Kurumiçi Halkla İlişkiler Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi Mary Hatch'in "Örgütlerin Kültürel Dinamikleri Modeli"nin kültürel elemanları arasındaki bağlantıları ele aldığı süreçlerden biri değildir ?

A) Görünme B) Gerçekleştirme C) Sembolleştirme D) Yorumlama E) Varsayımlar

Soru 2:

İç hedef kitleye yönelik gerçekleştirilen tüm iletişim faaliyetleri, ................................. sorumluluğundandır. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi doğru olur?

A) Kurumdışı halkla ilişkilerin B) Pazarlama yönetiminin C) Kurumiçi hakla ilişkilerin D) Reklamın E) İnsan kaynaklarının

Soru 3:

Kampanya ile ilgili bütün gruplar önceden saptanır. Bütçe ve kaynak kullanımında öncelikler belirlenir. Hedef kitlenin belirlenmesi kurumun itibarı şekillendirilir. İletişim araç ve teknikleri seçilir. Hedef kitleye iletilecek mesajlar, etkili bir şekilde hazırlanır. Yukarıda verilenlerden hangileri hedef kitlelerin belirlenmesinin kurumlara sağlayacağı faydalar arasında sayılabilir?

A) I-II-III B) I-II-III-IV-V C) II-III-V D) I-II-IV-V E) IV-V

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkiler faaliyetlerinin amaçlarından değildir?

A) Çalışanların kuruma karşı iyi tutumlar beslemesini sağlamak. B) Çalışanların yeni davranışlar benimsemesini sağlamak. C) Çalışanların firma yönetimine katılmasını sağlamak. D) Çalışanların kurumun yeni uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak. E) Çalışanların yaşadıkları çevrede kurum sözcüsü olmalarını sağlamak.

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi iletişim sürecinin yönetilmesinde liderlerin görevlerinden biri olarak sırlanabilir?

A) Çalışanlarla yukarıdan aşağıya doğru tek yönlü bir iletişim kurulması. B) Yönetim sürecinde çalışanlarla sadece kendilerini ilgilendiren bilgilerin paylaşılması. C) Çalışanların istek ve eleştiri yapmasına belirli sınırlar getirmesi. D) Çalışanları çift yönlü bir iletişime özendirmek amacıyla sürekli temas halinde olması. E) Çalışanlar arasındaki iletişimin sınırlandırılması.

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi, kurumun kendine has çalışma ve yönetim politikalarını ve amaçlarını gerçekleştirmede kullandığı kendine özgü yöntemler ve değerler olarak tanımlanabilir?

A) Kurum Kimliği B) Kurumsal Davranış C) Kurumsal İletişim D) Kurum Kültürü E) Kurum Felsefesi

Soru 7:

Kurumlar açısından çalışanlara, doğru ya da yanlış, kabul edilebilir ya da edilemez davranışların neler olduğu hakkında bilgi veren kurum kültürünün sahip olduğu özellik ve işlev aşağıdaki hangi seçenekte verilmiştir?

A) İletişim çalışmaları içermesi, B) Tarihsel bir geçmişi olması, C) Ayırt edici özelliğe sahip olması, D) Değerlerin paylaşımını sağlaması, E) Kurumsal kimlik duygusu yaratması,

Soru 8:

"________kültürü iş veya proje odaklıdır. Çabuk adapte olunabilen, iş bitirici destekleyen ve örgütsel hedeflerle bütünleştiren bir kültürdür." Verilen boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Rol B) Birey C) Güç D) Dinamik E) Görev

Soru 9:

Aşağıda verilen ana hedef kitlelerden hangisi kurumun ürünlerinin müşterilere ulaştırılmasından sorumludur?

A) Mal ve hizmet sağlayıcılar B) Yatırımcılar C) Dağıtıcılar D) Çalışanlar E) Tüketici ve kullanıcılar

Soru 10:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kurum yönetimi açısından kurum içi iletişimin önem ve amaçlarından biridir?

A) Kurumsal kalite arttırılmalı ve tüm çalışanlar bir bütün olarak kalite yönetimine dâhil edilmelidir. B) Kurumlar rakip firmalar içinde diğerlerinden ayrılan belirli kurallara ve niteliklere sahip olmalıdır. C) Amaçlarını gerçekleştirme yolunda yapılan çalışmalar, bir sisteme ve düzene bağlı olarak işlemelidir. D) Kurumlar, hedef kitlelerin sürekli değişen ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilecek stratejiler geliştiren ve bunları uygulayabilen bir yapıya sahip olmalıdır. E) Kurumlar bir kimliğe sahip olmalı, hizmet verdiği ortamda ve hedef kitlede aidiyet olgusu oluşturabilmelidir.

