Güçlü bir kurum kültürü, bireye açık ve detaylı bir biçimde bir dünya resmi iletmektedir. Birey ne şekilde davranması gerektiğini bilmekte, böylelikle sorunların üstesinden daha kolay gelebilmektedir.” Yukarıdaki açıklama kurum kültürünün hangi olumlu etkisi ile ilgilidir?

A) Yüksek motivasyon ve sadakat sağlar. B) Düşük kontrol gerekliliği sağlar. C) Davranış oryantasyonu sunar. D) Etkili bir iletişim ağı oluşturur. E) Hızlı karar verilmesini sağlar.

Soru 16:

“Derine yerleşmiş değer sistemleri ve oryantasyon gücü, kolayca hükmedici bir güç hâline gelmektedir.” Yukarıdaki açıklama kurum kültürünün hangi olumsuz etkisine aittir?

A) Yetersiz uyum sorununun ortaya çıkması B) Uyum açısından farklı düşüncelerin geri plana itilmesi C) Eleştiriye kapalı bir yapı söz konusu olması D) Yeni fikirlerin aşılması güç engellere dönüşmesi E) Mevcut kültüre karşı eleştiri ve uyarıların gözden kaçması

Soru 17:

“Kurum içinde, kurum üyelerinin birbirleriyle ve müşterilerle iletişim ve etkileşim kurdukları genel hava ve psikolojik ortam mevcuttur”, ifadesi hangi seçenekte yer alan kurum kültürü özelliğinin açıklamasıdır?

A) Gözlemlenebilen davranış değişiklikleri B) Ortak norm ve kurallar C) Hakim değerler D) Ortak felsefe E) Kurumsal iklim

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi Deal ve Kennedy Yaklaşımına göre bir kurumsal kültür çeşidi olan Yetki Kültürünün özellikleri arasında yer almaktadır?

A) Sistemler hiyerarşik yapılara, normlara ve geleneklere dayanmaktadır. B) En önemli değer, yapılacak işte yönetimin inandığı süreci ve çizdiği yolu takip etmektir. C) Kurum üyelerinin yetenek, bilgi ve deneyimleri önem taşımaktadır. D) Müşteri odaklılık önemli bir unsurdur. E) Bu kültür, bireysel başarıların ödüllendirilmesine odaklı bir kültür tipidir.

Soru 19:

Geleneksel olarak düzenlenen piknikler örgütlerdeki hangi çeşit törenlere örnek olarak verilebilir?

A) Statü töreni B) Bütünleşme töreni C) Yenileme töreni D) Çatışmayı azaltıcı tören E) Teşvik töreni

Soru 20:

Aşağıdakilerin hangisi kurumların tek bir imajı olmadığını ve her bireyin zihninde o kuruma dair kendi imajının bulunduğunu savunmuştur?

A) Grahame Dowling B) Russel Abratt C) Helen Stuart D) Hatch ve Shultz E) Ole Kirk Cristiansen