Halkla İlişkiler Yönetimi

Soru 1

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Kapalı Sistemler için söylenemez?

A) Organizasyonlar ortamları karşısında özerktir.

B) Örgütün etkinlik derecesini örgüt içi yönetim yapısı belirler.

C) Sistemlerin çevreleriyle sürekli bir etkileşim halindedir.

D) Sistem kendi içerisindeki dinamiklerle üstlendiği sorumlulukları rahatça yerine getirebilmektedir.

E) Çevresel faktörlerin sistem içerisindeki etkisi büyük değildir.

Soru 2

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Porter’ın beş temel güç modelinde yer alan güçlerden biri değildir?

A) Sektör içi rekabetin yoğunluğu

B) Alıcıların rekabet gücü

C) Satıcıların rekabet gücü

D) İkâme ürünlerin rekabet etkisi

E) Dış kaynakların rekabete etkisi

Soru 3

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim sürecinin başlangıç noktasıdır?

A) Stratejik analiz

B) Dış çevrenin analizi

C) İç çevrenin analizi

D) Örgütsel amaçların belirlenmesi

E) Misyon belirlenmesi

Soru 4

Orta Zorluk

Gösteri dünyasında en çok kullanılan halkla ilişkiler modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kamusal bilgi modeli

B) Tanıtım modeli

C) Çift yönlü asimetrik model

D) Çift yönlü simetrik model

E) Dört yönlü asimetrik model

Soru 5

Orta Zorluk

Oluşturulmak istenen imaj ile var olan imajın karşılaştırıldığı halka ilişkilere özgü araştırma aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çevreyi izleme

B) Halka ilişkiler çalışmalarını izleme

C) Sosyal sorumluluk izleme

D) Kurum imajı

E) İletşim takibi

Soru 6

Orta Zorluk

Herhangi bir örgütün gelecekte kendisini görmek istediği konum olarak tanımlanan stratejik yönetim terimi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Hedef

B) Misyon

C) Vizyon

D) Amaç

E) Strateji

Soru 7

Orta Zorluk

Kuruluşa, derneğe, kuruma veya organizasyona karşı kamuoyunu ve işletme iklimini etkileme hedefi olan, tüm iletişim tedbirlerinin sistematik bir biçimde kombine edilerek uygulanmasına ne ad verilir?

A) Halkla ilişkiler

B) Reaktif halkla ilişkiler

C) Stratejik iletişim

D) Sistematik iletişim

E) Kurumsal iletişim

Soru 8

Orta Zorluk

Halkla ilişkilerin planlama sürecinin araştırma ve değerlendirme bölümünde adı geçen "PRE Süreci"nin açılımı nedir?

A) Planning research evaluation

B) Planning research education

C) Process reply education

D) Process remind evaluation

E) Plan remediation esteem

Soru 9

Orta Zorluk

Halkla ilişkiler açısından “ tanıtım çağı ” olarak adlandırılan dönem aşağıdakilerden hangisidir?

A) 1800-1899

B) 1900-1920

C) 1920-1970

D) 1970-1990

E) 1990-2000

Soru 10

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Halkla İlişkilerde iletişim taktiklerinden birisi değildir?

A) Kişiler arası iletişim

B) Kurumsal Medya

C) Hedef kitle

D) Haber Medyası

E) Reklam ve Tanıtım Medyası

Soru 11

Orta Zorluk

Sorunların analizini yapmak ve kurumsal amaçlara yönelik çözümler geliştirmek halkla ilişkilerin hangi temel faaliyet alanını ilgilendirmektedir?

A) Kurumlar arası iletişim

B) Yatırımcıyla ilişkiler

C) Metin yazımı

D) Stratejik iletişim

E) Etkinlik yönetimi

Soru 12

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi reklam ve tanıtım amaçlı medya taktiklerinden birisi değildir?

A) Kurum reklamları

B) Basılı reklamlar

C) Elektronik reklamlar

D) Dijital reklamlar

E) Açık hava reklamları

Soru 13

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Cutlip ve arkadaşlarının kurum içinde çalışanların iletişimde dikkate alınması gerektiğini belirttiği aşamalardan biri değildir?

A) Başlangıç Aşaması

B) Ayrılık Aşaması

C) Sonuç Aşaması

D) Ödüllendirme Aşaması

E) Çalışma Aşaması

Soru 14

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi iletişim taktiklerinin karakterlerinden biri değildir?

A) Hedef kitleyi etkilemek için yapılırlar.

B) Uzun vadeli çalışmalardır.

C) Hedefleri gerçekleştirmek için geliştirilirler.

D) En etkin olan üretilmeye çalışılır.

E) En verimli olana odaklanılır.

Soru 15

Orta Zorluk

“Halka ilişkiler faaliyetine girişmeye değecek bir büyüklüğe sahip olmalı” Yukarıda verilen ifade halkın ortak karakteristik özelliklerinden hangisidir?

