Kurumsal Kimlik Ve İmaj Yönetimi Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin sağlayacağı yararlarından biri değildir?

A) Güçlü bir kültür B) Bütçe ayırmaksızın iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi C) Gerçek bir kurumsal yurttaşlık D) Medyayla uygun ve profesyonel ilişkiler E) Kriz ya da acil durumlarda hızlı ve sorumlu bir çözüm

Soru 2:

“ …………… ; ayırt edici sözcük veya sözcüklerden oluşur. Belirlenirken yasaya uygunluğunun yanısıra, dil kullanımı açısından da dikkatle değerlendirilmelidir. “ Boşluğu uygun olan secenekle doldurun.

A) Kurumun ismi B) Kurumun sloganı C) Kurumun logosu D) Kurumun rengi E) Kurumun yazı karakteri

Soru 3:

Kurumun sattığı malın kalitesi ve bu satış sonrasında sunduğu servis imkânı ne tür bir kurumsal uygulama çalışmasının göstergesidir?

A) Kurum markası çalışmaları B) Kurum kimliği çalışmaları C) Kurum içi çalışmalar D) Kurum imajı çalışmaları E) Kurum üretim çalışmaları

Soru 4:

Kurum liderlerinin aklında ve gönlündeki kimlik aşağıdakilerden hangisiyle tanımlanmaktadır?

A) Gerçek kimlik B) İletişim kimliği C) Algılanan kimlik D) İdeal kimlik E) Arzulanan kimlik

Soru 5:

Bir kişinin bir kurum hakkında yaptığı değerlendirme aşağıdakilerden hangisini tanımlar?

A) Kurumsal itibar B) Kurumsal imaj C) Kurumsal kimlik D) Kurumsal süper marka E) Kurumsal yönetim

Soru 6:

Kurum itibarının önem kazanmasına neden olan faktörlerden “Bilgiye ulaşılabilirlik” neye neden olmuştur?

A) İletişim stratejilerine olan ihtiyacı yükseltti B) Yerel yönetimler ve tüketiciler nezdinde olumlu algılamalar yaratmak için sistematik yollar bulma ihtiyacı doğurdu C) C)Daha önce hiç olmadığı kadar şirket evlilikleri ve birleşmeler yapıldı D) Üst düzey yöneticiler, kurumları hakkında kamuoyundaki algılamayı yönetmek görevini üstlenmiştir E) Reklamların eski etkisini kaybetmesi, kurumların başka araçları kullanma gereğini ortaya çıkardı

Soru 7:

Kurum itibarının önem kazanmasına neden olan faktörlerden “Ürün fazlalığı” neye neden olmuştur?

A) İletişim stratejilerine olan ihtiyacı yükseltti B) Yerel yönetimler ve tüketiciler nezdinde olumlu algılamalar yaratmak için sistematik yollar bulma ihtiyacı doğurdu C) Daha önce hiç olmadığı kadar şirket evlilikleri ve birleşmeler yapıldı D) Üst düzey yöneticiler, kurumları hakkında kamuoyundaki algılamayı yönetmek görevini üstlenmiştir E) Reklamların eski etkisini kaybetmesi, kurumların başka araçları kullanma gereğini ortaya çıkardı

Soru 8:

I – Duygusal cazibe II- Ürünler ve hizmetler III-Stratejik faktörler IV-Kurum markası V-Vizyon ve liderlik Yukarıdakilerden hangisi kurumsal itibarın bileşenleridir?

A) I – II - III B) I – III - IV C) I – II - V D) II – III - IV E) II – VI - V

Soru 9:

Kurumun iç dekorasyonu, dış mimarisi, logosu, yazılı evraklar, çalışanların kıyafetleri gibi görsel öğeleri içeren kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurum kültürü B) Kurum imajı C) Kurumsal tasarım D) Kurumsal yönetim E) Kurum felsefesi

Soru 10:

Aşağıdaki medya türlerinden hangisi diğerlerinden farklıdır?

