Seçmeli Ara Sınav - Kurumiçi Halkla İlişkiler

Soru 1:

Bir tüketicinin ürünü satın alma eylemini gerçekleştirirken o ürünü üreten kurumla ilgili aklına gelen isim işaret, sembol gibi simgeler aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dolaylı vergi B) Dolaysız vergi C) Telif hakkı D) Kurumsal marka E) Grafik

Soru 2:

Dedikodu kültürünü oluşturmak Kurumsal kalitenin arttırılması ve tüm çalışanların bir bütün olarak kalite yönetimine dahil edilmesi Kurum çalışanlarından gelen tepkilerin değerlendirilmesi ve takip edilmesi Üretim süreçlerinin takip edilmesi ve verimliliğin arttırılması Doğru rol dağılımının sağlanması Yukarıdakilerden hangileri kurum yönetimi açısından kurumiçi iletişimin önemi ve amaçları arasında yer almaktadır?

A) I-II-III-IV-V B) I-II-V C) II-III-IV-V D) III-IV-V E) III-V

Soru 3:

Eserler, değerler ve var sayımlar olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurum kültürünün düzeyleri B) Örgütleme C) Yöneltme D) Kontrol etme E) Koordine etme

Soru 4:

Değerler, normlar, semboller, dil, hikayeler, mitler, seremoniler ve törenler, ...................................... temel öğeleridir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi doğru olur?

A) Kurum kültürünün B) Kurum imajının C) Marka karakterinin D) Pazarlama iletişiminin E) Reklamın

Soru 5:

................ birimi, bir kurumun hem iç hem de dış çevreyle ilişkisinde köprü vazifesi gören, kurumun çalışanlar ve dış hedef kitle ile güvene dayalı bir bağ kurmasını sağlayan birimdir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi gerekir?

A) Pazarlama Birimi B) Halkla İlişkiler Birimi C) Kurumsal İletişim Birimi D) Reklam Birimi E) İnsan Kaynakları Birimi

Soru 6:

I. Bilgi verme II. Sosyalleştirme III. İkna etme IV. Algı yaratma V. Bütünleştirme Yukarıdakilerden hangileri kurumiçi halkla ilişkiler faaliyetleri arasında yer almaktadır?

A) I-II-III B) I-II-III-V C) II-III-IV-V D) III-IV-V E) IV-V

Soru 7:

Amacın gerçekleştirilebilmesi için gerekli hareket biçimlerinin belirlenmesi hangi yönetim süreci içinde ele alınabilir?

A) Planlama B) Örgütleme C) Yöneltme D) Koordine etme E) Kontrol etme

Soru 8:

Shein’e göre gözlenen ve hissedilen yapı ve süreç kurum kültürünün hangi düzeyine aittir?

A) Benimsenen inanç ve değerler B) İdeolojiler C) Eserler D) Altta yatan temel varsayımlar E) Kanıksanmış inançlar

Soru 9:

“Benimle birlikte gelin” şeklindeki lider tipi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dayatıcı B) Güven verici C) Yakınlık sağlayıcı D) Demokratik E) Sürükleyici

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisinde kurum kültürünün kurum için önemi doğru olarak verilmiştir? I.Çalışanların kazancını artırır. II.Çalışanların motivasyonunu artırır. III.Kurum rekabetini azaltır. IV.Diğer kurumlardan ayırt edilmeyi sağlar. V. Çalışanların uyum sağlamasını ve iletişimi sürdürmesini kolaylaştırır.

A) I,II,III B) II,IV,V C) III,IV,V D) I,III E) III,IV

Soru 11:

Kurumiçi halkla ilişkiler iletişimi ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Çalışanların görüşünü alma ve feedback mekanizmasını sağlıklı bir şekilde yönetmek önemlidir. B) Kurumiçi ilişkilerde biçimsel ve biçimsel olmayan iletişim türü kullanılmaktadır. C) Biçimsel olmayan iletişim kendiliğinden oluşur. D) Kurumiçinde sağlıklı iletişim kurulsa bile biçimsel iletişimden doğan sorunlar çözülemez. E) Kurumiçi halkla ilişkiler örgütlerdeki insan kaynakları birimlerine destek vermektedir.

Soru 12:

Uygun iletişim kanalları aracılığıyla alınan kararların, koyulan kuralların, stratejik planlama çalışmalarındaki gelişmelerin çalışanlara aynı anda duyurulduğu, çalışanlarda kurum tarafından önemsenme, performansının beğenildiği gibi duygular uyandıran bir kurumda, aşağıdaki seçeneklerde verilen hangi iletişim etkinliklerinin uygulandığı söylenebilir?

A) Yazılı iletişim B) Sözlü İletişim C) Diyolojik iletişim D) Sözsüz iletişim E) Kitle iletişimi

Soru 13:

Kurum içerisinde grup üyelerinin uyumundan sorumlu olan lider fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Örnek olarak lider B) Grup sembolü olarak lider C) Hakem ve aracı olarak lider D) Planlayıcı olarak lider E) Uzman olarak lider

Soru 14:

Kurum üretiminin verimliliğini arttırmak, hedef kitleye bir güven ortamı yaratmak, kurumsal kültürün benimsenmesini sağlamak amaçlarını taşıyan faaliyetler aşağıdaki kavramlardan hangisinin altında gerçekleştirilir?

A) Kurumsal İmaj B) Kurumsal Kimlik C) Stratejik Planlama D) Kurumsal İletişim ve Halkla İlişkiler E) Resmi Olmayan İletişim

Soru 15:

I. Çalışanlar II. Tüketici ve kullanıcılar III. Fikir liderleri IV. Politikacılar V. Dağıtıcılar Hangisi Halkla ilişkiler çalışmalarında ana hedef kitledir?

A) Hepsi B) I ve II C) Yalnızca III D) I, II, IV ve V E) I, II, III ve V

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi liderin kurum içinde çalışanları etkilemek için kullandığı güç kaynaklarından birisi değildir?

A) Zorlayıcı güç B) Benzetim ve karizmatik güç C) Yasal güç D) Destekleyici güç E) Uzmanlık gücü

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi bir süreç olarak ele alınan yönetimin özelliklerinden biri değildir ?

A) Amaca yöneliktir, B) Rasyonel bir süreçtir, C) Bireysel nitelikler taşır, D) Otorite sürecidir, E) İş bölümü ve uzmanlaşmaya dayanmaktadır,

Soru 18:

Halkla ilişkiler çalışmalarında temel olarak kaç hedef kitle türü bulunur?

A) 3 B) 4 C) 5 D) 6 E) 7

Soru 19:

“Çalışanların aileleriyle birlilte katılacağı aktivitelerin ayarlanması” kurumiçi iletişimin hangi özelliğine bir örnektir?

A) Etkin zaman yönetimi B) Denetleme ölçütlerinin dikatle seçilmesi C) Gerçekçi planlamaların yapılması D) Motivasyon ve teşvike dayali etkinlikler düzenlenmesi E) Etkin kurumsal imaj çalışmalarının gerçekleştirilmesi

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi, lider yöneticiliğin esaslarından değildir?

A) Bilimsel ve sanatsal boyutu vardır. B) Birey yerine ekiple çalışılır. C) Süreç odaklılık önemlidir. D) Koçluk değil, emir komuta vardır. E) Aslolan çok değil akıllı çalışmaktır.