Halkla İlişkiler Uygulamaları ve Örnek Olaylar

Yanıt Açıklaması: Sponsorluk literatürü geçtiğimiz yıllarda gelişirken, akademisyenler sponsorluğun stratejik uygulamalarına değinmişlerdir. Bu bağlamda sponsorluklar şu şekilde ele alınmaktadır: İlişkisellik: Tüketiciler sponsorun ürününü, ürünün sponsorla bağlantısını kurdukları zaman daha iyi hatırlamaktadırlar. Hedef pazar: Araştırmalar hangi tüketicilerin hangi sponsorluğa tepki verme eğiliminde olduğunu tanımlamaktadır. Sponsora yönelik tutum: Tüketiciler sponsorluk öncesi tutumları ile sonrası arasında olumlu değişimler sergilemektedir. Yöneticinin sponsorluğa bakışı: Yöneticiler sponsorluğun katkılarının farkına varmakta ve sponsorluğun geçtiğimiz yıllardaki gelişimine büyük katkı sağlamaktadırlar.

Yanıt Açıklaması: "Girişte olabildiğince ayrıntı vermek" basın bülteni yazım kuralları arasında yer almamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Basın bülteni, basın gezileri ve özel haberler yazılı basın ile daha sağlıklı ilişki kurabilmek için kullanılan araçlardandır. Halkla ilişkilerde kullanılan yeni bir araç olan bloglar ise görsel ve işitsel araçlardandır.Bu yüzden doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kurumlar KSS uygulamalarını ele aldığında, KSS kapsamına hangi konuların gireceği hakkında değişik görüşlere sahip bulunmaktadır. Sosyal sorumluluğun uygulama alanları şu başlıklar altında ele alınmaktadır (Peltekoğlu, 1998, s.137): Ekoloji ve Çevre Tüketici Toplumsal İhtiyaçlar Hükümet İlişkileri Maddi Destek Çalışanlarla İlişkiler Ortaklarla İlişki Ekonomik Faaliyetler.

Yanıt Açıklaması: Basın gezileri, bireysel olarak veya grup halinde kuruluşun önemli hedef gruplarına, medya mensuplarına ve kuruluşun diğer birimlerine yönelik olarak çeşitli bilgilerin verildiği gezilerdir.

Yanıt Açıklaması: Yapılan örnek çalışma amaca yönelik pazarlama ile ilgili bir uygulamadır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Etkinlik pazarlaması hedef türleri kurum odaklı hedefler, ürün odaklı hedefler, satış hedefleri, duyurum hedefleri (medyada yer almak), ve kişisel hedeflerdir. Yönetimsel hedefler diye bir tür bulunmamaktadır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Gelirlerinin bir kısmının yardım kampanyalarına ya da sosyal sorumluluk projelerine aktarılan etkinlik türlerine 'nedene dayalı ve para toplama kampanyaları' adı verilmektedir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İç Gözlem ve Düşünce: Bilgi bireylerden ya da grup dinamiğinden doğan beyin fırtınasıyla ya da beklenmedik bir şekilde gün yüzüne çıkabilir. Araştırma enstitüleri kurulduğunda ya da bir grup akademisyen ya da öğrenci üniversitelerde görüş alışverişinde bulunduğunda, birçok yeni düşünce ve teori karşımıza çıkabilir. Bugüne kadar çok az etkinlik akademisyeni böyle bir yapı kurabilmiştir. Bunların temel amaçlarından biri profesyonellerle yakın ilişkiler kurmaktır.

Yanıt Açıklaması: Rekabet ve pazar şartlarının zorlaşması, pazarlama alanındaki yenilikler, iletişim stratejilerinin daha fazla önem taşımaya başlaması gibi nedenlerle kurumlar, varlıklarını sürdürebilmek için topluma karşı olan sorumluluklarını dikkate almak zorunda kalmıştır.

