Sözlü ve Sözsüz İletişim

Yanıt Açıklaması: Bir televizyon reklamında "ev" görüldüğü zaman, bu görüntüsel imgenin, kişinin kafasında "ev" kavramını oluşturması sürecine, düzanlam denir.

Yanıt Açıklaması: Sıcak ve koyu renkler, egemenlik duygusunun göstergesidir.

Yanıt Açıklaması: Tanımadığınız bir insana ilişkin fiziksel özellikleri anlatırken; bıyıklı, esmer, kısa saçlı gibi kullandığınız kavramlar sizin belirtisel göstergelerinizdir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Türkiye’de Akdeniz ülkelerinde olduğu gibi sıcak samimi ilişkiler hatta tanımadığımız bir çocuğu bile sevmek yaygındır. Amerika Birleşik Devletleri’nde, Sri Lanka, Hindistan, Tayland ya da Kuzey Avrupa ülkelerinde tanımadığınız bir çocuğu sevimli bulduğunuz için sevmeye kalkmanız çeşitli nedenlerle ebeveynleri tarafından yanlış algılanabilir. Bir çocuğun başını okşamak kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durum kültürler arasındaki farklılıklardan kaynaklanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: İletişim sırasında, hafifçe kalkmış kaşlar ve gülümseme ile birlikte, ilgi ve flört göstergesi olan bakış, yan bakıştır.

Yanıt Açıklaması: Kuruluşun Kendi Algıladığı İmaj; Bu imaj türü, kurumların kendilerini nasıl gördüğüyle ve değerlendirdiğiyle ilgilidir. Bu imaj, bir tasarımcının kendi yaptıklarına bakışı veya bir anne-babanın kendi çocuklarını değerlendirmesi ile benzeşir.

Yanıt Açıklaması: Kurum İmajları; kuruluşun kendi algıladığı imaj, yabancı imaj, transfer imaj, mevcut imaj, istenen imaj, pozitif imaj, negatif imaj, ayna imaj, şimdiki imaj.

Yanıt Açıklaması: Bilinç, insanın sosyal olarak bulunduğu karşılıklı ilişkilerden kendi özeline kadar tüm hayatı boyunca geliştirdiği ve bilgileri toplayıp, kendi içerisinde değerlendirip daha sonra da hayatının her alanında kullandığı bir düşünceler ve birikimler topluluğudur. Bu nedenle, bireyin kurduğu her iletişim biçimi muhakkak bilincin süzgecinden geçer. Kişinin aldığı ve gönderdiği her mesaj ilk önce bilincin yönlendirmeleriyle şekillenir. Bilinç, göndereceği sözlü mesaja niyeti ve amacı olan bir mesaj yükler.

Yanıt Açıklaması: Kadınların yumuşak, uyum gösteren, güçsüz, kabullenici, kararsız, başarı peşinde koşmayan, bağımlı, çaresiz, edilgen olması olağan karşılanır; hatta beklenir.

Yanıt Açıklaması: Anlamlama süreci iki boyutta gerçekleşir: Düz anlam ve yan anlam. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Jestler, mimikler ve bakışlar da kişisel farklılıklar kadar kültürel farklılıklarda belirleyicidir. Kişiler arasındaki ilişkilerin anlaşılmasında, tanımlanmasında mesafe ve dokunma önemli ipuçları verir. Her kültür selamlaşmada kendi diline göre sözel içeriği oluşturduğu gibi sözsüz iletileri de yaratır. Sözsüz iletişimde selamlaşmak büyük önem taşır. Giyim kuşam kodları bizim sosyal sınıfımız, dünya görüşümüz ve zaman zaman da hangi ülkeden geldiğimize dair ipuçları verir.

Yanıt Açıklaması: Mağaza imajı, mağazanın psikolojik ve fiziksel yapısının müşteriler tarafından algılanma biçimidir ve mağazaya olan bağlılığın önemli bir belirleyicisidir.

Yanıt Açıklaması: Kurumla ilgili diğer kişilerin zihnindeki görüş ve düşünceleri oluşturan imaj türü, yabancı imajdır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Sözsüz iletişim içinde ilk izlenim genel olarak karşımızdaki kişinin dış görünümü ile oluşur. Bu nedenle iletişim sürecinde görsel kodlar önem taşımaktadır.

Yanıt Açıklaması: Almanlar, zaman kullanımı konusunda dakik olmaya özen göstermektedir.

Yanıt Açıklaması: Bireyin, pahalı bir arabaya biniyor olması sosyo-ekonomik gücünün göstergesidir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Dilde, konuşmada, kültürde ve kamusal alanda kadın ve erkeğe dair toplumsal cinsiyete dayalı farklılıkları görmek mümkündür. Ancak fizyoloji kadın ve erkek arasındaki biyolojik cinsiyete dayalı farklılıkları incelemektedir.