İletişim Bilgisi

Yanıt Açıklaması: Etkili bir iletişim amaçlanıyor ve alıcı, hedef kişi ya da kitle üzerinde istenilen duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği isteniyorsa, burada hangi iletişimden söz edilir? A. Kültürel iletişim B. Süreç olarak iletişim C. Anlamların üretimi ve değişimi olarak iletişim D. Eş zamanlı iletişim E. Bireylerarası iletişim

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası iletişim, bireysel olmayandan oldukça bireysel olana doğru değişim aşamalarını gösteren bir düzlem üzerindedir. Bireysel olmayanın başında gerçekten birbirini tanımayan insanlar arasındaki iletişim vardır; diğerinde ise birbirini yakından tanıyan insanlar söz konusudur. Hayat arkadaşları, eşler, hala ve amca, yakın ve en iyi arkadaşlar, kardeşler, ebeveynler, çocuklar bireylerarası iletişime örnektir.

Yanıt Açıklaması: İnsan konuşma yetisiyle doğsa da bunu daha sonra toplumda geliştirir. U¨nlü düşünür Wittgenstein, dilimin sınırları dünyamın sınırları derken dilin sınırlandırıcı yapısından da bahsetmiştir.

Yanıt Açıklaması: Bilgi hiyerarşisindeki bu düzeyleri şöyle sıralayabiliriz: • Veri (data) • Malumat, enformasyon(information) • Bilgi (knowledge) • Anlayış, kavrayış (understanding) • Bilgelik (wisdom) Şimdi bilgi hiyerarşisindeki bu düzeyleri tek tek açarak ele alabiliriz. Veri, işlenmemiştir. Diyelim ki kan testlerinin sayımları gibi. Hamdır, üzerinde bir işlem yapılmamıştır. Malumat ya da enformasyon bu ham veri üzerinde işlem yapıldıktan sonra elde ettiğimiz şeydir. Örneğin kan testlerinde alt asd değerimizin 100 bulunmuş olması gibi. Bir işlem yapılmıştır ama hâlâ bir şey eksiktir. Anlam. Bu bilgi diğer bilgilerle bir etkileşim içine sokulmamıştır. Alt veya Asd değerlerinin karaciğer ile ilgili değerler olduğunu bile bilmeyen ve bu değer skalası konusunda da fikri olmayan bir birey için bu bir malumattır ama bir anlamı yoktur. Bir diğer deyişle işe koşulabilir bir hâlde değildir. Evet değer 100’dür bunu biliriz ama bu iyi midir, kötü müdür, az mıdır, çok mudur? Enformasyona anlam verildiğinde ve işe koşulabilir hâle getirildiğinde bilgi hâlini alır. Yani normal seviyenin 14 ya da 15 olduğu ifade edilirse artık karaciğer değerlerimizin yüksek olduğunu biliriz ve bu yönde de bir çaba gösterebiliriz. Bir sonraki düzey olan anlayış, kavrayış düzeyi soyutlama ile ilgilidir. Bu bilgileri soyutlayarak bir anlayışa varırız. Örneğin, bir öğretim ortamındaki kız öğrencileri saydık, 10 sayısına ulaştık, burada elimizde bir veri vardır. Bu sayının erkek öğrencilerin sayısının yarısı olduğunu bilirsek bu da bize enformasyonu verir. Kadın, erkek eşitliğini göz önünde bulundurarak bu durumda bir şeyler yapmak gerektiğini düşündüğümüzde artık o konuda bir bilgi sahibiyizdir.

Yanıt Açıklaması: İyi bir konuşmacı, seçtiği konuşma alanlarında geniş bir bilgi birikiminin desteğinden yararlanır. Anlattığı konu bilgisine hakim olmalıdır. Ancak sadece anlattığı konuya ilişkin bilgisi yeterli değildir. İyi bir konuşmacı gözlem gücünü geliştirmiştir ve  dış dünyaya açıktır. Genel kültür sahibi olmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Eğer bir bardağı elinizde tutuyorsanız yine bir savunma durumundasınızdır ancak bunu genellikle daha yabancı olarak gördüğünüz insan­ların yanında yaparsınız. Bacak bacak üstüne atma yine savunmanın bir başka şeklidir. Bazı durumlarda dokunma ön pla­na çıkıyor; birine öneride bulunurken, daha derin konuşmalarda ve ilgi ve destek durumlarında.

