Halkla İlişkiler Araştırmaları

Yanıt Açıklaması: Araştırma raporu temelde iki önemli öğenin bir arada bütünlüklü bir şekilde kullanılması sonucunda ortaya çıkmaktadır. Bu iki öğe, içerik ve biçimdir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Yüz yüze anketin dezavantajları; cevaplama süresinin uzun olması, veri toplama maliyetinin yüksek olması, anketör ve cevaplayıcılardan kaynaklanan hatalara açık olması, anketörün iyi eğitilmesi zorunluluğu, zaman alıcı bir yöntem olması olarak sayılabilir. Anlaşılmayan soruları anketörün açıklama imkânının olması ise avantajları arasında yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Özgün ziyaretçi, trafik kaynağı, dönüşüm oranı ve çıkma oranı web analitik terimlerindendir. Bu terimler arasında değişim oranı diye bir ölçüt yoktur. Cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler faaliyetleri toplum nezdinde inandırıcılıktan yoksunsa başarı şansının olmayacağı açıktır. İnandırıcılığın sağlanabilmesi için de mesajların doğru olması ve tüm sürecin dürüstlük ve açıklıkla yürütülmesi gerekmektedir. İnandırıcı olabilmenin en önemli koşulunun öncelikle konuya kişinin inanmış olması gerektiği kuralından hareketle halkla ilişkiler uygulayıcısı meseleye öncelikle kendisi gönülden inanmalı ve hedef kitleye bu inanmışlık duygusuyla konuyu aktarmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Bir seride en çok tekrarlanan yani frekansı en büyük olan değere mod ya da tepe değer denir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Lizbon Etik Kuralları Halkla İlişkiler Avrupa Konfederasyonu (CERP) 16 Nisan 1978’de Lizbon’da toplanan Genel Kurul’unda birtakım etik kurallar belirlemiş, 13 Mayıs 1989’da yeniden güncellenen bu etik kurallar ‘Avrupa Halkla İlişkilerinin Mesleksel Deontoloji Yasası’ olarak son hâlini almıştır

Yanıt Açıklaması: Sayfa yazı alanının sınırlarını belirleyen yan boşlukların bırakılmasında göze hoş görünürlük ve gerekli cilt payı dikkate alınmalıdır. Bu konuda yaygın bir uygulama düzenine göre kağıdın; 1. Alt ve üst başlarından 3 santimetre, 2. Sağ kenarından 2,5 santimetre, 3. Sol kenarından 3,5 santimetre olmak üzere boşluklar bırakılmalıdır. Doğru yanıt D'dir.

Yanıt Açıklaması: 1906

Yanıt Açıklaması: “Bilgi” ile ilgili verilen özellikler A, C, D ve E seçeneklerinde doğru olarak verilmiştir. Ancak B seçeneğinde verilen “Sahibi yoktur” şıkkı yanlış bir cevaptır. Veri ve enformasyonun sahibi yokken bilgi, sahipliğe dayanmaktadır. Bu sebeple cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Korelasyon, değişkenlerin bağımlı ya da bağımsız olmasını dikkate almaksızın, değişkenler arasındaki ilişkinin yönü ve derecesini belirten istatistiksel yöntemdir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Halkla İlişkiler ile ilgili yapılmış belli başlı tanımlamalar bu kavramın genel özelliklerini ve ayırt edici vasıflarını görmeye yardımcı olacaktır. Bu çerçevede halkla ilişkiler; • Karşılıklı anlayışı ve iyi niyeti geliştiren bir bilim veya sanattır. • Kuruluş yöneticilerinin programlarını uygulayabilmek, hem kuruluş hem de halka hizmet verebilmek için eğilimleri, istekleri analiz etmek ve sonuçlarını tahmin etmeye yönelik sosyal bilim ve sanattır. • Asıl olarak ideolojik bir çaba, yönetimin bilgi ihtiyacını karşılayıcı, halkın yönetimi tanımasını kolaylaştırıcı, kuruluşlarla halk arasında karşılıklı ilişkileri güvene dayalı bir biçimde geliştirmeye yönelik iletişim üzerine kurulu bir teknik, bir yöntemler bütünüdür. • İnsanların ya da kurumların kamusal yaşamda olumlu ve destekleyici imgelerin yaratılması ve sürdürülmesi etkinliğidir. • Örgütlerin örgütsel hedefleri gerçekleştirmek amacıyla çevrelerine uyarlandıkları çevrelerini değiştirdikleri ya da korudukları yönetimsel bir iletişim işlevidir. • Çeşitli insan grupları arasında karşılıklı yararların korunmasını sağlayacak uyumu yerleştirme sanatıdır. Kamu veya özel bir şirket ya da başka bir kuruluşun eylem alanına giren kişiler veya gruplarla karşılıklı yararı göz önünde tutarak güçlü bir denge kurma işlevidir. • Bir kuruluş ile hedef kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayışa dayalı ilişkileri sürdürmeye yönelik, önceden planlanmış çabalardır

Yanıt Açıklaması: Tepedeğer (Mod) Bir seride en çok tekrarlanan yani frekansı en büyük olan değerdir.

