Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Yanıt Açıklaması: İş ahlakına duyulan ihtiyacın artmasına neden olan işletme dışı faktörler şunlardır: Hayat tarzlarındaki değişimin tüketimde neden olduğu aşırı artış Kitle iletişim araçlarındaki gelişiminin ortaya çıkardığı kültürlerarası etkileşime bağlı olarak kültürlerde gözlenen hızlı değişim Adalet mekanizmasındaki aksaklıklar Haksız kazanç yollarındaki artış Toplum ahlakının zedelenmesi Ekonomik yapının işletmeleri ahlaksızlığa sevk etmesi Doğru Cevap: B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İş dünyası, rüşvet ve haraç dahil her türlü yolsuzlukla mücadele etmelidir maddesi Yolsuzlukla Mücadele başlığı altında yer almaktadır. Doğru cevap E şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Küresel Sullivan İlkeleri: İnsan hakları korunması ve gözetilmesi, çocuk işçi çalıştırılmasının ortadan kaldırılması, ayrımcılığa son verilmesi ile sosyal adaletin sağlanmasına yöneliktir. Doğru yanıt A'dır.

Yanıt Açıklaması: Lobicilik faaliyetleri medya ilişkileri ile ilgili bir ayaktır.

Yanıt Açıklaması: Durum analizi kapsamında kullanılacak temel yöntem SWOT (Strenght: Güçlü Yönler, Weakness: Zayıf Yönler, Opportunities: Fırsatlar ve Threats: Tehditler) Analizidir.

Yanıt Açıklaması: 1990’lara gelindiğinde kurumsal sosyal sorumluluk için pek çok uluslararası oluşumun ortaya çıktığını görmekteyiz: Business Ethics Quarterly dergisinin yayınlanmaya başladı. (1991) International Association for Business and Society- Uluslararası İşletme ve Toplum Kuruluşu faaliyete geçti. Coalitation For Environmentally Responsible Economic-CERES (1997) ve en önemli iki girşimi: 1. GRI (Global Reporting Initative) 2. INCR (Investor Network on Climate Risk) Birleşmiş Milletler Çevre ve Gelişme Konferansı UNCED kapsamında benimsenen Rio Bildirgesi (1992) Birleşmiş Milletler Kopenhag Bildirgesi (1995) Uluslararası Toplumsal Yükümlülük Girişimi’nin geliştirdiği SA8000 standartları (1997) 1990’ların sonuna doğru kurumsal sosyal sorumluluk kavramının genişlediği görülmektedir. Bu dönemde ekonomik, yasal ve etik sorumlulukların zorunlu olarak yapılması gereken sorumluluklar olduğu vurgulanırken kurumun toplumda yaşanan sorunların çözümünde bir hayırsever gibi çalışması önerilmektedir. 2000’li yıllarda kurumsal sosyal sorumluluk alanındaki en önemli gelişmelerden birisi Birleşmiş Milletler tarafından imzaya açılan Küresel İşbirliği Anlaşması’dır. Doğru yanıt A’dır.

Yanıt Açıklaması: İşletme tüm çalışanlar arasında eşitliği gözetmek durumundadır. Çalışanlar arasında cinsiyet, etnik köken vb. nedenlerden dolayı ayırımcılık yapılamaz. Aynı zamanda çalışanlara fiziksel ve psikolojik baskı uygulanamaz. İşletme belli oranda engelli ve eski hükümlü çalıştırma yükümlülüğü altındadır.

Yanıt Açıklaması: SWOT analizinde welness değil weakness (zayıf yönler) başlığı yer alır.

Yanıt Açıklaması: Makro–Ekonomik Faktörler: Gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerin ekonomileri arasında giderek artan büyük farklar, teknoloji transferleri ve gelişen ekonomilerdeki hızla artan nüfus artışı ve döviz kuru dalgalanmaları gibi konular bu alanda etkili olmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Sosyal sorumluluk kampanya sürecinde iletişim boyutunun stratejik olarak yönetilebilmesi büyük önem taşımaktadır. Hedef kitlenin onayını almak ve kampanyaya katılımını sağlamak ancak kampanyanın iletişim boyutunu yönetmekle mümkündür

Yanıt Açıklaması: Yeşil pazarlamada ürünün içeriği, üretimde kullanılan girdilerin ve ambalajın geri dönüşümü, üretim ya da dağıtım için kullanılan enerji kaynaklarının çevreye zarar vermemesi, sağlanacak genel tasarruflarla kısa vadede yüksek gibi gözüken fiyatların toplum yararına orta ve uzun vadede avantajlar sunması, dağıtım süreçlerinin çevre dostu olması ve pazarlama iletişim çabaları açısından da çevre duyarlılıklarına vurgu yapılması gibi hususlar ön plana çıkmaktadır. Kaynakların ve müşteri taleplerinin sürdürülebilirliği sürdürülebilir pazarlamada ön plana çıkan hususlardır.