Yanıt Açıklaması: Yeğlenen okumada kaynaktan gelen mesaja, alıcı kaynağın istediği biçimde yani kaynağın istediği doğrultuda duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği göstererek yanıt verir.

Yanıt Açıklaması: İletişim; sosyal hayat içinde gerçekleşen tutum, yargı, düşünce ve duygu bildirişimi şeklinde tanımlandığında, bildirişim ile tutumların, yargıların, düşüncelerin ve duyguların paylaşımı kastedilmektedir. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Her bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir ya da belli amaçların bileşenidir. Bununla ilgili beş amaç tanımlanabilir: O¨ğrenmek: Bireylerarası iletişim dış dünyayı daha iyi anlamamız için objelerin, olayların ve insanların dünyasını öğrenmemizi sağlar. Bilginin büyük bir oranını kitle iletişim araçları aracılığıyla alsak da bilgiyi bireylerarası etkileşim sonucu tartışır, öğrenir ve özümseriz. Gerçekte bizim inançlarımız, tutumlarımız ve değerlerimiz medya ya da biçimsel eğitim sisteminden çok bireylerarası karşılaşmalardan daha çok etkilenir. En önemlisi de bireylerarası iletişimin kendimizi tanımaya yardım etmesidir. Diğerleri ile kendimiz hakkında konuşarak düşüncelerimiz, duygularımız ve davranışlarımızla ilgili değerli geri bildirimler alırız. Bu iletişimlerle diğer insanlara nasıl gözüktüğümüzü öğreniriz; kim bizden hoşlanıyor, kim hoşlanmıyor, niçin? İlişki kurmak: Bireylerarası iletişim bize ilişki kurmayı öğretir. Biz arkadaşlığımızı ya da sevgimizi bireylerarası iletişim aracılığı ile iletiriz. Aynı zamanda diğerlerinin arkadaşlık ve sevgi mesajlarına tepki ya da yanıt veririz. Bu tür iletişim, yakın ilişkiler kurmak ve sürdürmek için duyulan en temel gereksinimlerin de merkezine oturur. Biz sevmek ve sevilmek, hoşlanmak ve hoşlanılmak isteriz. Böyle ilişkiler yalnızlığın ve depresyonun azalmasına hizmet eder; paylaşmamızı sağlar ve memnuniyetimiz çoğaltır. Genelde kendimizle ilgili daha pozitif düşünmemizi sağlar. Etkilemek: Bireylerarası karşılaşmalarda diğerlerinin tutumlarını ve davranışlarını etkileriz. O¨rneğin diğerlerinin belirli bir yönde karar vermelerini ya da düşünmelerini, yeni bir kitap almalarını, bir kaydı dinlemelerini, bir filmi izlemelerini, özel bir kurs almalarını, bir şeyin doğruluğuna ya da yanlışlığına inanmalarını ya da bir fikre değer vermelerini isteyebiliriz. Bu nedenle ikna çabalarına gireriz. İletişim ikna edici bir süreç olarak kabul edilir ve bizim bütün iletişimlerimiz ikna amaçlı aramalardır. Eğlenmek: Hafta sonu etkinlikleri için arka- daşlarımızla konuşmak, spor tartışmak, öyküler anlatmak, şakalar yapmak ve genelde sadece zaman geçirmek eğlenme fonksiyonlarıdır. Yardım Etmek: Bireylerarası iletişim sürecinde yardım etme amacı da önemlidir. O¨rneğin üzgün bir arkadaşımıza yardım ederiz, bazı iş arkadaşlarımıza işle ilgili önerilerde bulunuruz. Profesyonelce ya da başka bir biçimde bu yardım fonksiyonunun başarı ile tanımlanması bizim bireylerarası iletişim bilgi ve becerimize bağlıdır.

