Seçmeli Ara Sınav - Kurumiçi Halkla İlişkiler

Soru 1:

Belli hedefler doğrultusunda risk alarak kuruma yatırım yapanları tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Planlama B) Örgütleme C) Yöneltme D) Koordine etme E) Yatırımcılar

Soru 2:

Soru İptal

A) Üretilen mal ve sağlanan hizmetin tüketicileri B) Kurumun diğer şubeleri C) İlişki halinde olunan diğer kurumlar D) Tedarikçiler E) Personel

Soru 3:

Yönetimin üçüncü basamağında bulunan ................... işlevi, kısaca çalışanların amaca yönelik faaliyetleri istenen biçimde yerine getirmesini ifade eder. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdaki yönetim işlevlerinden hangisinin getirilmesi doğru olur?

A) Örgütleme B) Kontrol Etme C) Planlama D) Koordine Etme E) Yöneltme

Soru 4:

Aşağıdaki kurum kültürü boyutlarından hangisi çalışanların girişkenliğe, yeniliklere açık olmaya ve risk amaya ne kadar teşvik edildiklerini gösterir?

A) Yönetim Desteği B) Bireysel İnsiyatif C) Kontrol D) Risk Toleransı E) Kimlik

Soru 5:

İç hedef kitleye yönelik tüm iletişim faaliyetlerinden sorumlu birim hangisidir?

A) İnsan kaynakları B) CEO C) Sekreterler D) Kurum içi halkla ilişkiler E) İdari işler müdürü

Soru 6:

"Özel bir anlam ifade eden obje, olay ve hareketler" kurum kültürünün hangi ögesini ifade eder?

A) Temel değerler B) Normlar C) Hikayeler ve mitler D) Kahramanlar E) Semboller ve dil

Soru 7:

Kurumdaki sistemi ve disiplini korumak, çalışanlarına önemli olduklarını hissettirmek ve onların motivasyonunu arttırmak isteyen bir kurum yönetimi hangi iletişim sürecinden faydalanmalıdır?

A) Otoriter iletişim B) Diyalojik iletişim C) Tek taraflı iletişim D) Rolsüz iletişim E) Monolojik iletişim

Soru 8:

Kurum kültürü türlerinden olan rakip değerler çerçevesi modelinde hangi kültür türü içe odaklanmıştır ve istikrarlı, yapılandırılmış ve iyi koordine edilmiş kurumlarda görülür?

A) Hiyerarşi Kültürü B) Pazar Kültürü C) Adhokrasi Kültürü D) Klan Kültürü E) Rekabet Kültürü

Soru 9:

Rasyonelleştirme, kurum kültür düzeylerinin hangisine aittir?

A) İdeolojiler B) Gözlenen davranış C) Altta yatan temel varsayımlar D) Eserler E) Benimsenen inanç ve değerler

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi,ortak bir amacı gerçekleştirebilmek için bir grup insanı iş birliğine yöneltme ve eşgüdümleme, gerekli faaliyetleri en yüksek verimliliği sağlayacak bir biçimde planlama, yerine getirme ve denetleme süreci olarak tanımlanır?

A) Yönetim B) Planlama C) Çalışma D) Koordine etme E) Örgütleme

Soru 11:

Amerikalı sosyolog Talcot Parsons tarafından kültürel değerlerin incelenmesiyle ortaya çıkan AGIL modelinde aşağıdaki fonksiyonlardan hangisi yer almaz?

A) Adaptasyon ve uyum B) Sinerji sağlama C) Amaç edinme ve amaca ulaşma D) Meşruluk E) Bütünleşme

Soru 12:

Samimi bir iş yeri oluşturmak, çalışanlarla güven ve bağlılık sağlayacak şekilde iletişim halinde olmak, kurum kültürü türlerinden hangisinin özelliklerindendir?

A) Pazar kültürü B) Hiyerarşi kültürü C) Adhokrasi kültürü D) Klan kültürü E) Ağa dayalı kültür

Soru 13:

Bir biriminin şefi ile diğer birimin şefi arasındaki mesaj alışverişi ile iş etkinliği sırasında birimler arası koordinasyon işbirliğinin sağlanması, kurum içinde hangi iletişim biçimine örnek gösterilebilir?

A) Çapraz iletişim B) Dikey iletişim C) Tek yönlü iletişim D) Çift Yönlü iletişim E) Yatay iletişim

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi çift yönlü iletişime olanak tanıyan iletişim faaliyetlerinden biridir?

A) Kurumsal dergi ve gazeteler B) Bültenler C) Birim ziyaretleri D) Kapalı devre televizyon yayınları E) Radyo yayınları

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi yönetimin özelliklerinden biri değildir?

A) Otorite sürecidir B) Rasyonel bir süreçtir C) Sonuca yöneliktir D) Evrensel karakteristiğe sahiptir. E) İletişimi temel almaktadır.

Soru 16:

Aşağıdaki hedef kitle türlerinden hangisi, kurum içi hedef kitle arasında yer alır ve kurum içi halkla ilişkiler faaliyetlerinin ana hedef kitlesi konumundadır?

A) Dağıtıcılar B) Çalışanlar C) Tüketiciler D) Yatırımcılar E) Tedarikçiler

Soru 17:

I. Normlar II. Seremoniler, törenler ve ayinler III. Eserler IV. Hikayeler ve mitler Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri kurum kültürü öğelerindendir?

A) I,II B) I,II,III C) Yalnız III D) I,II, IV E) Yalnız I

Soru 18:

I.Motivasyon azalır. II.Ölçme ve değerlendirmeye açıktır. III.Değişiklik yapma ve önlem alma hızı artar. IV.Çalışan verimliliği düşer. V.Kurum tarafından benimsenmeme duygusu ortaya çıkar. Kurumiçi iletişim biçimlerinden tek yönlü iletişimin zararları hangi şıkta doğru olarak verilmiştir?

A) I,IV,V B) II,III,IV C) I,V D) II,V E) I,II,IV

Soru 19:

Kurumun geçmişinden ya da dinlenen, tanık olunan ve kurum için bir anlam ifade eden olayları tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dayatıcı B) Hikâyeler C) Yakınlık sağlayıcı D) Demokratik E) Sürükleyici

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi etkili kurumiçi iletişimin özelliklerinden biridir?

A) Başarı için hayali planlamaların yapılması B) Denetleme ölçütlerinin gelişigüzel seçilmesi C) Kurumsal imaj çalışmalarının öncelikle geri plana atılması D) Motivasyon ve teşvike dayalı etkinliklerin düzenlenmesi E) Etkin kurumiçi çalışanların yönetimi