Yanıt Açıklaması: İş ahlakı, iş hayatını düzenlemede yasaların çizdiği sınırların ötesinde etkiye sahiptir. Bu bağlamda yasaların yetersiz kaldığı alanlarda iş ahlakı düzenleyici rol oynayabilmektedir. İş ahlakına duyulan ihtiyacın artmasına neden olan faktörler iki gruba ayrılabilir. Bunlar; (1) işletme dışı faktörler ve (2) işletme içi faktörlerdir. İşletme dışı faktörleri; (a) hayat tarzlarındaki değişimin tüketimde neden olduğu aşırı artış, (b) kitle iletişim araçlarındaki gelişiminin ortaya çıkardığı kültürlerarası etkileşime bağlı olarak kültürlerde gözlenen hızlı değişim, (c) adalet mekanizmasındaki aksaklıklar, (d) haksız kazanç yollarındaki artış, (e) toplum ahlakının zedelenmesi, (f) ekonomik yapının işletmeleri ahlaksızlığa sevk etmesi olarak sıralanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Kitle iletişim araçlarındaki gelişiminin ortaya çıkardığı kültürler arası etkileşime bağlı olarak kültürlerde gözlenen hızlı değişim işetme dışı faktörlerden biridir.Diğer seçenekler işletme içi faktörlerdir.

Yanıt Açıklaması: Çocuk İşgücü Çalıştırmama Dâhil Çalışma Esasları, şirketlerce karşılanması manasında gündeme yerleşen temel ilkelerdendir. Doğru cevap B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Küresel İlkeler Sözleşmesi’nin çalışma standartları ile ilgili maddeleri: - İş dünyası, çalışanların örgütlenme özgürlüğünü desteklemeli ve toplu müzakere hakkını etkin biçimde tanımalı - İş dünyası, her türlü zorla ve zorunlu işçi çalıştırılmasını engellemeli - İş dünyası, çocuk işçi çalıştırılmasının önüne geçmeli  - İş dünyası, işe alım ve çalışma süreçlerinde ayrımcılığın önüne geçmelidir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Bahsedilen haklar işletme içi sorumluluk alanının kapsamına girmektedir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kurum olarak taahütnamede bulunulması, kurumsal sosyal sorumluluk kampanyalarının planlanması aşamasında aranabilir.

Yanıt Açıklaması: CERES ilkeleri aşağıdaki gibi sıralanabilir: Biyosferin Korunması Doğal Kaynakların Sürdürülebilir Kullanımı Atıkların Azaltılması ve Yok Edilmesi Enerji Tasarrufu Risk Azaltma Mal ve Hizmetlerin Güvenirliliği Çevrenin Yenilenmesi Kamuyu Bilgilendirme Yönetim Taahhütleri Denetim ve Raporların Ön Hazırlanması

Yanıt Açıklaması: İşletme içi faktörler a. Kar maksimizasyonu amacına sosyal sorumluluk amaçlarından daha fazla önem verilmesi b. Çalışanların, işletme sahipleri, ortakları ve yöneticilerinin ahlaki değer yargıları c. Çıkar çatışmaları d. Denetim ve yaptırım mekanizmalarındaki aksaklıklardır.

Yanıt Açıklaması: Amaca yönelik pazarlamada amaç, atış gelirlerinin bir kısmının toplumsal ya da sosyal bir sorunun teşhis veya çözümüne katkı sağlamak amacıyla harcanması ve bunun kamuoyu ile paylaşılmasıdır. Bu şekilde, tüketici ve kamuoyu nezdinde firma ve marka imajı ve itibarının güçlenmesi, satış gelirlerinin artması ve uzun vadede karlılığın artması mümkün hale gelebilmektedir.