Halkla İlişkiler Yönetimi

Soru 1

Orta Zorluk

Bir plan olarak örgütsel amaçlara hangi yollarla erişebileceğini tarif eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Halkla İlişkiler

B) İtibar

C) Strateji

D) Sistem yaklaşımı

E) İletişim

Soru 2

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi proaktif halkla ilişkilerin özelliklerinden biridir?

A) Problemlere savunmacı bir yaklaşımşa yaklaşır

B) Organizasyonun genel durumunu korumak için çaba sarf eder

C) Paydaşların tümüne önem verilir

D) Mevcut duruma odaklanır

E) Olumsuz durumlardan başarıyla sıyrılır

Soru 3

Orta Zorluk

Örgüt stratejisi ile iletişimin ilişkilendirilmesi Sürdürülebilir kalkınma ve sosyal sorumluluk İtibar yönetimi ve sosyal yaklaşım Güven yaratmak ve sürdürmek Yukarıda verilenlerden hangisi gelecekte halka ilişkiler ve iletişim yönetiminin odaklanacağı konulardandır?

A) I, II, III

B) I, II, IV

C) I, III, IV

D) II, III, IV

E) I, II, III, IV

Soru 4

Orta Zorluk

Stratejik yönetim ve halkla ilişkilerle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Halkla ilişkiler kapsamında yürütülen faaliyetlerin stratejik yönetimin bir parçası olarak değerlendirilmesi mümkündür.

B) Halkla ilişkiler faaliyetlerini stratejik yönetim süreçlerini etkileyen yönetsel bir fonksiyon olarak değerlendirmek mümkündür.

C) Stratejik yönetim, örgütlerin paydaşları ile arasındaki iletişimi sağlayan önemli bir köprü vazifesi görmektedir.

D) Stratejik yönetim ile halkla ilişkiler arasında karşılıklı bir etkileşim vardır.

E) Stratejik yönetimin analiz aşaması için halkla ilişkiler oldukça önemli bir işleve sahiptir.

Soru 5

Orta Zorluk

I. Ölçülebilirlik II.Özelleşmişlik III.Uyum IV.Gerçekçilik Yukarıdakilerden hangileri stratejik hedefler belirlenirken dikkat edilmesi gereken unsurlardır?

A) I ve III

B) I, III ve IV

C) I, II ve IV

D) I, II ve III

E) Hepsi

Soru 6

Orta Zorluk

Örgütün temel amaçlarını, politikalarını ve izlenilecek hareket adımlarını uyumlu bir şekilde bütünleştiren bir kalıp olarak düşünülen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) İletişim

B) Halka ilişkiler

C) Strateji

D) Yönetim

E) Denetleme

Soru 7

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi stratejik hedefleri belirleyebilmek için dikkat edilmesi gereken hususlardan biri olan gerçekçilik kavramı ile ilgilidir?

A) Stratejik hedefin başarısına ilişkin en az bir gösterge olmalıdır.

B) Gerçekleştirilecek hedefe ilişkin açık bir tanım içermelidir

C) Stratejik hedeflerin gerçekleştirilmesi için öngörülen zaman dilimi ve son tarihler belirlenip, ilgililerle paylaşılmalıdır.

D) Stratejik hedefler işletmenin vizyonu ve misyonu ile uyumlu olmalıdır.

E) Stratejik hedefler işletmenin sahip olduğu kaynaklar ve içinde bulunduğu çevresel koşullar itibariyle erişilebilir olmalıdır.

Soru 8

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin yönetim işlevini açıklamakta kullanılır?

A) Suskunluk

B) Karşılıklı bağlılık

C) Sabır

D) Çelişki

E) Kısa vade

Soru 9

Orta Zorluk

Paydaşlara ortak gözüyle bakan ve paydaşlarla kurulacak işbirliğinin önemsendiği organizasyon iletişimi olarak tanımlanabilecek teori aşağıdakilerden hangisidir?

A) Şirket Camiası Teorisi

B) Paydaş Teorisi

C) Sistem Teorisi

D) İnsan ilişkileri Teorisi

E) Ortak Teorisi

Soru 10

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Fortune’a ait 9 Kurumsal İtibar Bileşeninden birisi değildir?

A) Yenilikçilik

B) Finansal sağlamlık

C) Çalışan yeteneği

D) Sosyal sorumluluk

E) Fırsatçılık

Soru 11

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin 1990'lı yıllarda ilişki yönetimi amacının tanıdır?

