İletişim Bilgisi

Yanıt Açıklaması: Sosyal alan, 120 santimden 350 santime kadar ulaşan bir alandır. Yakın sosyal alan ve uzak sosyal alan olmak üzere ikiye ayrılır.

Yanıt Açıklaması: Bilgi hiyerarşisindeki düzeyler veri (data), malumat-enformasyon, bilgi, anlayış-kavrayış ve bilgeliktir. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Tamamlama Bazı sözel olmayan mesajlar sözel mesajlarla beraber tutarlı bir görünüm sunarlar. Sözel bir mesajı tamamlayan sözel olmayan bir mesaj onu güçlendirir, aydınlatır, genişletir ya da gerçek anlamını açıklar. Örneğin birbirini seven iki insan düşünelim. Biri diğerine “Seni seviyorum” dediği zaman bunu hoş, güzel bir ses tonu ve duygularını pozitif bir biçimde yansıtan yüz ifadesi ile yapıyorsa mesaj daha güçlü olacaktır. Yalanlama Sözel mesajları tamamlama yerine onlarla çatışma halindedir, onları yalanlar, reddeder ya da karşı koyar. Bir yönetici tarafından uyarılan bir çalışanı düşünelim. Yönetici “Bana tekrar hata yapmayacağını söyle.” dediği zaman çalışan tekrar hata yapmayacağını suratını asarak, biraz da alaylı bir ifadeyle ve masasına bakarak söylediği zaman bu çalışanın aynı hatayı yapmayacağına inanabilir miyiz? Eğer sözel ve sözel olmayan mesajlarda bir çelişki varsa insanlar sözel olmayan mesajlara inanmaya meyillidirler. Tekrar Etme Sözel olmayan bir mesaj tekrarlama fonksiyonu da sunar. Bu, sözel mesajı yeniden ifade etmek olarak da görülebilir. Örneğin bir yerde otururken iki çay istediğinizi düşünelim. Çoğu zaman parmaklarınızla iki işareti yaparak bunu tekrar edersiniz. Düzenleme Sözel etkileşimler düzenleme ve yönlendirme aracılığı ile koordine edilir. Bu tür düzenlemeler ve yönetmeler öncelikle sözel olmayan mesajlar tarafından olur. Bu düzenleyici mesajlar örneğin bir insana bakmak ya da bakışını başka yere çevirmek, birisine konuşmanızın bitmediğini söylemek için parmağınızla (bir dakika) gibi işaret yapmak, sesi alçaltmak ya da yükseltmek gibi şeyler olabilir. Yerine Geçme Başka bir şeyin yerini alma sözel mesajlar yerine sözel olmayan mesajlar kullanıldığı zaman olur. Örneğin el sallamak ya da el işaretiyle çağırmak gibi. Bir insana negatif bir sözcük kullanmak yerine kötü ve dik dik bakmak yeterli olacaktır. Vurgulama Sözel olmayan mesajlar sözel bir mesaja daha dikkat çekmek, vurgulamak için kullanılır. Örneğin konuşurken ses tonunu belirli bir yerde yükseltmek ya da birine dokunmak gibi. Yapılan belli vurgulamalar sözel bir mesajı güçlendirir ya da zayıflatır.

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası çatışma, birbirleri ile etkileşimde olan bireyler arasındaki anlaşmazlıktır; çeşitli fikir, duygu ve görüş ayrılıklarını ifade eder. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Geri besleme; dönüt ya da alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı, tepkisi olarak da tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: İletişim sürecinde kaynak ve alıcı; Kaynak: İletişimi başlatan, mesajı yollayan. Alıcı: Mesajı alan, kod açan ve yorumlayan. konumundadır. Çünkü iletişimi kaynak başlatır ve alıcıya doğru bir mesaj iletir. Alıcıda kod açma yöntemi ile iletiyi algılar ve yorumlar.

Yanıt Açıklaması: Kodlama; duygu, düşünce, tasarı ya da hayallerin ileti ya da mesaj hâline getirilmesi işidir. Bu kodlama sözel olduğu gibi sözel olmayan biçimde de olabilir

Yanıt Açıklaması: Kodlama - Kod Açma Kodlama mesajların üretimi eylemidir. Duygu ve düşüncelerimizi iletmek için onları biçimlendirir ve mesaj haline dönüştürürüz. Başka bir deyişle kodlarız. İletişimde iki temel kod kullanılır: sözel kodlar ve sözel olmayan kodlar. Bütün diller bir koddur. İletişim sürecinde hem kodlama hem kod açımı söz konusudur. Kod açımı mesajları anlama, onlara anlam atfetme eylemidir. Bu aşamada duy- guların ve düşüncelerin diğer insanlarla paylaşımı temeldir. Biz fikirlerimizi ses dalgalarıyla ya da ışık dalgalarıyla yollayarak fikirlerimizi kodlarız. Ses ve ışık dalgaları içindeki fikirleri çevirerek de kodu açarız. Kodlama ve kod açımı her katılımcı tara- fından yerine getirilmiş iki eylemi kapsar. İletişim- de kodlama çok önemlidir; yoksa mesajı istenilen biçimde alıcıya ulaştıramayız. Ayrıca kaynak ve alıcının yaşam deneyimlerinin kesişmesi de önemli olan diğer bir noktadır.

