Final Sınavı - Kurum Kültürü

Soru 1:

Kuruma dair tüm sosyal paydaşların algı ve izlenimlerine ne ad verilir?

A) Kurumsal kültür B) Kurumsal kimlik C) Kurumsal marka D) Kurumsal imaj E) Kurumsal itibar

Soru 2:

Chang ve Lin Yaklaşımına göre içsel ve kontrol odaklı bir kültür türüne ne ad verilir?

A) İş birliği kültürü B) Tutarlılık kültürü C) Yenilikçilik kültürü D) Etkinlik kültürü E) Rol kültürü

Soru 3:

Hangi şeçenekte yer alan şirket, '' tüketicilere su kadar bol ve ucuz ev aletleri sunacağız!'' ifadesiyle aynı zamanda kendi kurumsal felsefesini özetlemektedir?

A) Panasonic B) Philips C) Siemens D) Matsushita E) Google

Soru 4:

I. Bütünleştirme II. Koordinasyon III. Ayrıştırma IV. Motivasyon Yukarıdaki maddelerden hangisi/hangileri kurum kültürünün kurum içerisindeki işlevleri arasında yer almaktadır?

A) Yalnız I B) I ve II C) II ve III D) I, II ve IV E) II, III ve IV

Soru 5:

“Toplumda grup ya da organizasyonda paylaşılan tutum, davranış, alışkanlıklar, ilkeler ve benzeri mantıksal ve duygusal özelliklerin tümü” ya da “bireylerin dünyaya bakış açısını, olayları ve çevresini algılama biçimi” şeklinde ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kültür B) Örgüt C) Norm D) Organizasyon E) Kurum

Soru 6:

Kurumların başarısını olumlu ya da olumsuz etkileyecek bir güç olarak kurum kültürü kavramı hangi yıllara gelindiğinde önem kazanmaya başlamıştır?

A) 1960'lı yıllar B) 1970'li yıllar C) 1980'li yıllar D) 1990'lı yıllar E) 2000'ler

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal markalamanın temelinin oluşturan üç unsudur?

A) Tasarım-logo-imaj B) Kültür-imaj-vizyon C) Kültür-tasarım-vizyon D) Tasarım-vizyon-kimlik E) Logo-kimlik-imaj

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi markanın kurumsal özellikleri arasında yer almamaktadır?

A) Kurumun çevresinde gelişen olaylara karşı tavrı B) Kurumun sosyal sorumluluk faaliyetleri C) Kurumun paydaşlarıyla olan iletişiminin kalitesi D) Kurumun uygulayacağı stratejinin yerel mi yoksa küresel mi olduğu E) Kurumun gelişen ve değişen rekabet koşullarına adaptasyonu

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi Deal ve Kennedy Yaklaşımı’nda yapılan kurum kültürü sınıflandırmasında yer alır? I- Atılgan Kültür II- Gelişim Kültürü III- Yetki kültürü IV - Kapalı Hiyerarşi Kültürü V- Tutarlılık Kültürü

A) I, III, IV B) I, II, V C) II, III,IV D) I, II, III E) I, V

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi liderin işlevlerinden biri değildir?

A) Firma standartlarını belirlemek B) Örnek oluşturmak C) Kurumu temsil etmek D) Firmanın devamlılığını sağlamak E) Biçimsel yapılardan güç almak

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi üretim alanındaki kurumsal davranış kapsamında dikkat edilecek unsurlar arasında bulunmaktadır?

A) Rasyonelleşme B) Müşteri hizmetleri C) Ürünün kullanım sırası D) Servis koşulları E) Ürünün dizaynı

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi güçlü bir kurumsal marka yaratmanın faydalarından biri değildir?

A) Satış, kar ve nakit akışı sağlama B) Pazarlamayı daha etkili ve verimli kılma C) Rakiplerle arasında farklılaşma yaratma D) Pazar payı kaybını artırma ve hızlandırma E) Müşteri sadakati oluşturma

Soru 13:

I. Görev kültürü proje, iş, görev ve sonuç odaklıdır. II. Kurumsal amaçlardan çok bireysel amaçlar ön plandadır. III. Görev odaklı olduğundan rekabet ve hız önemli değildir. Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri görev kültürü kapsamında doğrudur?

A) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II, III

Soru 14:

I-Tüketici tercihlerinin rasyonelliği II-Teknolojinin taklit edilemezliği III-Piyasa koşullarındaki yoğun rekabet IV-Sosyal medya sayesinde kurumlar hakkındaki dedikoduların çok hızlı yayılması Yukarıda verilenlerden hangileri 21. yüzyıl piyasa koşullarını özetleyen özellikler arasında yer almaktadır?

A) I ve II B) ı ve III C) II ve III D) II ve IV E) III ve IV

Soru 15:

"İdeal" imaj kavramını ilk kez ortaya atan aşağıdakilerden hangisidir?

A) Grahame Dowling B) Russel Abratt C) Helen Stuart D) Swanson E) Hatch ve Shultz

Soru 16:

Kurumda, insandan etkilenen bir özellik var mıdır?

A) Kurumsal Güvenirlik, B) Kurumsal Kültür, C) Kurumsal Kimlik, D) Kurumsal İmaj, E) Kurumsal İtibar,

Soru 17:

Bir kurumda, yöneticilerin de tutarlı bir değerler sisteminin olması neyi açıklar?

A) Alt Kültür, B) Baskın Kültür, C) Zayıf Kültür, D) Güçlü kültür, E) Liderler Yıkıcıdır,

Soru 18:

Kurumsal iletişim faaliyetleri, semboller ve kurumsal davranış gibi özellikler kurumsal kimliğin hangi bileşenini oluşturmaktadır?

A) Düşünce B) Ruh C) Ses D) Değer E) İmaj

Soru 19:

Vizyon ve misyon; kurumsal marka kimliğinde kurumun hangi unsuru içinde yer almaktadır?

A) Kurumsal davranış B) Kurum felsefesi C) Kurumsal tasarım D) Kurumsal sosyal sorumluluk E) Kurumsal iletişim

Soru 20:

Kurum kültürünün oluşumunda en önemli etmenlerden biri olan güçlü liderlik tarzı izleyenleri daha çok hangi yolla etkilemektedir?

A) Örnek olma B) Eşgüdümleme C) Kurallara uyma D) Ödül verme E) Yaptırım kullanma