Sürdürülebilirlik ve Halkla İlişkiler

Yanıt Açıklaması: Kurumsal marka firmanın ne kadar ürün, hizmet ve satış gerçekleştirebileceğiyle ilgili beklentileri ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler faaliyetleri sırasında yürütülecek çalışmalardan etkilenecek veya bu süreçte taraf olacak kişi ya da gruplara hedef kitle denir.

Yanıt Açıklaması: Etiğin çevresel kodları, sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkiler etkinliklerinin ekolojik bakış açısı ile yapılandırılmasına vurgu yapar. Dahası, işgören ve müşteriler eko sistem sistem ögelerini ve birbirleri ile olan ilişkilerini tanımlamaya odaklanmaktadır. Etiğin kültürel ve sosyal kodları, halkla ilişkilerde sürdürülebilirlik kavramını çevre kavramı ile ele alır. Etiğin küresel ve evrensel kodları, küresel hale gelen toplumlar için geçerli ve sosyal ilişkilerden oluşan bir ağı oluşturmaya çalışır. Dolayısı ile halkla ilişkileri oluşturan ve onu sürdürülebilir kılan küresel ve evrensel unsurlar ile norm, değer ve hukuk ilkeleri üzerinde durur. Etiğin ekonomik kodları ise işgören ve müşteri davranışları çerçevesinde, günümüzde ve gelecekte oluşabilecek gereksinimlere vurgu yapar. Bu gereksinimleri karşılayabilmeye yönelik kaynakların sağlanması için de halkla ilişkilerde planlanma ve uygulanma aşamasındaki kodları belirler.

Yanıt Açıklaması: Promosyon faaliyetleri şirketlerin stratejik pozisyon almada yardımcı olan faaliyetleri arasında bulunmamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Özellikli markalar; ürünün fonksiyonel özelliklerine yönelik inanışın yarattığı güvene dayalı bir imaja sahip olması hâlidir. Tutku markalar, markaları satın alan insanların imajını yansıtmaktadır. İmaj, ürün hakkında çok az şey iddia ederken, arzulanan yaşam stili hakkında vaatler sunmaktadır. Deneysel markalar ise çağrışımlara ve duygulara ait bir imajı yansıtmaktadır. Tutkunun da ötesine giderek, ürün ile tüketici arasında bir felsefeyi yansıtmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Marka, tüketicilerin kararları, seçimleri, algıları ve zevkleri üzerinde belirsizliği azaltacak şekilde bir güven oluşturur. Ayrıca, ürünle ilgili verdiği bilgiyle birlikte, bilgilenme maliyetini de azatmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Aktarılabilir olma, bölge ve kültürler arasında yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bir işletmenin halkla ilişkiler faaliyetleri arasında yeni bayiler açmak bulunmamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Betimleyici etik kural koymaz ve ele alınan tutum ve davranışlara ilişkin herhangi bir yargıda bulunmaz. Bunun yerine insan tutum ve davranışlarını gözlemler. Bir grubun veya topluluğun etik ilkelerini inceler ve o grup veya topluluğun ahlaksal görüş ve tutumlarla ilgili yapılandırdıkları olgusal önermeleri tanımlar.

Yanıt Açıklaması: Erişim kökenli pozisyonlar, müşteri profili çıkarıldıktan sonra müşterinin demografik özelliklerine ya da coğrafi alanlara göre farklı şekillerde yapılacak yaratıcı çalışmalar olarak değerlendirilebilir.

Yanıt Açıklaması: Kaizen anlayışı; belirli bir zaman diliminde müşteri memnuniyetinin arttırılması ve rekabet güçlerinin etkilenmesi amacıyla aceleci davranmaksızın süreçlere yönelik çalışan, süreç, zaman ve teknolojide çok sayıda gelişmenin hızlı bir şekilde sağlanmasını ve maliyetlerde düşüşü ifade eden bir kavramdır. Hedef kitle; halkla ilişkiler faaliyetleri sırasında yürütülecek çalışmalardan etkilenecek veya bu süreçte taraf olacak kişi ya da gruplardır. Sabit kıymet ve demirbaş alımları; halkla ilişkiler faaliyetlerinin yürütülebilmesi için gerekli makine ve teçhizat alımlarıdır. Bütünleşik pazarlama; işletmenin sahip olduğu tüm olanak ve yeteneklerin müşteri yönlülük konusunda oluşturulacak bilgi altyapısının desteğiyle birleştirilerek sinerji yaratılmasıdır. Soruda geçen tanım ise stratejik pozisyonu karşılamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Faydacılık ilkesi işgören ve müşteriler için iyi olacak kararın verilmesine odaklanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Açıklama, uygun halkla ilişkiler yaklaşımı belirlenirken yapılan çalışmalarda, kontrol edilebilir medyaya ilişkin iletişim sürecinin açıklamasıdır.

