İkna Edici İletişim

Yanıt Açıklaması: Her ikna edici iletişim durumunu oluşturan bağımsız değişkenler bu durumda karşımıza “kaynak, ileti, kanal, alıcı ve amaç” olarak çıkar.

Yanıt Açıklaması: Sözsüz anlamda iletişim kurabileceğimiz çeşitli kanallar bulunmaktadır. Yukarıdaki maddeler sözsüz iletişim açısından insanların kullanageldiği kanalları açıklamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Anlamlandırmanın birinci düzeyi, göstergenin göstereni ve gösterileni arasındaki ilişkiyi ve göstergenin dışsal gerçeklikteki göndergesiyle ilişkisini betimlemektedir. Barthes, bu düzeyi "düzanlam" olarak adlandırır. Düzanlam, göstergenin ortak duyusal, aşikâr anlamına gönderme yapar. Dolayısıyla sorunun doğru cevabı "D" seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: 'Ödül kullanımı' uyum kaynaklarından biri iken, diğer seçenekler 'uyumsuzluk kaynakları' arasında yer alan unsurlardır. Dolayısıyla doğru cevap 'ödül kullanımı' yani 'B' şıkkıdır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Bir ikna edici mesajın belirli çekicilik türlerinin kullanılmasıyla organize edilmesi, mesajın ikna edici gücünü de arttıracaktır. Bu bağlamda reklamları ikna edici mesaj organizasyonları olarak ele almak bu noktada yararlı olacaktır. 1970’lerde mesajların ikna sürecinde “olgusal” ya da “yargısal” içeriklere sahip olabileceğinden bahsedilir. Olgusal mesajın içeriği mantıksal, objektif, doğrulanabilir argümanların, yargısal mesajın içeriğiyse duygusal, öznel izlenimlere hitabeden argümanların sunumuna dayanır. 1983’te Golden ve Johnson, reklam mesajlarının düşündürme ve hissettirme nitelikler üzerinde durmuş, bireylerin mantıklarına seslenen düşündürücü mesaj çekiciliklerinden ve bireylerin duygularına seslenen, onları belli bir ruh haline sokan hissettirici mesaj çekiciliklerinden söz etmişlerdir. Onlara göre düşündürmeye yönelik mesaj çekicilikleri tüketicilerin satın alma süreçlerine yoğun bir katılım gösterdikleri yani “bilgiye aç oldukları” durumlarda etkili sonuçlar verir. Diğer durumlarda hissettirici mesaj çekicilikleri ağırlık kazanır. Bugün tüketicilerin gereksinimleri ve onları harekete geçirecek noktaları etkili bir şekilde tanımlayarak doğru mesaj çekiciliğinin belirlenmesine ve bu çekiciliğin şemsiyesi altında özgün reklamlar yapılmasına büyük önem veriliyor. İster rasyonel ister duygusal nedenlerden kaynaklansın, bir tüketicinin bir ürünü alabilmesi için nedene gereksinimi vardır. Reklamda kullanılan mesaj çekicilikleri, tüketicilere bu nedeni iletir. Söz konusu nedenler ise tüketicilerin isteklerine, beklentilerine ve en önemlisi de fiziksel, psikolojik ya da sosyal boyutları olan gereksinimlerine dayanır. Reklamda kullanılan çekicilikler daima tüketicilerin gereksinimlerine göre oluşturulmuş ve kullanılmıştır. Fowles mesaj çekiciliklerinin ortaya çıkmasını sağlayan gereksinimleri ve bu gereksinimlerin mesaj çekicilikleri olarak reklamlara yansımasını şöyle sıralar • Seks gereksinimi: Reklamlarda en fazla kullanılan çekiciliklerden biri, seks gereksinimi temelinde işleyen cinselliktir. Ne kadar etkili olduğu, nasıl reklamlarda kullanılması gerektiği gibi sorulara ilişkin tartışmalar devam etse de, cinsellikten yararlanmak reklamcıların oldukça sık başvurduğu bir yoldur. • Bağlılık gereksinimi: Toplumsal yaşamda bireylerin yalnızlığı arttıkça reklamlarda bağlılığa, aidiyete yapılan vurgu güçlenir. Başkalarıyla bir arada olma gereksinimi, günümüz reklamcılığında belki de en sık başvurulan mesaj çekiciliğidir.

Yanıt Açıklaması: Mesajın tek ya da çift taraflı olması, mesajda iknacının görüşleri dışındaki görüşlere yani karşıt görüşlere yer verilip verilmeyeceği ile ilgilidir. Tek taraflı mesaj konu hakkında tek bir bakış açısı sunar ki o da iknacının önerdiğidir. Çift taraflı mesaj ise hem ikna edicinin hem de karşı tarafın kanıtlarına yer verir. Başka bir deyişle örneğin, bir reklam mesajında bir ürünün hem üstün yönleri hem de geliştirilmeye açık yönleri birlikte veriliyorsa bu çift taraflı bir mesajdır. Diğer tarafı göz ardı etmenin daha iyi olacağını düşünebilirsiniz. Bu size kendi görüşünüzün neden doğru olduğunu kanıtlamak için zaman kazandırır. Diğer yandan, herkesin bilgisi dâhilinde olan karşıt görüşleri gözden kaçırmanız bir şeyleri saklıyor izlenimi vermenize neden olabilir. Araştırmalar çift taraflı mesajların tutumları tek taraflı mesajlara göre daha fazla etkilediğini göstermektedir.

