Final Sınavı - İtibar Yönetimi

Soru 1:

Dünyada bugünkü itibar araştırmalarının temeli olarak kabul edilen itibar araştırma modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) İngiltere MORİ B) Reputation InstituteRepTrack C) Strateji MORİ D) Capital dergisi E) RepManİtibar Araştırmaları Modeli

Soru 2:

“Yatırımcılar geçmişi satarlar, geleceği satın alırlar” anlayışına dayalı, yatırımcı güvencesi için itibarın yönetilmesinin rekabet ortamında büyük önem taşıdığını vurgulayan iş sonucu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kısa ve Uzun Vadeli Hisselerini Satın Alma B) Örnek Bir İşveren / İş Yeri Olarak Tercih Edilme C) Satın Alma, Tekrar Satın Alma ve Tavsiye Etme D) Sivil Toplum Kuruluşlarının Şirket ile Proje Ortaklığı Yapma Arzusu E) Üretim Artışı ve Satış Oranlarındaki Gelişmeler

Soru 3:

Seçeneklerden hangisi sosyal medyagrupları içerisinde ilişki temelli ortamlardan biridir?

A) Youtube B) Wikipedia C) Ekşi sözlük D) Periscope E) Blog siteleri

Soru 4:

Bir başlığın perde arkasındaki görünümünü doğru/yanlış/alaycı ve hatta aşağılayıcı ifadelerle bulunabileceği sosyal medya ortamı aşağıdakilerin hangisidir?

A) Wikipedia B) Facebook C) Twitter D) Ekşi Sözlük E) Periscope

Soru 5:

“paranın nasıl kazanıldığı kurumsal sosyal sorumluluktur” diyen kişi kimdir?

A) Mervyn King B) Worchester C) Adrian Cadbury D) Wolfowitz E) John Tepper Marlin

Soru 6:

Hangileri şirketin yönetim kalitesini belirler? I.Vizyonu II.Şeffaflık III.Etik ve Adil Yönetim Anlayışı

A) Yalnız I B) Yalnız II C) Yalnız III D) II ve III E) I, II ve III

Soru 7:

Çok uluslu şirketlerde kurumsal itibarın yönetilmesinin sahibi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yönetim kurulu B) Sürdürülebilirlik Direktörü C) CEO D) Etik Kurul E) Kurumsal İtibar Direktörü

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi logo kavramı ile ilgili söylenebilir?

A) Günlük yaşam içerisinde logolar ile karşılaşmak güçtür. B) Logolar ürün markalarını temsil etmektedir. C) Logolar bir tüketiciyi ilgilendirmez. D) Logolar ilk bakışta göze çarpmaz. E) Logolar bir şirketin taşıdığı sorumluluğu simgelemez.

Soru 9:

Şirketin halk nezdinde %75.0/100 şeklinde bir itibar performasın hedefi koyması ne anlam ifade eder?

A) Karını arttırmayı hedeflemesi B) Şatış oranılarını arttırmay hedeflemesi C) Motivasyonu arttırmayı hedeflemesi D) Şirket hedefinin itibarlı şirketler seviyesine çıkarmayı hedeflemesi E) Projelerini arttırmayı hedeflemesi

Soru 10:

Günümüzde her dört tüketiciden biri, alışveriş sırasında ekolojik ya da sosyal sorumluluk duyarlılığı içinde para harcıyor ise bunun sebebi aşağıdaki hangi kavram ile ilintilidir?

A) Sürdürülebilirlik ve boykot B) İti·bar Yöneti·mi· C) Para karşılığında alınan ödüller D) Etik ve Adil Ticaret ile Farklılaşmak E) fair play

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi günümüzde sürdürülebilirlik ile ilgili yapılanlardan biri değildir?

A) Suyu kullanırken daha dikkatliyiz. B) Çevresel atıkları, kağıt, şişe ve çöp olarak birbirinden ayırıyoruz. C) Elektriği tasarruflu kullanmıyoruz. D) Enerjide rüzgarı, güneşi keşfediyoruz. E) Balık çiftliklerini gördüğümüzde kaşlarımız çatılıyor.

Soru 12:

Kullanıcıların fikirlerini 280 karakter ile ifade etmek zorunda oldukları sosyal medya ortamı aşağıdakilerin hangisidir?

A) Facebook B) Twitter C) Instagram D) Periscope E) Wikipedia

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi etkileyici sosyal ortaklardan biri değildir?

A) Tedarikçiler B) Sivil toplum kuruluşları C) Medya mensuplari D) ISendikalar E) Meslek kuruluşları

Soru 14:

Kurumsal iletişimin yapabileceği önemli bir iş şirketin ………..oluşturmaktır. İfadesinde noktalı yere ne gelmelidir?

A) İtibar Öykülerini B) Yönetim Becerilerini C) İnsan Kaynaklarını D) Pazarlama Departmanını E) Yönetici Planlama

Soru 15:

"İtibar yönetiminin günümüzde bu kadar baş tacı ediliyor olmasının arka planında iş sonuçlarını doğrudan etkilemesine yönelik ölçümler yatar. İtibarı iyi olan şirketler, bu konuyu önemsemeyen şirketler karşısında farklı avantajlara sahip olmaktadır. Biz bunlara .... .... diyoruz." Bu cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

A) iş sonuçları B) kurum kültürü C) durum analizi D) içerik analizi E) küresel denge

Soru 16:

Günümüzde şirket hedeflerine itibar göstergeleri dâhil edilmektedir. Yıl sonlarında da bu performans değerlendirilmektedir. Performansın ne şekilde belirleneceği şirketin .... ile ilgilidir.

A) İş stratejisi B) Büyüklüğü C) Hedef kitlesi D) Kar marjı E) Rakipleri

Soru 17:

İş dünyası Enron olayı ile hangi husus veya hususların önemini daha iyi kavramıştır?

A) Adil ticaretin gerekliliğini B) Kurumsal yönetimin önemini ve gerekliliğini C) Kurumsal sosyal sorumlulukların gerekliliğini D) Sürdürülebilirlik raporlamaların gerekliliğini E) Marka boykotlarının gerekliliğini

Soru 18:

Ocak-Şubat 2016’da Artvin yaylalarında yapılmak istenen bir maden yatırımına karşı sadece Artvinlilerin değil tüm Türkiye’nin ayağa kalkması, sokağa dökülmesi ne ile ilgili bir göstergedir?

A) doğa olayları B) küresel ısınma C) güven D) itibar E) duyarlılık

Soru 19:

Wikipedia, Wikileaks, Ekşi Sözlük gibi içerik yönetimi alanındaki gruplar hangi tür dijital sosyal medya türüdür?

A) İlişki temelli ortamlar B) Aktivist kampanya uygulamaları C) Kişisel olarak içerik ve yönetim ortamları D) Haber kökenli kuruluşların web uyglamaları E) Bilgi temelli uygulamalar

Soru 20:

İtibar yönetiminde, krizin tanımlanması ve hazırlık yapılması adımlarını takiben hasarı en aza indirmek için günümüzde sosyal medyanın da etkisiyle iletişime geçme süresi ilk ……… saattir.

A) 1 B) 2 C) 6 D) 12 E) 24