Yanıt Açıklaması: Sosyal medya kontrol edilemeyen kurumsal medya faaliyetlerindendir.

Yanıt Açıklaması: Yakınsak düşünce yüzeysel düşünceyi ifade eder.

Yanıt Açıklaması: Sürdürülebilirliği bir bütün olarak algılayarak, yenilenemeyen enerji kaynaklarının farkında olmak, bunun yerine yenilenebilir kaynakların kullanımına ağırlık vermek son derece önemli bir çıkış noktasıdır.

Yanıt Açıklaması: Enerji planlamaları, bu kriterlerin ayrıntılı olarak değerlendirilmesi ve aralarındaki hassas dengelerin göz önüne alınması ile yapılmaktadır. Diğer taraftan, sürdürülebilir kalkınma içerisinde herhangi bir enerji alternatifinin gerekliliğini değerlendirirken bir takım öngörüler dikkate alınmaktadır: Demografik: Yüzyılın ortasında ikiye katlanacak olan nüfus (yoğun olarak gelişmekte olan ülkelerde), Enerji: 2050 yılı itibarıyla birincil enerji ihtiyacının ikiye, elektrik enerjisi ihtiyacının üçe katlanması (6000 GWe), Çevre: Biyosferin endüstriyel kirlenmesi ve fosil enerjiden kaynaklanan sera gazı etkisi, Jeopolitik: Azalmakta olan zengin petrol ve gaz kaynaklarının yarattığı uluslararası uyuşmazlıklar, yakıt üretimi ve taşımacılığı yapan ekonomilerin gerilemesi.

Yanıt Açıklaması: Alametifarika bir ticaret hukuku terimi olup ticari bir malı diğer benzerlerinden ayırmaya yarayan işaret, özellik anlamına gelmektedir.

Yanıt Açıklaması: Birleşmiş Milletlerin 2005 Dünya Zirvesinde sürdürülebilir kalkınma, ekonomik kalkınma, sosyal kalkınma ve çevrenin korunması olmak üzere üç ana başlık altında tanımlanmıştır.

Yanıt Açıklaması: Kurumlarda SW0T analizi ilk kez yapılacaksa ve şirket küçük ölçekliyse tüm birim/departmanların şirket hakkındaki görüşleri alınmalı tablolaştırılmalı ve önceliklendirilmelidir. Bu da SMART analizi ile gerçekleştirilebilir. SMART Analizi ileKurumlarda SW0T analizi ilk kez yapılacaksa ve şirket küçük ölçekliyse tüm birim/departmanların şirket hakkındaki görüşleri alınmalı tablolaştırılmalı ve önceliklendirilmelidir. Bu da SMART analizi ile gerçekleştirilebilir. SMART Analizi ile Specific (Belirgin)-Hedefler belirgin ve açık mı?  (Nereye ulaşmak istediğimiz her zaman net bir şekilde belli olmalıdır.) Measurable (Ölçülebilir) -Hedefler somut ve ölçülebilir mi? (Başardığımızı ya da başaramadığınızı anlayacağımız noktaları baştan belirlemeliyiz.) Achievable (Başarılabilir)-Ulaşılabilir bir hedef mi belirledik? (Elle tutulabilir ve gerçekleştirebileceğimiz başarıya ulaşmalıyız.) Realistic (Gerçekçi)-Hedeflerimizle kaynaklarımız birbiriyle orantılı mı? Timely (Zamanlı)-Hedeflerimizi gerçekleştirmek için yeterli zaman ve para var mı? sorularına yanıt ararız. Görüldüğü üzere maddelerin tamamı sorular arasında yer almaktadır.