Stratejik İletişim

Yanıt Açıklaması: Görüntülenme, beğeni, yorumlar, abonelikler içeriğin ölçümlemesi açısından önem taşımaktadır. Sayılan bu veriler ışığında içeriğin ölçümlemesinin yapılması mümkün olabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Tıpkı bir insan gibi düşünebilen bilgisayarlar hayal olmaktan çoktan çıkmış olmakla kalmayıp; “anlamsal web”, “web 3.0” ya da “seman-tik web” olarak anılan internet teknolojisi ile yaşamımızın bir parçası olmaya başlamıştır. Anlamsal web, kısaca bireyin ne istediğini daha önce ne aradığından hareketle beğenilerini tahmin edebilen entelektüel bir teknolojidir.

Yanıt Açıklaması: Uzmanlık gerektiren bir alan olan stratejik iletişim, gerek ticari gerekse kar amacı gütmeyen kurum ve kuruluşlarda lobicilik, kriz iletişimi ve yönetimi, kurumsal iletişim, medya ilişkileri ve itibar yönetimi gibi biçimlerde ortaya çıkmaktadır. Bu biçimler arasında dijital teknolojiler ve sanal iletişim ise yer almamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Liderin özelliklerinin doğuştan ve bireysel özelliklerinden kaynaklandığını savunan tartışmalar özellik kuramı olarak adlandırılır. Özellik kuramının temeli “Büyük Adam Yaklaşımı” olarak da adlandırılır.

Yanıt Açıklaması: Teknolojideki sürekli ve hızlı gelişmeler iletişim araçlarının da artmasına imkan sağlamıştır. Dijital çağda birey artık bilgiye çok çabuk ulaşabilmekte ve paylaşabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Postmodern kuramlar olarak ele alınan bu yaklaşımlar çerçevesinde yer verilen kuramlar; Karizmatik Liderlik Kuramı, Etkileşimci Liderlik Kuramı, Stratejik Liderlik Kuramı, Vizyoner Liderlik Kuramı ve Dönüştürücü Liderlik Kuramı olacaktır (Dikmen, 2012).

Yanıt Açıklaması: Reklam kampanyaları, halkla ilişkiler faaliyetleri vb. belirli bir zaman dilimi süresince etkinliğini korur. İçerik videoları ise internet ortamında çok daha uzun bir süre etkin olmaya devam eder.

Yanıt Açıklaması: Ön alıcı yönteme göre, kurum ya da kuruluşlar herhangi bir kriz oluşmadan önce olası kriz konularını belirleyerek çıkabilecek bu krizlere karşı çeşitli çözüm senaryoları geliştirilebilir. Peltekoğlu, ön alıcı yöntemin 5 basamaktan oluştuğunu belirtir. Bu basamaklar şunlardır; krizin tanımlanması, önleyici çabaların belirlenmesi ve uygulanması, krizin etkilerinin sınırlı tutulmaya çalışılması, krizin mümkün olan en kısa sürede etkisiz hale getirilmesi, kriz sonrası hasar tespit ve tamir planlarının devreye sokulmasıdır. Bu basamaklar arasında, kriz anında bireylerin iletişimi ön planda tutması ve kriz sonrası tedbirlerin alınmaya devam edilmesi yer almamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Stratejik olarak bir içerik belirlenirken içeriğin kolay üretilen bir malzeme, tek gerekenin ise biraz İnternet araştırması ve yazın becerisi olduğunu düşünülebilir. Özensiz kişisel bir blogdan bahsediyor olsaydık bu görüş doğru kabul edilebilirdi. Stratejik içerik üretimi ise bundan çok daha fazlasını gerektirir. Markalar pazarlama iletişimi çalışmalarının her anında olduğu gibi, stratejik içerik pazarlamasında da titiz bir süreç yaşarlar. Dolayısıyla bir içerik üretilirken hedef kitlenin istek ve beklentilerini göz önünde bulundurmak, markaya ait bir hikaye ortaya koymak, kısa, net, kolay okunur ve izlenir içerikler oluşturmak ve içeriğin aramalarda ilk sıralarda çıkmasını sağlayacak yöntemler geliştirmek yararlı olacaktır. Ancak hazırlanan içeriğin yeni ve daha önceki içeriklerden farklı olması önem taşır.