Yanıt Açıklaması: Etik; ilkelerle alakalı bilgi üretmekte ama davranış kuralları koymamaktadır

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkilerin genel özellikleri şu şekilde belirlenebilir. • Halkla ilişkiler maksatlı bir iletişim çabasıdır. Bu amaç kurumların kamuoyu nezdinde olumlu bir imaj, güçlü bir itibar ve sürekli bir güven oluşturabilmeleridir. • Halkla ilişkiler uzmanlık gerektiren bir yönetim fonksiyonudur. Günümüzde yö- netim işlevlerinin ayrılmaz bir parçası olarak görülen halkla ilişkiler birçok kuruluşta ayrı bir departman olarak örgütlenmekte ve bu alanda uzmanlaşmış profesyoneller tarafından uygulanmaktadır. Halkla ilişkiler kurum ve hedef kitle arasındaki pozitif nitelikteki iletişimdir. 1 8. Ünite - Halkla İlişkiler Araştırmalarında Etik 167 • Tanıma ve tanıtma faaliyetlerini birlikte içerir. Halkla ilişkiler faaliyetleri çoğu zaman propaganda veya reklam etkinlikleriyle birlikte anılmakta ve bunlarla aynı anlamda kullanılmaktadır. Oysa tanıtım için yer ve zaman satın alma eksenindeki reklamdan, hedef kitleyi herhangi bir etik kaygı taşımaksızın manipüle ederek bir amaca yönlendiren propagandadan daha farklı ve kapsamlı bir etkinlik türüdür. Halkla ilişkiler; hedef kitleyi bilimsel araştırma yöntemleriyle bütünlüklü bir şekilde analiz ederek tanımayı, akabinde de güven ve itibar oluşturabilecek şekilde kurumun tanıtılmasını hedeflemektedir. • Sadece parasal bir etkinlik olmayıp sosyal sorumluluk ilkesini de barındırır. Kurum veya kuruluşlar temel olarak kâr amacıyla veya kurumsal amaçlarını gerçekleştirme misyonuyla var olsalar da içinde faaliyet gösterdikleri toplum, çevre ve insani değerler adına etkinlikte bulunmak durumundad

Yanıt Açıklaması: Felsefenin kendisine konu edindiği temel alanlardan biri olan etik, dilimizde ahlak felsefesi olarak da ifade edilebilmektedir. Felsefenin diğer temel alanları ise; • Epistemoloji (Bilgi Felsefesi), • Ontoloji (Varlık Felsefesi), • Estetik (Sanat Felsefesi) olarak ayrışmaktadır. Etik kavramı Yunanca “ethos” sözcüğüne dayanmaktadır. Gelenek, alışkanlık gibi anlamlara gelen bu sözcük felsefenin ahlaki değerler alanını inceleyen bir dalı haline gelmiştir. Etik; temelde ahlaki olarak neyin iyi olup neyin iyi olmadığına dair sorgulama yapmak suretiyle doğru eylemi konu alan bir alandır. İnsanların hangi amaçları seçmeleri ve hayata geçirmeleri gerektiği sorusuyla bu seçimlerini yönlendirmesi gereken ahlaki ilkeleri araştırma konusu edinmektedir. (Cevizci, 2010, s.600). İnsan faaliyetlerinin ahlaki olup olmamalarını belirleyen kıstasları ortaya koymak ve sorgulamak etiğin alanına girmektedir. Dolayısıyla etik ahlaki olan şeyin özünü ahlakın temellerini felsefi olarak sorunsallaş- tırmaktadır. Bu çerçevede etik; iyi-kötü, doğru-yanlış, değerli-değersiz, normal-anormal gibi ikilemlerin arkasında yatan gerekçeleri irdelemektedir. Gündelik kullanımda etik yer yer ahlak kelimesinin yerine kullanılmakta veya “ahlak” ve “etik” kelimelerinin eş anlamlı olduğu düşünülmektedir. Ancak ahlak insan yaşamına yön veren ilkeler, kurallar ve inanışlar bütünü olarak pratik yaşamı ilgilendiren bir uygulama alanı olup etik ise söz konusu ilkeler, kurallar ve inanışların özünü ve neden öyle olduklarını, doğru ya da yanlış olmalarının gerekçelerini teorik olarak sorunsallaş- tırmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Web analitik, web kullanımının belirlenmesi ve optimizasyonu amacıyla İnternet verilerinin ölçülmesi, toplanması, çözümlenmesi ve raporlanması olarak da tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: Fenomenoloji: Olgubilim olarak da anılan fenomenoloji olayların varlığını inceleme ve tanımlama yöntemidir. Başka bir tanımla fenomenoloji gerçek nedir? sorusuna yanıt arayan bir yöntemdir.

Yanıt Açıklaması: Küme Örneklemesi Yöntemi :  Maliyet ve zorluk nedeniyle evren birimlerinin tam listesinin yapılamaması, araştırma çerçevesinin tam belirlenememesi durumunda kullanılan bir örnekleme yöntemidir.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler çalışmalarının etkili, verimli ve çekici bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için kullanılacak yöntemlerin belirlenmesinde doğru bilgiye ulaşmanın çok önemli bir yeri vardır. Markalara yönelik olarak pazarlama ve iletişim açısından değerlendirmelerin yapılması amacıyla ihtiyaç duyulan bu bilgiler sistematik bir yaklaşımla gerçekleştirilen araştırmalar sayesinde elde edilebilir. Araştırmalar da ancak sonuçları paylaşıldığında tamamlanmış olurlar. Doğru yanıt B'dir.

Yanıt Açıklaması: Sonuçları değiştirme