A) Ayırtedilebilirlik

B) Homojenlik

C) Önem

D) Önemli olacak kadar geniş olmak

E) Erişilebilirlik

Soru 16

Orta Zorluk

Trendleri takip etme ve çevreye ve değişimlere adapte olabilme çabalarının içerisinde halkla ilişkilere düşen en önemli görev ve halkla ilişkilerin bu anlamdaki yönetim işlevi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Segmentasyon

B) Köprü kuruculuğu

C) Şirket camiası

D) Kurumsal iletişim

E) Kriz iletişimi

Soru 17

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi iletişim planlarında belirlenen hedefler ve amaçlar doğrultusunda yapılması gereken işlerin maliyetleri toplanarak elde edilen bir bütçe belirleme yöntemidir?

A) satışların yüzdesi yönetimi

B) rakiplere göre bütçeleme yöntemi

C) amaç ve görev yöntemi

D) ayrılabildiği kadar bütçeleme yöntemi

E) yatırımın karlılığı yöntemi

Soru 18

Orta Zorluk

I-Yönetim kademesinde güvenilirlik sağlamak için II-Hedef kitleyi tanımlamak için III-Stratejiyi oluşturmak için IV-Krizlerden korunmak için Halkla ilişkiler uzmanları araştırma ve analiz sonuçlarını çeşitli amaçlar için kullanırlar. yukarıdakilerden hangileri bu amaçlardandır ?

A) Yalnız II

B) Yalnız III

C) I-II-III

D) Hepsi

E) II-IV

Açıklama:

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler uzmanları araştırma ve analiz sonuçlarını çeşitli amaçlar için kullanırlar. Bunlar, şu şekilde sıralanabilir (Wilcox vd, 2007): • Yönetim kademesinde güvenilirlik sağlamak için: Üst yönetim kademelerinde yer alanlar gerçeklerden hareket ederek karar vemek isterler. Tahminlere ve varsayımlara dayanarak kararlar almayı gerçekçi bulmazlar. Bu nedenle halkla ilişkiler uzmanları ortaya koyacakları stratejileri, araştırmalardan elde ettikleri veriler ile desteklemek isterler. • Hedef kitleyi tanımlamak için: Halkla ilişkiler faaliyetlerinin hedef kiltesinin çeşitli özelliklerine göre (demografik, psikografik, yaşam tarzları, değerleri gibi) tanımlanması, mesajın doğru kişilere ulaşmasını sağlayacaktır. • Stratejiyi oluşturmak için: Var olan durumu anlamadan oluşturulacak stratejiler para israfından başka bir şey değildir. Bu nedenle doğru stratejilerin oluşturulabilmesi için, kurumun içinde bulunduğu çevre hem iç hem de dış faktörler açısından analiz edilmelidir. • Mesajı test etmek için: Hedef kitleye gönderilecek mesaj, arzulanan etkiyi oluşturma kapasitesi bakımından önceden test edilmelidir. • Krizlerden korunmak için: Kriz yönetimi halkla ilişkilerin özel konularındandır. Bu alanda yapılacak izleme araştırmaları, kurumu gelecekte karşılaşacağı krizlerden koruyacaktır. • Rakipleri izlemek için: Tecrübeli kurumlar, rakiplerinin halkla ilişkiler açısından neler yaptığını sürekli izlemek isterler. Bu alanda yapılacak araştırmalar kurumların bilgi ihtiyacını karşılayacaktır. • Halkın gündemini takip etmek için: Kurumlar, etkili iletişim kampanyaları için halkın gündemini takip etmek zorundadırlar. Bu alanda yapılacak izleme araştırmaları ile ihtiyaç duyulan bilgiler sağlanabilmektedir.

Soru 19

Orta Zorluk

Gündemleri ortaya ç ı karan k urumlar ı n pe ş ine bilgi almak, ma ğ duriyetlerinin kar ş ı l ı ğ ı n ı istemek, bask ı yapmak ya da Cumhurba ş kanl ı ğ ı ndan yasa düzenlemeler yapmas ı için dü ş erler. Y ukarıdaki cümle Grunig ve Repper taraf ı ndan geli ş tirilen halkla ili ş kilerin stratejik yönetim modeli nin hangi evresini anlatıyor olabilir?

A) Pasif

B) Aktif

C) Paydaş

D) Kamu

E) Gündem

Soru 20

Orta Zorluk

“Sistem teorisine göre organizasyonlar, birbirini doğrudan ya da dolaylı bir biçimde etkileyen ve bir araya gelerek çevreyle etkileşim içerisinde olan birimler olarak tanımlanır. Bu teorideki kilit sözcük ……… dir. “ Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Etkileşim

B) Sistem

C) Teori

D) Organizasyon

E) Doğrudan

Sınav Ayarları

Soru 1

Soru 2

Soru 3

Soru 4

Soru 5

Soru 6

Soru 7

Soru 8

Soru 9

Soru 10

Soru 11

Soru 12

Soru 13

Soru 14

Soru 15

Soru 16

Soru 17

Soru 18

Soru 19

Soru 20