Kriz İletişimi Ve Yönetimi Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Krizin oluşum aşamasının özellikleri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bazı faktörler zarar verici aşamaya geçmiştir. B) Potansiyel kriz ile ilgili ipuçları ortaya çıkmaya başlamıştır. C) En ciddi sınavın verilmesi gerekmektedir. D) Örgütte suçlamalar ve karşı suçlamalar başlamıştır. E) Örgüt ve çevresi için tehditler ortadan kalkmıştır.

Soru 2:

Örgütsel damar sertliği kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Örgütler belirli bir büyüklüğe erişip, başarılı oldukça daha bürokratik ve tutucu bir yapıya bürünmekte, anlamaları gereken çevresel olaylara daha az tepki gösterir bir duruma gelmektedirler. B) Örgütler doğal olarak eski durumu ve mevcut prosedürleri koruma eğiliminde olduklarından, geçmiş krizlerin çözümünde kullandıkları yöntemleri gelecekte karşılaşabilecekleri diğer krizlerde de kullanmaya çalışmaktadırlar. C) İşletme çevresinin çok sık değişmesi sonucu işletmelerin belirledikleri stratejiler başarısız olması. D) İşletme yeteneklerinin tümünü dikkate almadan ortaya atılan yetersiz stratejik görüşler işletmelerin krizlerle karşılaşmalarında etkin bir rol oynaması E) Belirli bir alanda başarıyla uygulanan stratejiler farklı alanlara uygulandıkları zaman başarısız olması.

Soru 3:

Hangisi kriz ekibinin görevlerinden biri değildir?

A) İşletmeyi etkileyebilecek kriz durumlarını önceden görebilmek B) Kriz yönetim planlarının hazırlanmasına yardımcı olmak C) Krize yönelik hazırlanacak plan ve programların uygulanıp uygulanmadığını kontrol etmek D) Kriz ihtimallerine göre hazırlanan planları sürekli olarak tartışarak, günün şartlarına uygun hale getirmek. E) Kriz ile mücadele için gerekli finansmanı sağlamak

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi işletmeler tarafından hazırlanan kriz yönetim planlarının amaçlarından biri değildir?

A) Ansızın ortaya çıkan krizlerin daha fazla derinleşmesini önlemek B) Krizlere neden olabilecek gelişmeleri tespit etmek C) Krizlerin yaratacağı belirsizlikle daha iyi mücadele edebilme imkanı sağlamak D) Kriz anında kaynakların daha etkin kullanımını sağlamak E) Krizleri göz ardı etmek

Soru 5:

İşletmeler kriz süreci içindeyken krizin ilk aşamalarını görmemesi durumu hangi aşamada olur?

A) Krizi yalanlama aşaması B) Hatalı tedbir aşaması C) Gizli kriz aşaması D) Bölümlere ayrılma aşaması E) Hareketsizlik aşaması

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi krizin ortaya çıkmasında iç ve dış çevre faktörlerinin etkileşiminin boyutlarından biri değildir?

A) Örgütün dış çevreyi denetimi B) Krize yönelik pozitif algı C) Krize yönelik negatif algı D) Değişikliklere hassasiyet E) Ticari bir girişim olması

Soru 7:

Kriz fiilen ortaya çıktıktan sonra krizin zararlarını azaltmaya yönelik yürütülen çalışmalara ne ad verilir?

A) Erken kriz yönetimi B) İyi kriz yönetimi C) Proaktif kriz yönetimi D) Reaktif kriz yönetimi E) İnternal Kriz yönetimi

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi krizin fiilen ortaya çıktığı ve krizin işletme üzerindeki etkilerini minimuma indirmeye çalışan kriz yönetimi şeklidir?

A) Aktif kriz yönetimi yaklaşımı B) Proaktif kriz yönetimi yaklaşımı C) Reaktif kriz yönetimi yaklaşımı D) Pasif kriz yönetimi yaklaşımı E) Derinlemesine kriz yönetimi yaklaşımı

Soru 9:

“Faaliyet alanları ve büyüklükleri farklı olsa bile işletmeler, ortak bir kimlik ve kader duygusu etrafında çalışanları toplayabilmeleri” öğrenen organizasyonların hangi disiplini için geçerlidir?

