Final Sınavı - Kurum Kültürü

Soru 1:

Kurum kültürünü, çalışanların eylemlerini bütünleştirmenin üç aracından biri olduğunu kim tarafından ortaya konmuştur?

A) Kono B) Clegg C) Schein D) Kotter E) Heskett

Soru 2:

İtibar yönetimiyle ilgili yaklaşımlar arasında yer alan proaktif ne anlama gelmektedir?

A) Tehlikelerin farkına varıp itibarı korumaya yönelik itibar yönetimi B) Önceden önlem alınması C) Onarım D) Defansif-savunma E) Reaktif-kriz iletişimi

Soru 3:

Grup içinde, başkalarının davranışını etkileyen birey nasıl bir bireydir?

A) Güç Sahibi, B) Lider Kişilik, C) Para Sahibi, D) Karizma Sahibi, E) Baskın Kişilik,

Soru 4:

Hangisi geleneksel liderlik tarzlarından biri değildir?

A) Dönüşümcü (Transformasyonel) Liderlik B) Otoriter Liderlik C) Demokratik-Katılımcı Liderlik D) Hümanist Liderlik E) Liberal (Serbestçi) Liderlik

Soru 5:

I. Bağlılık II. İtaat III. Faaliyetleri Örgütleme IV. Direnme Liderin gücü kullanma anlayışı, çalışanların performansını etkiler. Yukarıdakilerden hangileri liderin çalışanları etkileme girişimlerinin motivasyonel sonuçlarındandır?

A) I-IV B) I-II-III C) I-II-IV D) III-IV E) I-II

Soru 6:

Hangisi zayıf bir kültürde ortaya çıkacak sonuçlardan birisi değildir?

A) Fikir birliği gerekliliği ve değerler adına eylemsizliğe sebep olur B) Yüksek bir bedeli olacağı düşünülen gerekli eylemlerin, kültüre zarar verme pahasına bertaraf edilmesine neden olur C) Farklı mantıklı stratejilerin ortaya çıkmasını engelleyen davranış ve eylemler üretir D) Organizasyonun başarısında engel oluşturanların ayrılmasını geciktirir E) Organizasyonun tüm katmanlarında eylem için tolerans besler

Soru 7:

Japonya'da bazı örgütlerde çalışana kurdele takılması nasıl yorumlanabilir?

A) Bireyin bir aylık maaş promosyonunu aldığını göstermek için B) Bireyin bir yıllık başarısını göstermek için C) Piknik yemeğine gidecekleri belirlemek için D) Şikayetlerinin üst yönetim tarafından dinlenmesini istediği için E) Olumsuz davranışlarda bulunmuş çalışana ceza vermek için

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimliğin işlevlerinden biri değildir?

A) İletişim uygulamalarına rehberlik etmek B) Satışları artırmak C) İlham vermek D) Fark yaratmak E) Atılacak adımlara karar vermek

Soru 9:

I. Zamanı etkili kullanmak II. Özel yaşamında düzenli olmak III. Hatalardan ders almak IV. Açık sözlü olmak Yukarıdaki özelliklerden hangileri liderin, kurum kültürünün çalışma temposu ve kalite kontrolü gibi alanlarda benimseyeceği değerleri belirlemek ve yaymak işlevi ile doğrudan ilişkilidir?

A) I ve II B) I ve III C) II ve III D) II ve IV E) III ve IV

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün olumsuz etkilerinden biridir?

A) Yeni oryantasyonlar reddedilebilir. B) Davranış oryantasyonu sunar. C) Etkili bir iletişim ağı oluşturur. D) Düşük kontrol gerekliliği sağlar. E) Yüksek motivasyon ve sadakat sağlar.

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi aktivite kültürünün özelliklerinin birlikte verildiği seçenektir?

A) Düşük risk - hızlı geri bildirim. B) Düşk risk - yavaş geri bildirim. C) Düşük risk - düşük geri bildirim. D) Yüksek risk - yavaş geri bildirim. E) Yüksek risk - yavaş geri bildirim.

Soru 12:

Kurumsal sosyal sorumluluk çerçevesinde kurum sosyal sorumluluk çalışmalarını varlık nedenlerinden biri olarak açıklıyorsa aşağıdakilerden hangisini mutlaka yapmalıdır?

A) Çeşitli projelerde yer almak B) Perakende satışları arttırmak C) Çalışan sadakatini arttırmak D) Müşteri sadakatini oluşturmak E) Kurum değerleriyle çalışmalarını uyumlu hale getirmek

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi Harrison ve Handy Yaklaşımı’nın kurum kültürü sınıflandırmasında yer almaz?

A) Güç kültürü B) Klan kültürü C) Rol kültürü D) Görev kültürü E) Birey kültürü

Soru 14:

Kurum kültürünün izleri en çok kuruma bağlı hangi unsurlarda görülür?

A) Ürün ve hizmetlerde B) Çalışanlarda C) İşverenlerde D) Müşterilerde E) Reklamlarda

Soru 15:

Bir markanın tüketiciye sunduğu vaatlerin ve özelliklerin toplamına ne ad verilir?

A) Markalaşma B) Kurumsal marka imajı C) Kurumsal marka kişiliği D) Marka konumlandırma E) Kurumsal marka kimliği

Soru 16:

Yönetici, kurum kültürünü yorumlarken otorite yapısına ve _____ önem verir. Liderin ruhu ise lider olarak ____ belirleme ve öncelik saptamaya eğilimlidir. Yukarıda verilen boşluklara getirilebilecek en doğru ifade aşağıdakilerden hangileridir?

A) hiyerarşiye, yön B) ilerlemeye, hedef C) kuruma, hiyerarşi D) öncelik belirlemeye, otorite E) ticari başarıya, statü

Soru 17:

Yönetim disiplini içinde gelişen ve kurumsal mesajların tutarlılığını ve şefaflığını sağlamaya yönelik bir yaklaşıma ne ad verilir?

A) Kurumsal iletişim B) Kurumsal itibar C) Kurumsal imaj D) Kurumsal reklamcılık E) Kurumsal kimlik

Soru 18:

Üyeliğe kabulün en önemli sonucu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çalışan bağlılığı B) Örgütsel adalet C) Adaptasyon D) Örgütsel güven E) Çatışma yönetimi

Soru 19:

Hangisi, dışsal açıdan kurumsal davranış biçimleri arasında yer almaz ?

A) Risk alma B) Ekonomik davranış C) Siyasi davranış D) Toplumsal davranış E) Bilgilendirme davranışı

Soru 20:

Aşağıdaki ifadelerden hangisi liderin çalışanları etkileme girişimlerinin motivasyonel sonuçlarından biridir?

A) Güven Oluşması B) Verimlilik C) Bağlılık D) İş tatmini E) Koordinasyon