Soru 11:

I. Çalışanların verimliliği yükseltilemez II. Doğru kişilere ulaşılamaz III. Kaynaklar, etkili bir şekilde kullanılamaz IV. Mesajlar sağlıklı iletilemez V. Zaman, materyal ve medya etkili kullanılamaz Aşağıdakilerden hangisi bu olumsuz sonuçlardandır?

A) Yalnız I B) I ve II C) Yalnızca III D) II,III,IV,V E) Hepsi

Soru 12:

I. Hizmet veya ürün kalitesi II. Çalışanların sadakati ve müşteri odaklılık III. Kurum misyonu ve değerleri IV. İletişimin tutarlılığı ve uygunluğu V. Kar oranların ve satışların yüksekliği Bir kurumun itibarında rol oynayan etkenler hangileridir?

A) I ve III B) I,II ve III C) I,II,III,IV D) II,III,IV,V E) Hepsi

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerin işlevlerinden biridir?

A) Bütünleştirme ve sosyalleştirme B) Gerçekçi planlamaların yapılması C) Etkin zaman yönetimi D) Denetleme ölçütlerinin seçilmesi E) Motivasyona dayalı etkinliklerin düzenlenmesi

Soru 14:

Kurumiçi iletişim ile ilgili tanımlamalar, hangi şıkta doğru olarak verilmiştir? I. Kurumiçi çalışanlarının duygu,düşünce, bilgi paylaşımıdır. II. Çalışanların işbirliği ve iş bölümüne olanak sağlar. III. Motivasyon, çalışanın yaptığı işten memnun olmasını sağlar. IV. İş planı ve verimliliğini etkiler. V. Markalaşma ve rekabet ortamı, kurum imajıyla ilgilidir.

A) I,II,III B) I,II,IV C) II,IV,V D) III,IV E) II,V

Soru 15:

Örgütün çalışanlarına verdiği, açık hedefler ve kendilerinden beklenilen performansın derecesi kurum kültürünün hangi boyutunu ifade eder?

A) Yön B) Bireysel insiyatif C) Kimlik D) Kontrol E) Yönetim desteği

Soru 16:

İnsan, amaç ve süreç öğelerini kapsayan dinamik ve multidisipliner alanın tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yönetim B) Vergi C) Kavramsal birliktelik D) Ulaşım E) Tekelcilik

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi lider olmanın gerekliliklerinden biridir?

A) Yeterli bilgiye sahip olmak zorunda değildir. B) Grup üyelerini tanımak zorunda değildir. C) Grup üyelerini bilgilendirmesi gerekmez. D) Kurumun mevcut imkânlarını en iyi şekilde kullanmalıdır. E) Sorumluluk duygusuna sahip olmayabilir.

Soru 18:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi halkla ilişkiler faaliyetleri bütünleştirme ve sosyalleştirme işlevi bağlamında gerçekleştirilmesi gereken şeylerden biridir?

A) Kurumu her çalışanıyla birlikte bir bütün olarak değerlendirmelidir B) Mevcut durum ile gelinen durumun yorumlaması yapılmalıdır C) Eğer bir hata ve aksaklık varsa, bunların nedenleri araştırılmalıdır D) Durum tespiti ve gerekçelerin dinlenmesi için etkinlik toplantıları düzenlenmelidir E) Kurumun kuralları, normları ve hedefleri yeniden hatırlatılmalıdır

Soru 19:

En uygun liderlik davranışının koşullara ve duruma göre değişeceğini bir temel varsayım olarak öngören teori aşağıdakilerden hangisidir?

A) Durumsal Teoriler B) Özellikler Teorisi C) Davranışsal Teoriler D) Dönüşümsel Liderlik E) Antrenör Tipi Liderlik

Soru 20:

Bir kurumda söylenti ve dedikoduya dayalı iletişimin gelişmesi, kurumiçi halkla ilişkiler faaliyetlerinin yerine getirdiği aşağıda verilen işlevlerden hangisinin başarısız olduğunu göstermektedir?

A) İkna Etme İşlevi B) Planlama İşlevi C) Düzenleme İşlevi D) Bütünleştirme ve Sosyalleştirme İşlevi E) Bilgi Verme İşlevi