İkna Edici İletişim

Yanıt Açıklaması: Altoids, sloganı “ilginç şekilde güçlü nane şekeri” olan, genç tüketiciler arasında oldukça popüler bir üründür. Araştırma en fazla potansiyel olan tüketicilerin radyodaki ya da televizyondaki geleneksel reklamlara maruz kalmadığını göstermiştir. Jeofemografiyi kullanarak, Altoids’in reklam ajansı potansiyel tüketicinin nerede yaşadığını belirlemişlerdir. Ardından ajansı geleneksel olmayan yerlere, örneğin telefon gişelerine, otobüs duraklarına ve şehir otobüslerine- yani potansiyel olarak tüketicilerin her gün ziyaret ettiği yerlere- reklamlar yerleştirmişlerdir. Test edilen 12 pazarda, satışlar %50 artmıştır.

Yanıt Açıklaması: 1961 yılında reklamcılık ve pazarlama uzmanları Robert Lavigde ve Gary Steiner tarafından geliştirilen etkiler hiyerarşisi modeli, ürün odaklı bir iletişim kampanyasının etki sürecini, ürün ya da markaya yönelik farkındalığın olmamasından başlayarak ürün ya da markayı satın alma davranışı ile son bulan süreci, basamaklar halinde açıklayan bir modeldir.

Yanıt Açıklaması: Çift taraflı mesaj  hem ikna edicinin hem de karşı tarafın kanıtlarına yer verir. Başka bir deyişle örneğin, bir reklam mesajında bir ürünün hem üstün yönleri hem de geliş

Yanıt Açıklaması: Büyük ya da küçük, alıcılar ya da izleyiciler günümüzde genellikle anonimdir. Anonim Türk Dil Kurumu Büyük Türkçe Sözlüğü’nde “adı sanı bilinmeyen, çok ortaklı” olarak tanımlanmaktadır. Medya kaynakları, kaynak ile alıcı arasında mesafe yaratan kendi alıcılarını tam olarak göremezler. Haber ajansı yazarları okuyucularını tanımazlar. Aktörler ve aktrisler bir yıllık süreçten fazla zamanlarını kimlere harcadığını bilmezler. Oldukça sık olarak, bireyler arası ikna ediciler de alıcılarını tam olarak bilemezler. Pazarlamacılar, kişisel bir ilişki geliştirmek önemli bir ikna stratejisi olmasına rağmen, müşterilerini genelde kişisel olarak tanımazlar.

Yanıt Açıklaması: El yazısı

Yanıt Açıklaması: İhtiyaç, herhangi bir şeyin yokluğunun yarattığı gerilim halidir. Özellikle yokluğu hissedilen şey, hayatta kalmak ve kendimizi iyi hissetmek açısından önemli ise, yokluğun yaratacağı gerilim daha güçlü hissedilir. Bu nedenle ihtiyaçlar biz tüketicileri harekete geçirir, bir başka deyişle bizleri davranışa güdüler. Dolayısıyla sorunun doğru cevabı "C" seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Pazarlamacılar, kişisel bir ilişki geliştirmek önemli bir ikna stratejisi olmasına rağmen, müşterilerini genelde kişisel olarak tanımazlar.

Yanıt Açıklaması: İknacı/lar ve ikna etmek istedikleri kişi/ler arasında yaratılan ortak alan/zemin sayesinde, ikna edici iletişimin gerçekleşmesi mümkün olmaktadır. Aristo, söz konusu ortak alanın yaratılması için kullanılacak, argüman niteliği taşıyan kavramlara, konulara ve başlıklara, “Topoi” adını vermektedir. Dolayısıyla sorunun doğru cevabı 'B' şıkkı (Topoi) olmaktadır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Tutumlar bilginin üç biçimine dayanır ya da bunlardan türer: kavramsal bilgi, duygusal bilgi ve geçmiş davranışlar. Bu bir ikna edici tarafından mesajın alıcı üyesine sağlanan bilgiden kaynaklanan ya da bunun neden olduğu tavırdır.

Yanıt Açıklaması: Propaganda kaynağına göre, beyaz, kara ve gri olarak sınıflandırılmaktadır. Dolayısıyla doğru cevap "gri propaganda"dır.

Yanıt Açıklaması: İkna edici iletişimin, günümüzde de geçerliliğini koruyan, yorum ve yaklaşımları, Antik Yunan’da yaşamış düşünürlerin günümüze aktarılmış çalışmalarında gözlemlemekteyiz. Antik Yunan’da vatandaşlar gerektiğinde mahkemelerde kendilerini sözlü olarak savunabilecek konuşma ve anlatım becerilerini geliştirecekleri bir hayatı sürdürmekteydiler. Aynı şekilde, yönetici sınıf da halka yönelik olarak sözlü iletişim yoluyla, kendini kabul ettirmek için konuşma ve anlatım becerilerini geliştirmeye önem vermekteydi.

Yanıt Açıklaması: İkna edici bir iletişim kampanyası tasarlarken iletişimcinin göz önünde bulundurması gereken modeller şunlardır: Yale Beş¸ Aşamalı Gelişim Modeli Ürün Odaklı Modeller Aday ya da Kişi Odaklı Modeller Düşünce/İdeoloji Odaklı Modeller

Yanıt Açıklaması: Başta internet olmak üzere gelişen iletişim teknolojileri televizyon gibi geleneksel medyaların kullanım oranlarını düşürmektedir. Bu bağlamda internetin dar yayına karşı geniş yayın anlayışının benimsenmesinde etkisi olduğu söylenebilir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Müşterilere “eğer bir odada yürüseydi bir şirket nasıl görünürdü?” sorusunu bir resim vasıtasıyla sorma uygulamasıdır. Yanıtlayan kişinin cevabı onun şirkete dair olan tutumunu gösterir. Sprint Business Services için yapılan bir kampanyada, bir pazarlama ajansı cevaplayıcılara, uluslararası şirketler birer hayvan olsalardı  ne olurlardı  diye sormuş , tüketiciler de; AT&T’yi bir aslan, MCI’yi bir yılan ve Sprint’i ise bir puma olarak resmetmişlerdir.

Yanıt Açıklaması: Sözsüz iletişimde beden dili kullanılarak iknaya ilişkin olumlu bir etki yaratması amaçlanmaktadır. Sözsüz iletişimle ikna süreci başarılı kılınmaya çalışılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Etrafınızda gelişen sözsüz mesajları incelemeye başladığınızda, giysilerin ya da odanın rengi; mobilyaların düzenlenişleri, bilinçaltı gerilime sebep olan bir restaurantta fişi almadaki sinirli jestler ya da hızla kapıp çekme davranışı; ses, vurgu ve sözlü mesajın tonu; durakların kullanılışı, parmakların kıvrım yerlerinden oynatılması gibi sözsüz mesaj olma potansiyeline sahip sayısız şey keşfedeceksiniz. Hatta koku bile önemli bir bilgi taşıyıcısı olarak görülür. Kelimeler ise sözlü iletişim ile ilişkilidir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: İki önemli içerik –geniş yayına (broadcasting) karşı dar yayın (narrowcasting) stratejileri ve ikincil derecedeki alıcılara/izleyicilere karşı birinci derecedekiler-hedef kitle büyüklüğünün medya ikna edicilerini nasıl etkilediklerini anlamamıza yardımcı olur.