Sürdürülebilirlik ve Halkla İlişkiler

Yanıt Açıklaması: Kontrol edilebilir medyaya ilişkin süreçler aşağıdaki gibi sıralanmaktadır; Hazırlık: Basın bülteninin, fuarda sunum yapılacak standın, medyaya verilecek mesajın kısacası duyurum ve tanıtımı yapılacak olay ürün veya kişinin ilgi çekecek detaylı bilgilerinin toplanması, akıcı ve etkili bir metin veya içerik haline dönüştürülmesi sürecidir. Bu hazırlıklar bazen sadece metin düzenlemeleri gibi basit konularken bazen de video çekimleri ya da görsel materyal hazırlanması gibi uzmanlık gerektiren kişi veya kurumlarla çalışılmasını gerektirmektedir. İletişim: Bu süreçte kurumun hazırladığı veya hazırlatmış olduğu içeriğin hangi mecrada ne sıklıkta çıkacağı ve nasıl bir iletişim gerçekleştirileceği sorularının yanıtları aranır. Bütçeye uygunluk bu anlamda önem kazanmaktadır. İletişim kanallarının uygunluğu ve popülerliği gibi konular üzerinde durulur. Burada bütçe rakamının çok az olması gibi durumlarda hızlı ve yayılabilir sosyal medya benzeri araçlardan faydalanılmaktadır. Yayım: Reklam, tanıtım, sunum vb.’nin seçilen mecralarda hedef kitleye ulaşması için yapılan faaliyetlerin nasıl ve ne şekilde olacağı netleştirilir. Yayımı gerçekleştirecek araçların belirlenmesi bunların maliyetlerinin netleştirilmesi ve sürelerinin ve sıklıklarının belirlenmesi gibi konular bu çerçevede önem kazanır. Örneğin, sosyal medya, gazete veya sektörel dergi seçimleri ile bunların hangi sayfalarında ve ne sıklıkta yer alınacağı belirlenir. Geribildirim: Hedef kitleye seçilen mecralardan ulaşan mesajların geribildirimleri ya da rakip firma faaliyetlerinin bilgilerinin kuruma dönüşünün tasnif edilmesi ve acil önlem gerektiren veya aksiyon alınması gereken noktaların değerlendirilmesi sürecidir. Elde edilen verilerle tekrar yeni bir süreç döngüsüne girilir. Dağıtım adıyla bir süreç bulunmamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Markayı alan insanın imajını yansıtması tutku markalarının özelliğidir.

Yanıt Açıklaması: Porter’a göre stratejik pozisyon firmanın endüstrideki göreceli pozisyonu olarak değerlendirilir.

Yanıt Açıklaması: Demografi göz önüne alınmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Kurumsal sosyal sorumluluk anlayışının işletmeler açısından sağladığı avantajlar arasında kurumsal olarak kâr etmek unsuru bulunmamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler bir işletmenin, kurumun ya da kuruluşun bağlantı kurduğu ya da kurabileceği kimselerin anlayış¸, sempati ve desteğini elde etmek ve bunu devam ettirmek için yaptığı sürekli ve örgütlenmiş¸ bir yönetim fonksiyonudur. Temelinde ikna ve algı kavramları yatmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Güçlü bir markanın faydaları şunlardır: Ürün performansında gelişmiş algı? Daha fazla müşteri sadakati? Rekabete ve pazardaki krizlere daha fazla dayanıklılık Daha geniş fiyat payları Daha fazla ticari destek ve dayanışma Daha yüksek pazarlama iletişimi etkisi Fiyat artışlarında daha ılımlı müşteri tepkisi? Lisanslama fırsatları ve marka genişlemesi imkânları

Yanıt Açıklaması: Sürdürülebilirliğin işletmelere sağladığı katkılar arasında devlet yardımının artması bulunmamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkiler etkinliklerinin planlamasında kullanılabilecek beş etik modelden çevre-toplum-ekonomi bağlamında ahlaki haklar etik modeli insan haklarına vurgu yapmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Pazara yeni bir ürün/marka sunulması aşamasında ya da markaların desteklenmesi ve/veya ürünlerin satılmasının teşvik edilmesine ve pazarda var olan ürünlerin canlandırılmasına ilişkin faaliyetler aşağıdaki gibi sıralanabilir; Ürün broşürleri, Yeni ürün haber metinleri, Yönetici demeçleri, Markalı ürün broşürleri, Yeni marka haber metinleri, Web sayfaları, bloglar, Sosyal medya hesapları ve faaliyetleri, Yüz yüze tanıtım faaliyetleri, Markalı ürün/hizmet reklamlarını destekleyici her türlü görsel, işitsel ögelerin oluşturulması, Sergi, Kongre, Fuar vb. organizasyonlarda gerekli tanıtıcı materyallerin oluşturulması, görüldüğü üzere maddelerin tamamı bu faaliyetler arasında yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Biyolojik sistemlerin ve ekosistemlerin üretkenliğinin ve işlevlerinin sürekliliğini ifade etmektedir. Uzun vadede ekolojik sürdürülebilirlik genetik kaynakların ve biyolojik çeşitliliğin korunmasını, buna karşılık kısa vadede yapılan düzenlemeler ise ekosistemlerin uzun vadede kalıcılığını sağlamak için gerekli olmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Normatif etik yöntemi kullanan sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkiler çalışmaları, öncelikle hem işgörenlerin hem de son kullanıcı olan müşterilerin tutum ve davranışlarını ahlak çerçevesinde değerlendirme olanağı sunan ölçütleri geliştirme işiyle uğraşır.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler faaliyetlerinden etkilenen kişi ya da gruplara hedef kitle adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Örgütte farkına varılan canlıları ve çevreyi sevmeyi öğrenmek, örgütte farkına varılan canlıları saymayı öğrenmek sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkilerde etiğin temel amaçlarındandır ancak canlılara bakımı öğrenmek bu amaçlardan biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Bütünleşik pazarlama iletişimi adı verilen çabalar, pazarlama karması unsurlarının ve tutundurma bileşenlerinin bir arada, tek bir amaca yönelik olarak kullanılması ve kuruluşun iletişim mesajlarının etkili ve efektif hâle getirilmesi temeline oturtulmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Amaçlanan sonuç etiği, kişisel etik, kural etiği ve sosyal hayat etiği sürdürülebilirlik açısından halka ilişkilerde benimsenen etik sistemlerdir. Pragmatist yaklaşım ise bu sistemlerden biri değildir.

Yanıt Açıklaması: İtibar, çeşitli paydaşların beklentilerinin karşılanması ve işletmenin bu beklentileri karşılama becerisini değerlendirmeleri ile ilgilidir Bir marka güçlü olabilir, farkındalığı ve çekiciliği de son derece yüksek olabilir ancak itibarı zayıf ya da düşük olabilir.

Yanıt Açıklaması: Sürdürülebilir kalkınmanın amaçları arasında yabancı yatırımını çekmek bulunmamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Türkiye’nin ilk tescilli markası 1918 yılında İstanbul Ticaret-Tarım ve Sanayi Odası’na kaydolan Hacıbekir Lokumlarıdır.

Yanıt Açıklaması: Toplumsal sözleşme etiği, ilke ve ölçütlerin hem işgörenler hem de müşteriler tarafından kabul edilmesine vurgu yapar. Böylece, işgören ve(ya) müşterilerden kaynaklanacak çatışmaların adil olarak çözümlenmesinde yarar sağlar.