Final Sınavı - Kurum Kültürü

Soru 1:

Örgüt kültürüyle ilgili aşağıdakilerden hangisi doğru değildir ?

A) Örgütsel başarı örgüt kültürüyle ilişkili değildir. B) Örgüt kültürü, örgüt üyelerinin paylaştığı değerlerdir. C) Örgüt kültürü, örgütteki iş yapma ve işi yürütme biçimidir. D) Örgüt kültürü örgütlere kişilik kazandırarak bir örgütü diğerinden ayırır. E) Örgüt kültürü üzerinde üst yönetim ve liderlerin önemli etkileri vardır.

Soru 2:

Günümüzde kurumsal itibarın daha önemli hale gelmesinde etkili olan çevresel eğilimlerden biri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yerelleşme B) Hizmetlerin çeşitlenmesi C) Paydaş aktivizmi D) İnternet E) Rekabet

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin özelliklerinden biridir?

A) Bağlı bulunduğu grubun amaçları doğrultusunda grup üyelerini etkiler ve davranışa yöneltir. B) İçinde bulunduğu gruptan doğar. C) Başkalarına iş yaptırmak için kişisel özelliklerden ve içinde bulunduğu koşullardan faydalanır. D) Amaçları kendi saptar. E) Gücünü yasa, yönetmelik, tüzük gibi biçimsel yapıdan alır.

Soru 4:

Kurumsal Misyon Öz Degerler Stratejik Yönetim Is Hedefleri Kurumsal Felsefe Stratejinin Hayata Geçirilmesi Kurum Kültürü Strateji Formulasyonu Abratt Modelinde kurumsal kişiliğin oluşması hangi sırayla gerçekleşir?

A) VI-I-V-III-II-VIII-IV-VII B) V-II-VII-III-I-IV-VIII-VI C) VII-III-I-IV-VIII-VI-V-II D) I-IV-VIII-VI-V-II-VII-III E) V-II-VIII-VI-VII-III-I-IV

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi birey kültürünün avantajlarından biridir?

A) Yönetici, prosedürle uğraşmadan hızlı hareket edebilir B) Çok az kural ve prosedür vardır C) Uzun ömrü olan ve programı çalışan kurumlar rol kültürüyle başarılı olur D) Öncelik bireye verildiği için çalışanın motivasyonu yüksek olabilir E) Proje tabanlıdır

Soru 6:

" Kurum çalışanlarının geçmişteki örneklere, kurumsal iletişim araçlarından edindikleri bilgilere ve genel izlenimlerine dayanarak oluşturdukları davranış biçimi, paylaştıkları ortak değerler, inançlar, anlamlar ve gelenekler bütünüdür" şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurum kültürü B) Kurumsal sadakat C) Kurum tarihçesi D) Kültürel norm E) Kurum kimliği

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi "kurumsal marka" anlamında kullanılan bir terimdir?

A) İmaj yaratma B) Marka anlaşması C) İmaj gücü D) Sözleşmeli kimlik E) Stratejik görüş

Soru 8:

Bir kurumun ahlaki davranışı, sosyal sorumluluk davranışı ve ekolojik çevreye karşı gerçekleştirdiği ekolojik davranışları hangi davranış şekli içinde yer almaktadır ?

A) Kalite davranışı B) Bilgilendirme davranışı C) Siyasi davranış D) Toplumsal davranış E) Sosyal Davranış

Soru 9:

Kriz sonrası küçülmelerde kurum kültürünün işlevi kurum açısından kurum kültürünün hangi işlevine örnektir?

A) Kriz Sırasında Kurum Kültürü B) Organizasyon Yapısındaki Değişimler Sırasında Kurum Kültürü C) Dış Çevreye Adaptasyon D) Organizasyon Hedeeri ile Bütünleşme E) Ödül Sistemleri

Soru 10:

Kurum felsefesi, kurumsal davranış, kurumsal tasarım ve iletişim aşağıdakilerden hangisini meydana getiren unsurlardır?

A) Kurumsal misyon B) Kurumsal marka kişiliği C) Kurumsal marka imajı D) Kurumsal marka yönetimi E) Kurumsal marka kimliği

Soru 11:

Kararların basitleştirilmesi ve adaptasyon Motivasyon Üyeliğe kabul Ödül sistemleri Organizasyon hedefleri ile bütünleşme Yukarıdakilerden hangileri çalışanların bakış açısından kurum kültürünün işlevleri arasında yer almaktadır?