Yanıt Açıklaması: Bir kişinin yalan söylediğini belirten bir takım beden dili ipuçları vardır. Bunlardan bazıları şunlardır: Yalan söyleyen kişi göz temasında bulunmamaya çalışır, göz göze gelmemek için elinden geleni yapar. Yalan söyleyen ya da bir gerçeği saklayan kişi, ellerini ve kollarını daha az kullanır. Kullandığı kelimeler açık ve net Bütün sorularınıza cevap verebilir ama kendisi size soru sormaz. Doğru cevap A'dır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Martin Fishbein ve Icek Ajzen (1975) tutumun anlamının en geniş kabulünün ne olabileceğini şu şekilde tanımlamışlardır: “Bir nesneyle ilgili olumlu ya da olumsuz sürekli bir davranışı etkileyen öğrenilmiş eğilim/yatkınlık”. Bu tanıma daha yakından bakıldığında; öncelikle, tutumların değer biçer bir yapıda olduğu görülür. Onlar bizim bir nesne hakkında olumlu ya da olumsuz hislerimizi ya da düşüncelerimizi oluşturmamıza yardım ederler. Tutumların olumlu ya da olumsuz ayrıma ya da yönelime sahip olduğunu söyleyebilirsiniz. Bir politik adaya karşı olan tavır, olumlu ya da olumsuz olabilir. “Bu adayın mükemmel bir başkan olacağını düşünüyorum” olumlu bir tutumu gösterir. İkincisi, tutumlar öğrenilmiştir. Tutum geliştirmek için bize diğerleri tarafından verilen bilgiler ve geçmiş deneyimlerimizi kullanırız. Tutumlarımızla doğmayız. Satın almak için bir otomobil yapımını düşünürsek, arkadaşlar, aileler ya da belirli bir şirketin önceki müşterilerimiz ile etkileşimlerimizden çok sayıda üretici ve model hakkında tutumlar geliştiririz. Şirketlerin belirli markalarına karşı nasıl hisler geliştirmemiz gerektiğini öğreniriz

Yanıt Açıklaması: Kısacası mesaj – ne söylediğiniz ve nasıl söylediğiniz – insanları etkiler. Eğer insanları etkilemek ve ikna etmek amacında iseniz mesajınızın yapısı önem kazanmaktadır. Mesajın üç temel etmeni vardır. İlki mesajın yapısı ile ilgilidir (nasıl hazırlandığı ve organize edildiği). İkincisi iletişimin içeriği ile ilgilidir (çekicilikleri ve kanıtları). Üçüncü etmen ise dildir (iletişimciler alıcıları ikna etmek için kelime ve sembolleri nasıl kullanırlar).

Yanıt Açıklaması: Tarih

Yanıt Açıklaması: Hedef kitlelerinin psikolojisini anlamada ikna edicilere yardımcı olan niteliksel araçlar şunlardır: • Odak grupları, • Kişileştirme, • İçerik haritalama, • Kolajlar.

Yanıt Açıklaması: Tutumlar öğrenilmiştir. Tutum geliştirmek için bize diğerleri tarafından verilen bilgiler ve geçmiş deneyimlerimizi kullanırız. Dolayısıyla tutumlarımızla doğmayız. Bu nedenle sorunun cevabı "B" seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Akılcı güdülere hitap eden ve bilgilendirici mesajlarda kanıt kullanmak ikna sürecini olumlu etkileyebilecektir. Rasyonel ikna ediciliğin bir özelliği de iki ya da daha fazla karşıt görüşün herhangi ikna edici bir başlık altında savunulmasıdır. Her ikna hikâyesinde en az iki taraf bulunmaktadır ve ikna ediciler karşıt görüşe ne kadar fırsat tanımaları gerektiğine karar vermek zorundadırlar. İnsanlar rasyonel ikna edici çekicilikleri kullandıklarında, başarılarını ikna edilecek kitlenin rasyonel davranışlar sergileyeceği varsayımına bağlarlar.

Yanıt Açıklaması: Mesajın tek ya da çift taraflı olması, mesajda iknacının görüşleri dışındaki görüşlere yani karşıt görüşlere yer verilip verilmeyeceği ile ilgilidir. Tek taraflı mesaj konu hakkında tek bir bakış açısı sunar ki o da iknacının önerdiğidir. Çift taraflı mesaj ise hem ikna edicinin hem de karşı tarafın kanıtlarına yer verir. Başka bir deyişle örneğin, bir reklam mesajında bir ürünün hem üstün yönleri hem de geliştirilmeye açık yönleri birlikte veriliyorsa bu çift taraflı bir mesajdır.

Yanıt Açıklaması: İnterneti kullandığınızda, genellikle, kim olduğunuza, nerede olduğunuza ve ziyaret ettiğiniz sitelere ilişkin bilgilerin bir kaydını bırakırsınız. Örneğin bir online siteye kayıt olur olmaz, bu siteye geri döndüğünüzde kişisel bir mesajla karşılanırsınız. Online olduğunuzda kim olduğunuza dair kapsamlı bir bilgiyi ikna edicilere sağlarsınız. Bu bilgiler doğrultusunda yapılan kişiselleştirmeler ve tavsiyeler internet ortamında ikna ediciliği arttırmaya yönelik eylemlerdir. Ancak kişisel verilerin üçüncü partilerle paylaşımı bu tür eylemlerden biri değildir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Esas olarak anlatıma katkıda bulunmayan ve kendiliğinden refleks olarak ortaya çıkan hareketlere "ikincil jestler" adı verilmektedir. Dolayısıyla sorunun doğru cevabı 'C' seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Herhangi bir amaç için belirlenmiş yürüyüşlerdeki bunlar genellikle protesto yürüyüşleridir- yer almak ve yürümek.