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası iletişimin temel unsurları: kaynak/alıcı, mesaj, kanal, kodlama, ileri-geri bildirim ve gürültüdür.

Yanıt Açıklaması: Rekabet: Kazan – Kaybet Kaçınma: Kaybet – Kaybet Uyum Sağlama: Kaybet - Kazan İş Birliği: Kazan – Kazan Uzlaşma: Kazan, Kaybet – Kazan, Kaybet

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası iletişim, bireysel olmayandan ol- dukça bireysel olana doğru değişim aşamalarını gösteren bir düzlem üzerindedir. Bireysel olmaya- nın başında gerçekten birbirini tanımayan insanlar arasındaki iletişim vardır; diğerinde ise birbirini yakından tanıyan insanlar söz konusudur.

Yanıt Açıklaması: Frank (2000) de sahne korkusuyla baş etmenin bazı yollarını önermiştir. Bunlardan bazılarını aşağıda ele aldık: Bilinmezi bilinir kılın Olumlu hayal kurmak Rahatlama Egzersizleri Tanıdık yüzler Hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz! En kötüyü hayal etmek

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Geri Besleme , geri dönüt ya da alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı olarak tanımlanabilir. Söylenildiği gibi yüz yüze ya da eş zamanlı iletişimde kaynak alıcı, alıcı kaynak hâline dönüşebilmektedir. Dolayısıyla geri besleme eş zamanlı gerçekleşebilir. Yüz yüze ve eş zamanlı olmayan iletişim süreçlerinde de geri besleme söz konusudur. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: 1925 yılında Kretchmer, morfolojik olarak ben­zer olan vücut tiplerini üç ana grupta toplamıştır: Asthenic (zayıf, ince, zarif vücut tipi) Athletic (kaslı, atletik vücut tipi) Pyknic (şişman, yuvarlak hatlara sahip vücut tipi) 1954 yılında ise Sheldon bir başka sınıflandır­ma önermiştir. Endomorphic (yuvarlar hatlara sahip, şiş­man vücut) Mesomorphic (kemikli, atletik, kaslı vücut) Ectomorphic (ince, zayıf, narin vücut) Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Sözlü sessiz davranışlar yapılandırılmış sembol sistemleridir. Çoğunlukla da kendi gramer kuralları vardır. Yazı bu tür iletişim davranışlarına örnek olarak verilebilir. Ayrıca Amerikan İşaret Dili de denilen sağır alfabesini de burada örnek olarak sayabiliriz.

Yanıt Açıklaması: Açılış, izleyicinizin dikkatini ilk anda yakalamanıza da olanak tanıyan çengeli de içerecek biçimde, ana fikir ya da temanızın girişinin yapıldığı ve konuşmanızın geri kalanında neleri tartışacağınızın bir önserimini de içerir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: İletişim, belirli bir zaman ve mekânda, aynı fiziki ya da çevresel koşullar içinde yaşamlarını sürdürebilmek için araç ve gereçler üreten, bu araç ve gereçlerin çalışma biçimleri ile ilgili bilgileri derleyen, bunları belirli bir işbölümüne göre kullanan, bu iş bölümünden kaynaklanan farklılıkları olumlayacak değerler ya da bu kişilerin kendilerinin rızasını üreterek bir kimlikte kaynaştırmayı amaçlayan bir etkinliktir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Konuşmanın anlamını değerlendirebileceğimiz  bir başka boyutu toplumsal yani sosyolojik boyuttur.  Dil sayesinde insanlar doğadaki yalnız kalamazlıklarından kurtulmuş ve böylece "insan sosyal bir varlıktır" tanımını taşır olmuşlardır. Dil ile dış dünyayı anlamlandırırız ve bu anlamlandırma sırasında da içinde bulunduğumuz toplumun değer yargılarını ve kültürünü paylaşır, bütünleşir, yeniden üretir ve toplumun bir üyesi olarak varlığımızı devam ettiririz. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Gürültü iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen her şeydir.