A) Takım halinde öğrenme B) Paylaşılan vizyon C) Zihni modeller D) Ustalık E) Sistem düşüncesi

Soru 10:

Aşırı personel Yeniliklere kapalılık Etkin iletişim yetersizliği Yetersiz personele hoşgörüyle bakılması Yukarıda sıralanan sorunlar kriz sürecinin hangi aşamasının iç sinyalleridir?

A) Körleştirilmiş aşama B) Hareketsizlik aşaması C) Hatalı tedbir aşaması D) Dağılma aşaması E) Kriz aşaması

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi değişim mühendisliğinde mevcut süreçlerin ve bunların içindeki hali hazırdaki işlerin dökümünün yapıldığı aşamadır?

A) Paylaşılan vizyon B) Birinci safha C) İkinci safha D) Üçüncü safha E) Değerlendirme

Soru 12:

I- gizli krizlerII-krizi yalanlamaIII- örgütün bölümlere ayrılmasıIV- Örgütün çökmesikrizin hangi aşamasında/aşamalarında krizin sonuçları tersine çevrilebilir?

A) Hepsi B) Hiçbiri C) I ve II D) Yalnız I E) I,II ve III

Soru 13:

Temel amacı, kriz vurduğunda şiddetini minimize etmek olan yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

A) Pasif yöntem B) Aktif yöntem C) Enteraktif yöntem D) Krize Karşı Önleyici Planlama Yapma E) Erken Uyarı Sistemleri Oluşturma

Soru 14:

Ford Pinto marka otomobilin hatalı tasarımlı üretimi sonucunda ortaya çıkan ve 500 kişinin yanarak ölümüne neden olan krizin türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Ürün kusurları B) Ürüne sabotaj C) Sistem kazası D) Ürünün hatalı kullanımı E) Zehirli atıkların atılması

Soru 15:

Yalın Örgütlerde etkili bir yönetimin gerçekleşmesi için aşağıdaki ilkelerden hangisi söz konusu değildir?

A) Planlama, büyük ölçüde takım üyelerine bırakılmalı, yöneticiler strateji belirleme işini yürütmelidir. B) Çalışanların kararlara katılımına dayalı, basit ve görsel bir yapı kurulmalıdır. C) Sürekli gelişme ve bu çerçevede sürekli eğitim uygulanmalıdır. D) Esnek uzmanlaşma sistemi kurulmalıdır. E) En az iki örgüt arasında işbirliğini gerektirir.

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi krize pasif yanıt süeci içinde değerlendirilmektedir?

A) Kriz önleme takımlarının hazırlanması B) Kriz vurduğunda şiddetinin minimum indirilmesi C) Fedakarlık miktarının belirlenmesi. D) Planların yazıya dökülmesi. E) Erken uyarı sistemlerinin oluşturulması

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetimi için söylenemez?

A) Kriz yönetimi krizi tahmin etme sürecini de içerir B) Kriz yönetimi sınırlı sürelidir, başlangıcı ve sonu vardır. C) Kriz yönetimi krizlerin türüne uygun olarak yapılmaktadır, ve zor aynı zamanda da karmaşık bir süreçtir D) Kriz yönetimi stratejik yönetim alanına girmektedir E) Kriz yönetim takımlarına hem fiziksel hem de psikolojik eğitim verilmelidir

Soru 18:

Krizleri takip etme konusunda erkan uyarı sistemine sahiptirler. Geçmişteki hatalardan önemli dersler çıkarmazlar. Hasarı sınırlama konusunda çalışmalar yapılmaktadır. Krizi iyileştirme anlamında sistemleri yoktur. Yukarıdakilerden hangileri krize yatkın işletmelerin özelliklerindendir?

A) I-II B) I-III C) II-IV D) I-III-IV E) I-II-IV

Soru 19:

Hangisi krize aktif yanıt sürecinin basamaklarından biri değildir ?

A) Acil olarak krizin tespiti B) Önleyici faaliyetlerin devreye sokulması C) Etkisinin sınırlandırılması D) Krizin yalanlanması E) Uygun kurtarma planının uygulanması

Soru 20:

Lidere olan güvenin boyutları hangisinde doğru sıralanmıştır?

A) Tecrübe- yetenek- doğruluk B) Yetenek- iyilikseverlik- doğruluk C) Deneyim- yetenek-güven D) Yetenek- iyilikseverlik- hoşgörülük E) Tecrübe- doğruluk- karizmatiklik