A) I, II ve III B) II, III ve IV C) III, IV ve V D) I, III ve V E) II, IV ve V

Soru 12:

Kurumsal itibar tanımlarındaki ortak özellik aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurumun içindeki ve dışındaki insanlar tarafından sahip olunan algılamalar olarak betimlenmesi B) Kurumun geçmişine dair biriktirilen algılamalar bütünü olarak betimlenmesi C) Kurumun paydaşlarının beklentilerini karşılama yeteneğine ilişkin algılama olarak betimlenmesi D) Kurumun kilit paydaşlarınca olumlu ya da olumsuz nasıl algılandığı şeklinde betimlenmesi E) Uzun dönemde farklı paydaşlar tarafından paylaşılan kuruma ilişkin algılamalar olarak betimlenmesi

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imajın somut bileşenlerindendir?

A) İletişim biçimleri (reklam, promosyon) B) Çalışanlar ya da çevre hakkındaki politikalar C) Ülkenin kültürü ve kurumun lokasyonu D) Kurum çalışanlarının idealleri ve inançları E) Kurumsal medya raporları

Soru 14:

Edgar Schein, değişim ve öğrenme sürecine girecek kurumlarda çalışanların yeni oluşacak kültürü daha kolay içselleştirebilmeleri için yapılması gerekenleri 8 maddede sıralamaktadır. Aşağıdakilerin hangisi bu maddelerden biri değildir ?

A) İlgi çeken olumlu bir vizyon yaratmak B) Eğitenlerin katılımı C) Takımların ve grupların informel eğitimi D) Destek grupları oluşturma E) Değişimle tutarlı yapı ve sistemler

Soru 15:

Kurum kültürünün görünür düzey ve derin düzey olmak üzere iki düzeyi bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi derin düzeyi oluşturan bileşenler arasında yer almaktadır?

A) Davranış modelleri B) Sosyal/psikolojik çevre C) Grubun değerleri D) Grupça kullanılan yazılı dil E) Grupça kullanılan sözlü dil

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün anahtar özelliklerinden birisi değildir?

A) Kültür yavaş gelişir B) Kültürün iki düzeyi vardır C) Kurumsal kültür paylaşılan bir fenomendir D) Biçimsel kültür eğitim programlarıyla oluşur E) Kültür çalışanların geçmişiyle de ilgilidir

Soru 17:

Motivasyon ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) En temel düzeyde çalışanların çalışmasını sağlayan duygudur. B) Çalışanların motivasyonunu yitirmemesi için sürekli ödül sistemi kullanılmalıdır. C) Çalışanların yalnızca para için çalıştığı düşünülerek sürekli maaş artışı yapılmalıdır. D) Motivasyon düşüklüğü bireyi kapsar. Organizasyona yansımaz. E) Motivasyonu arttırmak için çalışanlar arasında rekabet sistemi getirilmelidir.

Soru 18:

Hangi tip liderliğin dayandığı husus geleneksellikle ve geleneksel uygulamalarla mücadeledir?

A) Koç stili liderlik B) Etkileşimci liderlik C) Dönüşümcü liderlik D) Karizmatik liderlik E) Hümanist liderlik

Soru 19:

"Bu kültürde fazla risk alınmamakta, izlenilen stratejinin başarısı hakkında hemen bilgi sahibi olunabilmektedir. Müşteri odaklılık önemli bir unsurdur. Çalışanlar arasında iddialaşmalar, yarışmalar düzenleme, toplantı ve kongrelerle heyecanı canlı tutma, görev akışını bilme ve tazeleme söz konusudur Otomobil sektörü, bilgisayar üreten firmalar, işletmelerin satış bölümleri aktivite kültürünü benimseyen kurumlardır". Deal ve Kennedy yaklaşımına göre yukarıda tanımı verilen kurum kültürü sınıflandırması hangisidir?

A) Atılgan Kültür (Yüksek Risk – Hızlı Geri Bildirim) B) Aktivite Kültürü (Düşük Risk – Hızlı Geri Bildirim) C) Yetki Kültürü (Yüksek Risk – Yavaş Geri Bildirim) D) Kapalı Hiyerarşi Kültürü (Düşük Risk – Yavaş Geri Bildirim) E) Maço Kültürü

Soru 20:

Stratejik planlama, öngörülü olma, eleştiril düşünme gibi özellikler liderin sahip olması gereken becerilerden hangisi ile ilişkilidir?

A) Beşeri beceriler B) Teknik beceriler C) İnsan ilişkileri becerileri D) Kavramsal beceriler E) Kültürel beceriler