Yanıt Açıklaması: Farklı nitelikte veri paylaşımı sosyal medyada anlık paylaşım, farklı nitelikteki veriler yoluyla olmaktadır. Görüntü, ses, dosya ve metin gibi farklı veriler yine anlık olarak aktarılabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: İçeriğin doğruluk, odaklılık, uygunluk, orijinallik gibi taşıması gereken temel özellikler bulunmaktadır. Marjinallik içerikte bulunması gereken temel bir özellik değildir.

Yanıt Açıklaması: Basın bülteni haberciliğin “beş N bir K” kuralına uygun hazırlanmış olmalı ve kim, ne, nerede, nasıl, n­iç­in ve ne zaman sorularına yanıt ver­iyor olmalıdır.

Yanıt Açıklaması: İçinde yaşadığımız çağın hızı, markaları içerik paylaşımlarında hızlı olmaya zorluyor. Ani gelişen pazarlama fırsatları veya hedef kitleyle iletişim şansı doğuran aktüel olaylar, fotoğraf sayesinde başarılı bir içeriğe dönüşebiliyor. Çekilen bir fotoğraf ve grafik programında bazı eklemeler sayesinde bir içerik üretmek artık son derece kolay. Dolayısıyla fotoğraf paylaşımı hızlı paylaşılabilir olması yönüyle videoya göre daha avantajlı olan bir yöntem olarak sayılabilir.

Yanıt Açıklaması: Günümüzde bilgi toplumunu açısından öne sürülen liderlik tarzları şu şekildedir: Entelektüel Liderlik Modeli Süper Liderlik Modeli Toplam Kalite Liderliği Modeli Öğrenen Liderlik Modeli Yaratıcı Liderlik Modeli

Yanıt Açıklaması: Blake ve Mounton’ un, Yönetim Biçimi Matrisi Kuramında yukarıda açıklanan çalışmalar bir matris hâline getirilmiştir. Yöneticilerin davranışlarında ağırlık verdikleri faktörleri iki grupta toplamıştır. Bunlar, üretime yönelik olma ve kişilerarası ilişkilere yönelik olma boyutlarıdır. Ayrıca her boyut da bu faktörlerle ilgili dereceleri gösteren dokuz bölüme ayrılmıştır. Bu modelin en önemli yararı, liderlere, gösterdikleri davranışı kavramsallaştırma imkânı vermesidir. Böylece kendi yönetim tarzının ne olduğunu kavrayan bir liderin, kendini hangi yönde geliştirmesi gerektiğine yardımcı olur. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İtibar güvenilir ve saygın olmak olarak tanımlanabilir . İtibarı olan kişi, sözüne güven- len, saygınlıgı olan ve davranısları dogru bulunan, onaylanan kişi anlamına gelr. itibarlı kurum ya da kurulus ta böyle tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: Anlamsal ağ sisteminin diğer web teknolojilerine göre avantajlarını söyle sıralamak mümkündür: Büyük çaplı arama, Veri ve bilgi saklama kapasitesi, Entegrasyon, Güvenlik, Multimedya içerik, Dijital topluluklar.

Yanıt Açıklaması: Günümüzde sağlıklı ve sürdürülebilir bir kurumsal iletişim ortamı oluşturabilmek için gerekli olan ilkeler şunlardır (Sever, 2015): kurumsal iletişim stratejisinin belirlenmesi, hedef kitle ve paydaşların tanımlanması, iletişim araçlarının desenlenmesi, iletişim faaliyetlerinin sonuçlarının ölçümü, iletişim uzmanlarının seçimi ya da eğitilmesi.

Yanıt Açıklaması: Kriz dönemlerinde kurum ve kuruluşların izlediği iletişim süreci, tam olarak yukarıda yapılan tanıma uygun biçimde gerçekleşir. Kriz dönemlerinde konu uzmanlarının daha sık yer aldığı, anlık veri ve bilgi akışının sağlandığı, kimi zaman 24 saat ve yoğun paylaşıma dayalı ve sadece kriz konusu üzerine odaklanmış bir iletişim süreci yürütülür.

Yanıt Açıklaması: Bir kurum içerisinde liderin, izleyenlerini etkileyebilmek adına kullandığı beş¸ güç kaynağı vardır. Bu güç kaynakları şunlardır (Bayram, 2013): Makam gücü, ödüllendirme gücü, zorlayıcı güç, uzmanlık gücü, kişilik gücü.