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası iletişimin temel unsurları kaynak/alıcı, mesaj, kanal, kodlama, ileri-geri bildirim ve gürültüdür. Yorum ise bu terimlerden biri değildir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İletişimi kaynaktan alıcıya doğru gerçekleşen bir süreç olarak değerlendirdiğimizde, iletişimin temel unsurları; Kaynak ve Alıcı, İleti ya da Mesaj, Kanal ve Araç, Kod, Kodlama ve Kod Açımı, Gürültü ve Geri Besleme olarak ele alabiliriz. Dolayısıyla burada yol ve yöntem seçeneği süreç olarak iletişimin içerisinde yer almamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Üç temel bireylerarası gereksinimden bahsedebiliriz: • Kendini sunma gereksinimi • İlişkisel gereksinimler • Araçsal gereksinimler Buna göre doğru yanıt A'dır.

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası iletişim, birbiriyle ilişkide ya da bağlantıda olan insanlar arasında meydana gelen iletişimdir. Genel olarak örgütlü yer ve zamanda iki kişi arasındaki iletişim olarak da değerlendirilir. Bireylerarası iletişim içinde olan insanlar birbirinin farkındadır ve birbiriyle olan bağlantının bilincin- dedir. Birbirleri ile bağımlıdırlar; birinin söylediği diğerinin düşüncesini ve söyleyeceği şeyi etkiler.

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere araç denir. Üç tür araçtan söz edilebilir: Bunlardan ilki, ses, yüz ve beden gibi konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin doğal dilini kullanan sunumsal araçlardır ki bu araçlar, iletişim hâlinde bulunan kişileri zorunlu kılar çünkü araç kişidir; eş zamanlılığı yani şimdi ve burada olmayı gerektirir.

Yanıt Açıklaması: İnsanı, vahşi bir biçimde sadece hayatta kalmak için çabalayan bir varlık olarak görmekten daha çok insani ihtiyaçlarını karşılamak, bir arada yaşamanın zorunluluğuna ahlaki bir anlam atfetmeye uğraşan, yani kültürel bir varlık olarak görmeyi yeğleyeceğiz. Fiziki ve daha da ötesi kültürel bir varlık olarak insanı insan yapan en önemli özelliği ise tabii ki dildir.

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası çatışma, birbirleri ile etkileşimde olan bireyler arasındaki anlaşmazlıktır; çeşitli fikir, duygu ve görüş ayrılıklarını ifade eder. Bireylerarası çatışma kaçınılmazdır; her bireylerarası iletişimin bir parçasıdır. Ebeveyn ve çocuklar, kardeşler, arkadaşlar, eşler ya da iş arkadaşları arasında olabilir. Bireylerarası çatışma her zaman gerginlik yaratsa da onun hem negatif hem de pozitif bir tarafı vardır. Bilinmesi gereken önemli noktalardan biri çatışmanın saldırganlık olmadığıdır. Diğeri de rekabet ve çatışmanın farklı şeyler olduğudur. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Konuşmanın boyutları fiziksel, fizyolojik, psikolojik ve sosyolojiktir. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Kod, belirli bir zaman ve mekânda aynı kültürün üyeleri tarafından kabul görmüş ve paylaşılan anlam sistemidir. Sembollerin hangi bağlamda ve nasıl kullanılacaklarını; iletilerin ya da mesajların oluşturulması için nasıl biraraya getirileceklerini belirleyen kurallar ya da uzlaşımlardan oluşur

Yanıt Açıklaması: İnsan konuşma yetisiyle doğsa da bunu daha sonra toplumda geliştirir. Ünlü düşünür Wittgenstein, dilimin sınırları dünyamın sınırları derken dilin sınırlandırıcı yapısından bahsetmiştir.