Seçmeli Ara Sınav - Kurum Kültürü

Soru 1:

Hangi seçenekte bir B tipi kişilik özelliği yer almaktadır?

A) Sabırsızdır. B) Duyarlıdır. C) Çabuk karar verir. D) İşlerini yapma konusunda yüksek kaygı taşır. E) Suçluluk duymadan dinlenir.

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imajın somut bileşenleri arasındadır?

A) Kurum çalışanlarının idealleri ve inançları B) Var olan ülkenin kültürü ve kurumun lokasyonu C) Kurumsal isim ve logo D) Medya raporları E) Kurumsal, çalışanlar ya da çevre hakkındaki politikalar

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri kurum kültürünün ögelerinden birisidir? Kurumun tarihi Kurumun değer ve inançları Kurumun paydaşları

A) Yalnız I B) Yalnız II C) Yalnız III D) I ve II E) II ve III

Soru 4:

Kurum kültürünü oluşturan faktörlerden olan normlar ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

A) Yaptırımı olan kurallar sistemidir. B) Toplumda ödül ve ceza ile güvence altına alınırlar. C) Bireylerin toplumsallaşma süreci içerisinde öğrenilir ve birer alışkanlık hâlinialırlar. D) Onaylanan davranışları içeren yazılı kurallar bütünüdür. E) Her toplumun sahip olduğu normların önem dereceleri de farklılık gösterir.

Soru 5:

Bireysel amaçların gerçekleşmesine önem verilen kurum kültürü sınıflandırması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Rol kültürü B) Güç kültürü C) Birey kültürü D) Görev kültürü E) Amaçsal kültür

Soru 6:

Chan ve Lin yaklaşımına göre güven ve bilgi paylaşımı üzerine kurulu kültür aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tutarlılık kültürü B) Yenilikçilik kültürü C) Etkinlik kültürü D) Gelişim kültürü E) İş birliği kültürü

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal değişkenlerden birisidir?

A) Bağlılığı sürdürmek B) Performansı artırmak C) Müşteri/rakip algısı oluşturmak D) Kalite ve servisi artırmak E) Davranışların ve tarzın standart örneklerini başarmak

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün kapsamında yer alır? I- Çalışanlar arasındaki uyum II- Ödüller III- Değerler IV- Kurumun iç ve dış dinamikleri V- Bireyin işe karşı sorumluluğu

A) I, II, III, IV, V B) I, II, V C) III, IV, V D) I, II, III E) I, II, IV, V

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi hiyerarşi kültüründe stratejik vurgudur?

A) İnsan kaynaklarını geliştirmeye yönelik çalışma. B) Yeniliğe yönelik çalışma. C) İstikrar ve öngörülebilirliğe yönelik çalışma. D) Büyümeye yönelik çalışma. E) Pazar üstünlüğüne yönelik çalışma.

Soru 10:

Dowling'in kurumsal imaj oluşturma modelinde çalışanların kuruma dair imajı Kurum dışı grupların kuruma dair imajına ne ile aktarılır?

A) Kişisel tecrübe B) Kurumlar arası iletişim C) Kişiler arası iletişim D) Geri bildirim E) Kurum içi iletişim

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imajın soyut bileşenlerinden biridir?

A) Logo B) Ürün ve hizmetler C) Ürünlerin satıldığı mağazalar D) Paketler ve etiketler E) Kurum çalışanlarının idealleri ve inançları

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünü oluşturan öğeler içinde yer almaz?

A) Kurumun iş akış yapısı B) Kurumun çalışanları C) Kurumun müşterileri D) Kurumun tarhi E) Kurumu anlatan hikaye ve mitler

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi kurum içinde kurum üyelerinin birbirleriyle ve müşterilerle iletişim ve etkileşim kurdukları genel bir havaya ve psikolojik ortama verilen addır?

A) Kurumsal iklim B) Ortak felsefe C) Hakim değerler D) Ortak normlar E) Gözlemlenebilen davranış benzerlikleri

Soru 14:

Kurum kültürünü–Cameron, Freeman ve Quinn’in önceki çalışmalarına dayanarak–klan, pazar, adokrasi ve hiyerarşi kültürleri olmak üzere dört sınıfta inceleyen araştırmacılar kimlerdir?

A) Harrison ve Handy B) Deshpandé, Farley ve Webster C) Deal ve Kennedy D) Chang ve Lin E) Miles ve Snow

Soru 15:

Kurumsal kültür, kimlik ve imaj arasındaki ilişkiye en çok odaklanan model aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dowling Modeli B) Abratt modeli C) Stuart Modeli D) Hatch ve Shultz Modeli E) LEGO örnek model

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi Kurum Kültürünün olumlu etkilerinden biridir?

A) Mevcut kültüre karşı eleştiri ve uyarılar gözden kaçabilir B) Yeni oryantasyonlar reddedilebilir C) Düşük kontrol gerekliliği sağlar D) Yeni fikirler aşılması güç engellere dönüşebilir E) Eleştiriye kapalı bir yapı söz konusu olabilir

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi kalite yönetiminin yedi unsura arasında bulunmamaktadır ?

A) Güvenlik B) Performans C) Uygunluk D) Estetik E) Ergonomiklik

Soru 18:

Yabancı olan ortamlarda tanıdık olan ürünleri satın alma kararını oluşturur. Tüketicinin bir ürün ya da hizmetle ilgili çok az ya da hiç geçmiş tecrübesinin bulunmadığı hâllerde satın alma ile ilgili sigorta görevi görür. Satın alma kararı aşamasında araştırma süresini kısaltır. Satın alımların psikolojik pekiştirecini ve sosyal kabulunu sağlar. Yukarıdakilerden hangileri doğru bir kurumsal imajın tüketici açısından işlevleri arasında yer alır?

A) I-II B) I-II-III C) II-III-IV D) I-II-IV E) I-II-III-IV

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi doğru, gerçek kabul edilen yargılar ya da genellemeler anlamına gelmektedir?

A) Sembol B) Mit C) Norm D) Varsayım E) İnanç

Soru 20:

İşin niteliğinin ve çalışma koşullarının kuramsal davranışın üzerinde etkisi var mıdır?

A) Kuramsal davranışın üzerinde etkisi yoktur. B) Kuramsal davranışı yönlendiren unsurlardır. C) İş ortamlarının bağımsızlığı önemli değildir. D) Yeteneklerini kullanmaları istenmez. E) Çalışma ortamının fizyolojik etkisi yoktur.