A) Halkla ilişkiler faaliyetinin amacı örgüt ve paydaşları arasında karşılıklı anlayışın oluşturulmasıdır

B) Örgütün faaliyette bulunduğu çevrenin isteklerine kulak veriliyor olsa da, temel amaç çevrenin örgütsel çıkarlar doğrultusunda ikna edilmesidir

C) İlgili paydaşlarla karşılıklı fayda temelinde ilişkiler kurulması ve yönetilmesi işlevini üstlenmiştir

D) Örgütlerin sadece ka^r elde etme amacıyla hareket ettikleri ve halkla ilişkiler faaliyetlerini bu amaca ulaşmak adına bir araç olarak kullandıkları bir dönem

E) Örgütlerin faaliyetlerine ilişkin doğru bilgilerin ilk elden sağlanması amacıyla halkla ilişkileri kullanarak kamuyu bilgilendirmek

Soru 12

Orta Zorluk

Porter, sektörel yapının beş temel güç tarafından şekillendirildiğini dile getirmektedir. Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde bu güçlerden biri yanlış verilmiştir?

A) Sektör dışı rekabetin yoğunluğu

B) Alıcıların rekabet gücü

C) Satıcıların rekabet gücü

D) Yeni giri!lerin rekabet etkisi

E) İkâme ürünlerin rekabet etkisi

Soru 13

Orta Zorluk

Kurumsal iletişimde, çoğu kez insani ilişkiler ve gündelik paylaşımların (dedikodu olarak ta adlandırılan) yapıldığı iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Biçimsel iletişim

B) Hedonik iletişim

C) Biçimsel olmayan iletişim

D) Söylemsel konular

E) Bürokratik iletişim

Soru 14

Orta Zorluk

Proaktif ve reaktif halkla ilişkiler hakkında verilen bilgilerden hangisi yanlıştır ?

A) Proaktif halkla ilişkiler, potansiyel sorunların organizasyon için tehdit oluşturmadan çözümleri için çalışır.

B) Reaktif halkla ilişkiler problemli durumlarla kısacası vücut bulmuş problemlerle savunmacı bir yaklaşımla ilgilenir.

C) Proaktif halkla ilişkiler, organizasyonun itibarını artırmaya imajını güçlendirmeye odaklanır.

D) Reaktif halkla ilişkiler organizasyonun genel durumunu korumak için çaba sarf eder.

E) Proaktif halkla ilişkiler mevcut duruma odaklanarak hizmet verir.

Soru 15

Orta Zorluk

1962 yılında “Merkezi Hükümet Teşkilatı Haber Alma Projesi (MEHTAP)” aşağıdaki hangi kurum ya da kurumların katkısı sonucu hazırlanmıştır?

A) Devlet Planlama Teşkilatı ve Türkiye Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü

B) Yükseköğretim Kurulu ve Milli Kütüphane Başkanlığı

C) Anadolu Üniversitesi

D) Milli İstihbarat Teşkilatı

E) Milli Güvenlik Konseyi

Soru 16

Orta Zorluk

Halkla ilişkilerin yönetimdeki yerini ve önemini açıklayabilmek için, genellikle, aşağıdaki kuramlardan (yaklaşım ve teori) hangisinden yararlanılır?

A) Geleneksel yönetim yaklaşımı

B) Davranışsal teori

C) Sistem teorisi

D) Bilimsel yönetim süreci

E) Yönetim süreci yaklaşımı

Soru 17

Orta Zorluk

Aşağıdaki yaklaşımlardan hangisi örgütler arasındaki kâr farklarını öncelikle örgütün faaliyet gösterdiği sektörün yapısına, ikinci olarak da bu sektör içerisinde örgütün tercih ettiği rekabetçi konuma bağlamaktadır?

A) Kaynaklara dayalı yaklaşım

B) İtibar yaklaşımı

C) Konumlandırma yaklaşımı

D) Vizyon yaklaşımı

E) Rekabetçi yaklaşım

Soru 18

Orta Zorluk

Stratejik yönetim sürecinde başlangıç noktası aşağıdakilerden hangisidir?

A) Amaçların belirlenmesi

B) Amaçların formülasyonu

C) Stratejik analiz

D) Geri bildirim

E) Stratejilerin uygulanması

Soru 19

Orta Zorluk

Sistemler Düşünce Kalıpları Olaylar Bir iş yerinde çalışan personelin performansının neden düşük olduğunun araştırılması ve buna bağlı en etkili çözüm yolunun bulunması yukarıdaki düşünme düzeylerinden hangisine ya da hangilerine girmektedir?

A) I

B) II

C) III

D) II, III

E) I, III

Soru 20

Orta Zorluk

Halkla ilişkiler açısından “tanıtım çağı’’ olarak adlandırılan dönem, hangi seçenekte yer alan yılları kapsamaktadır?

A) 1800-1899

B) 1839-1877

C) 1800-1877

D) 1900-1920

E) 1878-1908

Sınav Ayarları

Soru 1

Soru 2

Soru 3

Soru 4

Soru 5

Soru 6

Soru 7

Soru 8

Soru 9

Soru 10

Soru 11

Soru 12

Soru 13

Soru 14

Soru 15

Soru 16

Soru 17

Soru 18

Soru 19

Soru 20