Final Sınavı - Halkla İlişkiler Yönetimi

Soru 1:

PRE Süreci hangi soru ile tamamlanır?

A) Neredeyiz? B) Hedeflerimize nasıl ulaşabiliriz? C) Hedeflerimize ulaştık mı? D) Hedeflerimize nasıl ulaştık? E) Nerede olmalıyız?

Soru 2:

Halkla ilişkiler kampanyasının ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Planlama B) Değerlendirme C) Uygulama D) Geri bildirim E) Kampanya sonrası dönem

Soru 3:

Zamanlama çizelgesi ile ilgili ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Zamanlama çizelgesini hazırlerken en önemli konu projenin uygulanacağı tarihtir. B) Zamanlama çizelgesini hazırlerken en önemli konu projenin uygulanacağı mekandır. C) Halkla ilişkiler uygulamasının başlangıç ve bitiş tarihleri, o çalışmanın zamanlama çizelgesini oluşturur. D) Zamanlama çizelgesinde herbir sürecin yer alması gerekmez. E) Zamanlama çizelgesinin titizlikle ve dikkatli takip edilmesi önemli değildir.

Soru 4:

“Stratejik hedefler işletmenin sahip olduğu kaynaklar ve içinde bulunduğu çevresel koşullar itibariyle erişilebilir olmalıdır. Bir başka ifadeyle, stratejik hedefler zorlayıcı fakat erişilebilir nitelikte olmalıdır.” Yukarıda verilen paragrafta stratejik hedeflerin hangi hususundan bahsetmektedir?

A) Ölçülebilirlik B) Özelleşmişlik C) Uyum D) Gerçekçilik E) Zaman

Soru 5:

Hangisi halkla ilişkilerde stratejik planlama süreci temel adımlarından biri değildir?

A) Amaç ve hedeflerin tespiti B) Hedef kitle seçimi ve analizi C) Medya ve taktiklerin belirlenmesi ve zaman planlaması D) Amaç ve hedeflerin her fırsatta değiştirilmesi E) Başta belirlenen amaç ve hedeflere ne kadar ulaşıldığının değerlendirilmesi

Soru 6:

"Hedef ve amaçların belirlenmesi" stratejik bir yaklaşımla geliştirilen halka ilişkiler sürecinin hangi aşamasında gerçekleşmektedir?

A) analiz B) strateji formülasyonu C) taktikler D) değerlendirme E) geribildirim

Soru 7:

Halkla ilişkilerin tarihsel gelişim süreci açısından 1900-1920 arası dönem hangi seçenekte yazıldığı gibi adlandırılır?

A) Tanıtım dönemi B) Manipülasyon dönemi C) Etkileşim dönemi D) Halkı aydınlatma dönemi E) Kamuyu bilgilendirme dönemi

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi IPRA Değerlendirme Modeli’nin bir unsuru değildir?

A) Sonuç Değerlemesi B) Girdi Değerlemesi C) Ölçülebilir Hedeşer D) Strateji Değerlemesi E) Çıktı Değerlemesi

Soru 9:

2. Bir kriz anında olayla ilgili kurumun elinde güçlü kanıtlar olması durumunda, hangi reaktif halkla ilişkiler stratejisinin kullanılması olasıdır?

A) Saldırgan tepki stratejisi B) Savunmacı tepki stratejisi C) Oyalayıcı tepki stratejisi D) Düzeltici davranış stratejisi E) Sesli üzüntü bildirme stratejisi

Soru 10:

Örgütlerin geleneksel olarak ulaşmayı hedefledikleri kâr elde etme amacına, sosyal ve çevresel sorumluluk amaçlarını da eklemekte ve bu şekilde toplum ile örgüt arasında daha dengeli bir ilişkinin geliştirilmesi amaçlayan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve Çevresel Sürdürülebilirlik B) Yönetişim ve Paydaş Yönetimi C) Vizyon Yönetimi D) Üç Boyutlu Sorumluluk Yaklaşımı E) Söylem ile Eylem Arasındaki Tutarsızlık

Soru 11:

Halkla ilişkiler faaliyeti ile çözülmesi gereken problemin tanımlandığı halkla ilişkiler süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Değerlendirme B) İletişim C) Taktikler D) Araştırma E) Strateji

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi niceliksel araştırmanın bir özelliğidir?

A) Objektif olması B) Subjektif olması C) Kontrolsüz olması D) Genellenemez olması E) Taraflı olması

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler kampanyasının uygulanma a ş amas ındaki sorulan sorulardan birisidir?

A) Konuyla ilgili önceden yapılan araştırmalar ne ölçüde yeterliydi? B) Hâlihazırdaki veya gelecekteki koşullar açısından hangi stratejiler en iyi sonuçlarıortaya çıkarm C) Kampanya hedeflerini başarmada ne kadar etkili oldu? D) Kampanya yerine getirilmesi istenenleri ne kadar iyi gerçekleştirdi? E) Kampanyanın sonuçlarıfirmanın durumunu nasıl etkiledi?

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetimin başarısızlık nedenlerinden biridir?

A) Stratejik yönetimin zaman kaybı olarak görülmesi B) Stratejik yönetimle gelen çeşitli değişimlerin tehdit olarak algılanmaması C) Bireylerin dürüst bir şekilde stratejik yönetim süreçlerinde çeşitli yanlış uygulamalar sezmiş olmamaları D) Üst yönetimin stratejik yönetim süreçlerinin gerekliliği konusunda çalışanlarda güven yaratamış olması E) Örgütsel ödül sistemlerinin stratejik yönetim süreçleri ile ilişkilendirilmiş olması

Soru 15:

Halkla ilişkiler yöneticisine ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlayan ve bu bilgiler ışığında halkla ilişkiler kampanyasının planlanmasının yapıldığı aşama hangisidir?

A) Araştırma B) Strateji (Planlama) C) Taktikler ve İletişim (Uygulama) D) Değerlendirme E) Bölümlendirme

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi Sistem Teorisinin bir özelliğidir?

A) Karar verme yetkisi üst yönetime aittir. B) Sorumluluk ve iş tanımları kesin çizgilerle belirlenmiştir. C) Yönetim kendi çapında insansı konuları önemsediğini gösteren çabalar sarf eder. D) Çalışanların katılımına gerçekten değer veren ve bu katılımı teşvik eden yapılar içerir. E) Her yapının kendine has dinamikleri ve özellikleri bulunmaktadır.

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi halk analizinde kullanılan halka ait beş karakteristik özellikten değildir?

A) Önem B) Homojenlik C) Önemli olacak kadar geniş olmak D) Ölçülebilirlik E) Erişilebilirlik

Soru 18:

Zamanlama çizelgesinin titizlikle ve en önemlisi dikkatli biçimde takip edilmesi, halkla ilişkiler projesinin hangi özelliği ile bağlantılıdır?

A) sürdürülebilir olması B) planlı olması C) başarılı olması D) takip edilebilir olması E) anlaşılır olması

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi halka ilişkiler yöneticisinin yararlanabileceği ikincil veri kaynakları arasında yer almaz ?

A) Personel kayıtları B) Uluslararası bağlantılar C) Müşteri şikayetleri D) Dijital kütüphane E) Küpür dosyası

Soru 20:

Aşağıdaki girdi değerlendirmesi yöntem ve tekniklerinden hangisi, diğer kurum ve kuruluşların yapmış oldukları iletişim deneyimlerini ve sonuçlarını değerlendirir?

A) Örnek olayların incelenmesi B) Benchmark (nirengi) araştırması C) Odak grup tartışmaları D) İletişim denetimi E) Okunurluk testi