Yanıt Açıklaması: Etkinlik geliştirme aşaması, töreninin daha önceki yıllardan edinilen tecrübeler, araştırmalar, gözlemlerin değerlendirildiği aşamadır. Etkinlik uygulama, izleme ve yönetme aşaması, planlama aşamasında yer alan süreçlerin uygulandığı aşamadır. Etkinlik değerlendirme ve yenileme aşaması, tören etkinliğinde yer alan birimlerin değerlendirme unsurlarını belirleyip belirlenen hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığının araştırıldığı aşamadır. Etkinlik operasyonel planlama aşaması, törenin işleyişine ilişkin gözden geçirmelerin yapıldığı, değişiklik varsa bunların birimlerle yapılan görüşmelerle gerçekleştirildiği aşamadır.

Yanıt Açıklaması: İyi bir medya ilişkisi için "Gazetecilerin beklentilerinden ve sorularından kaçınmalı" ifadesi yanlıştır.

Yanıt Açıklaması: Basın bülteni, kurum ile ilgili etkinlikleri, stratejileri, düşünceleri, olayları vb. içeren, haber değeri taşıyan, önemli bilgiler veren ve medyaya gönderilen yazılı metinlerdir. Ürün raporu, bir kurumun özlü biçimde profilini veren kısa dokümanlardır. Özel haberler, adından da anlaşılacağı gibi yalnızca bir gazete, dergi, televizyon veya radyoda yapılan haberlerdir. Raporlama basınla kurulan tüm ilişkilerin ardından, medyada yer alan haberler takip edilerek ayrıntılı bir rapor hazırlanması ve müşteriye sunulmasıdır. Basın dosyaları, basın toplantılarına veya basın gezilerine katılan basın mensuplarını katıldıkları faaliyet hakkında bilgilendirmeyi amaçlayan ve çeşitli malzemeleri içeren dosyalarıdır.

Yanıt Açıklaması: Özel bir etkinlik “normal programın dışında bir kerelik ya da seyrek olarak normal bir programın dışında karşılaşılan ya da sponsorların/organizatörlerin kurguladıkları aktiviteler” olarak tanımlanabilir. Tüm ekonomiyi ve küresel medyayı etkileme gücüne sahip olan etkinliklere mega etkinlikler adı verilir. Yerel etkinlikler büyüklük esasına göre en dar coğrafik alanı temsil etmektedir. Gündelik ve sıradan etkinlikler aynı anlama gelip özel etkinliklerin tam tersidir.

Yanıt Açıklaması: Hallmark etkinlikler kavramı, bir kasaba, bir şehir veya bir bölge ruhu veya etolojisi ile özdeşleşen etkinlikleri ifade eder. Bu kasaba, şehir veya bölgeler yerin adı ile anılır ve bu haliyle geniş çaplı tanınmışlık ve farkındalık elde eder. Hallmark etkinliklere verilen en önemli örneklerden biri Rio Karnavalı’dır. Karnaval, Rio kenti ve Brezilya ile özdeşleşmiştir. Benzer şekilde Fransa (Bisiklet) Turu, Münih’teki Oktoberfest, İskoçya’daki Edinburg Festivali Hallmark etkinliklere örnek verilebilir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler planlama sürecinin aşamaları şöyle sıralanabilir: Etkinlik geliştirme aşaması, etkinlik operasyonel planlama aşaması, etkinlik uygulama, yönetme ve izleme aşaması, etkinlik değerlendirme ve yenileme aşaması.

Yanıt Açıklaması: Etkili halkla ilişkiler çalışmalarının kurumsal sosyal çalışmaları teşvik edici bazı özelliklere sahip olduğu görülmektedir. Bunlar: Açıklık ve şeffaflık, güvenilirlik, işbirliği, uyuşma, görüş ve düşüncelerin uygunluğu ve bağlılıktır.

Yanıt Açıklaması: Kurumların sosyal sorumluluk çalışmalarının toplum tarafından bilinmesini ve farkındalığının sağlanması için gerçekleştirilecek çalışmalar da halkla ilişkiler uygulamalarından biri olan medya ilişkileri kapsamına girmektedir.