Çatışma yöntemi belirli bir yaşam seyirine sahiptir. Aşağıdakilerden hangisi, çatışma yönetiminin yaşam seyir aşamalarından birisi değildir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: C) Staktif Safha
Arabuluculuk sürecini gerçekleştirirken tarafları ikna etmek için kullanılan “güzel söz söyleme, güzel konuşma sanatına” ne ad verilir?
Doğru Cevap: C) Retorik
Açıklanması karmaşık ve zor olan aktiviteleri ve olayları açıklamaya yardımcı olan masalvari hikayelere ne ad verilir?
Doğru Cevap: B) Mitler
Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkilerin sözlü araçlarındandır?
Doğru Cevap: A) Çalışma grupları
Aşağıdaki kavramlardan hangisinin kurum içerisinde kültürün tutundurulması noktasında güçlü tutulması gerekmektedir?
Doğru Cevap: B) Kurumsal iletişim
Bir kurumdaki gözlemlenebilir davranış şekilleri ve normlar, kültürün hangi seviyesine örnek verilebilir?
Doğru Cevap: B) Maddi unsurlar
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin dış paydaşlarındandır?
Doğru Cevap: D) Sendikalar
Aşağıdaki ifadelerden hangisi intranet kavramının tanımıdır?
Doğru Cevap: D) Kurumlarda bilgi paylaşımını kolaylaştırmak amacı ile kullanılan web temelli bir bilgi sistemidir.
Duygu ikilemi Kaçınma Reddetme Saplantı Yukarıdakilerin hangisi, insanların yapıları gereği içinde bulundukları kaygı ve endişe duygularından kurtulmak ve psikolojik dengelerini muhafaza edebilmek için geliştirdikleri savunma mekanizmalarındandır?
Doğru Cevap: E) I., II., III. ve IV.
Aşağıdakilerden hangisi çalışanlar için hazırlanan yıllık rapor içinde yer almaz ?
Doğru Cevap: C) Kurumun siyasi görüşleri
I. Düzenli iletişim programı hazırlamak II. Aylık gelir ve giderle ilgili sunu yapmak III. Görev ve yetki tanımları konusunda bilgilendirmek IV. Çalışanları yönetime katmak amacıyla çalışma yapmak V. Kurum kültürünü arttırmak Hangisi kurum içi iletişim amaçlarındandır?
Doğru Cevap: D) I, III, IV ve V
I. İletişim, II. Güç odakları III. Liderlik, IV. Yönetim süreci Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurum kültürünü etkileyen faktörler arasında yer alır?
Doğru Cevap: E) I, II ve IV
Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkilerin amaçları arasında yer almaz?
Doğru Cevap: B) Kurum ve çalışanların beklentilerini ayrıştırmak.
İmaj onarımı,kurumda gerçek değişiklikleri içeren stratejiler hangi yaşam seyri safhasının içinde yer almaktadır?
Doğru Cevap: D) İyileşme safha
Literatüre bakıldığında imaj çeşitlerinin kaç başlık altında toplanır?
Doğru Cevap: E) 10
Aşağıdakilerden hangisi “iç web, kurumsal web veya kurumsal iletişim ağı/kanalı olarak adlandırılır?
Doğru Cevap: C) İntranet
“Kurumun kendini hem görsel görünüm, iletişim ve davranış açısından bir bütünlük içinde tek bir kimlik ile ifade etmesi anlamına gelmektedir” şeklinde açıklanan kurumsal kimlik aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: C) Monolotik kimlik
Aşağıda yer alan halka ilişkilerin amaçlarından hangisi çalışanları kurumla ilgili olarak dolaylı ya da doğrudan konularda ayrıntılı olarak bilgilendirme kapsamında değerlendirilebilir?
Doğru Cevap: C) Kurumsal yayınlar yayımlamak.
Kurumda çalışanların kurum ile ilgili bilgiler ile ilgili başvurabilecekleri bir referans kaynağı olarak tanımlanan aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: A) Kurum kitapları
İşlevi; kurumun ortak değerlerini aktarmak, motivasyon sağlamak, kahramanları yaratmak olan kurumiçi kutlama/tören aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: C) Tanıtım törenleri