A) Facebook B) Twitter C) Pinterest D) Instagram E) Dergi

Soru 11:

Kurumun karakterinin ortaya konması ile rakipleri karşısında güçlü bir konumlandırma yapılmış olur Tutarlı ve başarılı bir kimlik tanımı pazar ya da ürün değişikliklerinde daha az dirençle karşılaşır Finansal çevrelerin kurumu daha iyi anlaması sağlanmış olur, bu da olumlu ilişkilere temel oluşturur Kurumun performansı değerlendirilirken finansal değerler kadar kurumun sahip olduğu değerler, inançlar ve kültür de göz önünde bulundurulur İşletme ve pazarlama yöneticilerinin kurumun uzmanlık ve farklılıklarını alt bölümlere, ürün ve hizmetlere aktarabilmelerini sağlar Yukarıdakilerden hangileri iyi planlanmış bir kurum kimliğinin kurum içi yararları arasında yer almaktadır?

A) Yalnıza I B) I ve II C) II, III, V D) II, IV, V E) III, IV, V

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi monolitik (tekli) kimlikle hareket eden işletmelerin özelliklerinden değildir?

A) Uzun yaşam süresine sahiptir B) Geniş bir alanda çalışırlar C) Ana kuruluş¸ tarafından bu tip kuruluşları kontrol etmek kolay, ucuz ve ekonomiktir D) Tek kimliğe sahip olan İşletmelerin tanınma oranı daha yüksektir E) Esas gücü organizasyon tarafından tanıtılan her ürün ve hizmetin aynı isme, tarza, niteliklere ve karaktere sahip olmasındandır.

Soru 13:

Kendini bilmek öğretisi aşağıdaki düşünürlerden hangisine aittir?

A) Sokrates B) Platon C) Hume D) Kant E) Aristotales

Soru 14:

Kurumun dünya görüşünü ve bulunduğu konumu ifade eden kurum kimliği öğesi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurum imajı B) Kurumsal davranış C) Kurumsal tasarım D) Kurum felsefesi E) Kurumsal iletişim

Soru 15:

Kurum kimliğinin en önemli mesaj taşıyıcısı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Ürün tasarımı B) Marka kimliği C) Ürün reklamı D) Ürün pazarlaması E) Marka popülerliği

Soru 16:

Kurumların yönetiminde farklı koşullarda her kuruma uygun evrensel modellerin bulunmadığı, her kurumun kendine özel durumlarının olabileceğini ön gören kurumsal davranış modeli hangisidir?

A) Sistem yaklaşımı B) Durumsallık yaklaşımı C) Toplam kalite yaklaşımı D) Küreselleşme yaklaşımı E) Arzulanan yaklaşım

Soru 17:

“………………, kurum kültürünü belirlemekte ve çalışanların kuruluş¸ ile bütünleşmelerini etkilemektedir”. Yukarıdaki cümlenin doğru olması için boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Kurum dizaynı B) Kurum felsefesi C) Kurum kimliği D) Kurum tasarımı E) Kurum yaklaşımı

Soru 18:

Kurumun dünya görüşünü ve bulunduğu konumu ifade eden; yönetim kurulu ya da kurucu tarafından benimsenen iş misyonu ve değerleri olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurum kültürü B) Kurum imajı C) Kurum kimliği D) Kurum tasarımı E) Kurum felsefesi

Soru 19:

Finansal performans Yenilik ve yaratıcılık İyi rekabetçi konum Müşteri hizmet tatmini Bilgiye ulaşılabilirlik Yukarıdakilerden hangileri kurumsal itibarın oluşturulmasına yardımcı olan faktörler arasında yer almaktadır?

A) I ve II B) I, II, III C) II, III, V D) III, IV, V E) Hepsi

Soru 20:

Düş, tebessüm ve risk şartlarını içeren ve paydaşların bir ürünü diğer bir ürüne tercih etmelerini sağlayan özelliklerin ayırt edilmesi süreci hangi kavramla ifade edilmektedir?

A) Ürün imajı B) Marka itibarı C) Kurum kimliği D) Media-mania E) Marka konumlandırma