Seçmeli Ara Sınav - Kurumiçi Halkla İlişkiler

Soru 1:

Aşağıdaki kurum kültürü modellerinden hangisi, Edgar Shein’in kültür düzeylerini açıklayan modelini geliştirerek oluşturulmuştur?

A) William G. Ouchi Modeli B) Talcot Parsons- AGIL Modeli C) Mary Hatch Örgütlerin Kültürel Dinamik Modeli D) Rakip Değerler Çerçevesi E) Handy’nin Örgüt Kültürü sınıflaması

Soru 2:

Kurumdaki belirleyici politikaların yönetilmesi, kurumsal işleyişin devamlılığının sağlanması, koyulan kurallar çerçevesinde iş disiplinin yürütülmesi adına yapılan faaliyetler kurumiçi halkla ilişkilerin hangi işlevi ile ilgilidir?

A) Düzenleme B) Bilgi verme C) İkna etme D) Sosyalleştirme E) Denetleme

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi Daniel Goleman'ın geliştirdiği altı ayrı liderlik tarzından biridir?

A) Dinleyici B) Yatıştırıcı C) Güdüsel D) Heyecanlı E) Demokratik

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler ilkeleri ile hedef kitlenin önemi arasındaki ilişkiyi açıklar?

A) Halkla ilişkilerin öncelikli odak noktası kurum çalışanlarıdır B) Halkla ilişkiler uygulamaları ile hedef kitleye gönderilen mesajlar daima gerçeği yansıtmalıdır C) Hedef kitlenin özellikleri sadece halkla ilişkiler ve üst yönetim tarafından bilinmelidir D) Hedef kitle ve halkla ilişkiler arasında tek yönlü bir iletişim söz konusudur E) Halkla ilişkiler çalışmalar bilimsellikten çok tecrübeye dayalı yürütülür

Soru 5:

Çalışanların girişkenliğe, yenliklere açık olmaya ve risk almaya ne kadar teşvik edildiklerini gösteren kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Planlama B) Örgütleme C) Yöneltme D) Risk toleransı E) Kontrol etme

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun halkla ilişkiler biriminin çalışanları ikna etmesi gereken konulardan biridir?

A) Yönetim yapısı ve uygulamaları B) Kurumun üretim kaynakları ve çalışmaları C) Kurumun kalkınma stratejileri ve planlamaları D) Kurumun piyasadaki rakipleri arasındaki yeri E) Yeni yatırım alanları ve iş ortaklıkları

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi çalışanların amaçlara ulaşmasını sağlamak için düzenleyici lider fonksiyonudur?

A) Uygulayıcı lider B) Uzman lider C) Sözcü lider D) Planlayıcı lider E) Kontolör lider

Soru 8:

Kurumun ürünlerinin dağıtımından ve müşterilere ulaştırılmasından sorumluları tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dağıtıcılar B) Örgütleme C) Yöneltme D) Kontrol etme E) Koordine etme

Soru 9:

Bir kurumun belirsiz hedef kitlelere ya da yanlış hedef kitlelere yönelik yaptığı halkla ilişkiler faaliyetlerinin başarısız olmasının en önemli sonucu ne olabilir?

A) Maddi kayıp B) İtibar kaybı C) Personel kaybı D) Motivasyon kaybı E) Hedef kaybı

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi hedef kitlenin belirlenmesinin kurumlara sağladığı yararlardandır?

A) Çalışanların motivasyonunu arttırır B) Kurumdaki aidiyet duygusu yükselir C) İletişim araç ve teknikleri seçilir D) İtibar yönetimi ilkeleri belirlenir E) Etik kültürü oluşturur

Soru 11:

Kuruma dair belli bilgilerin kaynağı ve uygulamaların mimarı olarak görülen liderin fonksiyonlarından hangisine işaret eder?

A) Hakem ve aracı olarak lider B) Grup sembolü olarak lider C) Uzman olarak lider D) Kontrolör olarak lider E) Sözcü olarak lider

Soru 12:

.........................., kurumsal faaliyet sürecinde birim ve çalışanların, emir komuta zincirini bir kenara bırakarak gerçekleştirdiği iletişim biçimidir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi doğru olur?

A) Tek Yönlü İletişim B) Formel İletişim C) Dikey İletişim D) Yatay İletişim E) Çapraz İletişim

Soru 13:

‘’Kurumdaki belirleyici politikaların yönetilmesi, kurumsal işleyişin devamlılığının sağlanması, koyulan kurallar çerçevesinde iş disiplinin yürütülmesi adına yapılan faaliyetler”, kurumiçi halkla ilişkilerin işlevlerinden hangisinin tanımıdır?

A) İkna etme işlevi B) Planlama işlevi C) Bilgi verme işlevi D) Düzenleme işlevi E) Bütünleştirme ve sosyalleştirme işlevi

Soru 14:

Kurumsal halkla ilişkiler faaliyetlerinin hedef kitlesi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurum içi, ülke içi B) Aile içi, ülke içi C) Ülke içi, kurum dışı D) Kurum dışı E) Kurum içi, kurum dışı

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi kurumlarda tek yönlü iletişim araçlarından biridir?

A) İlan tahtaları B) Gezi ve seyahatler C) Konferanslar D) Toplantılar E) Kokteyller

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi hedef kitle belirlenirken kullanılabilecek sınıflandırmalardan biri değildir ?

A) Destekleyen, karşı tavır takınan ve kararsız hedef kitle B) Çalışan odaklı hedef kitle C) Mevcut ve potansiyel hedef kitle D) İç ve dış hedef kitle E) Birincil, ikincil ve marjinal hedef kitle

Soru 17:

Aşağıda verilen kurumiçi iletişimin önem ve amaçları aşağıdaki seçeneklerdeki hangi paydaş için sıralanabilir? I. Değişen durum ve koşullar içinde, kısa ve uzun vadede alınan kararların ve yapılan değişikliklerin tüm çalışanlara eşit ve doğru bir biçimde iletilmesi II. Doğru rol dağılımının sağlanması III. C¸alışanlar ve kurum için en etkin iletişim kanallarının belirlenmesi IV. U¨retim süreçlerinin takip edilmesi ve verimliliğin arttırılması.

A) Kurum çalışanı B) Tüketici C) Kurum yönetimi D) Rakip kurum E) Halkla İlişkiler Birimi

Soru 18:

"Bir kurumun ürettiği mal ve hizmetleri, başka kurumların ürettiği ürünlerden ayıran, kurumların kendi özgü olan kimliği ve ürünü üreten kurumla ilgili akla gelen sembol gibi simgelerdir." Bu açıklama aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?

A) Kurum içi iletişim B) Kurumsal değer C) Kurum kuralları D) Kurumsal marka E) Kurum kültürü

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi, kurumiçi iletişimde,liderin görevlerinden değildir?

A) Çalışanlar arasındaki iletişimi güçlendirmek B) Dolaylı bir iletişim tarzı belirlemek C) Çalışanlara bilgi akışı sağlamak D) Çalışanların eleştirilerini rahat bir şekilde iletmelerini sağlamak E) İyi bir gözlemci olmak

Soru 20:

Liderlerin kurum içinde başvuracağı beş güçten hangisi, çalışanlara ilham kaynağı olmasıyla ilgilidir?

A) Yasal güç B) Ödüllendirme gücü C) Karizmatik güç D) Zorlayıcı güç E) Uzmanlık gücü