Final Sınavı - Halkla İlişkiler Uygulamaları ve Örnek Olaylar

Soru 1:

Türkiye’de amaca yönelik pazarlama kapsamında gerçekleştirilen ilk uygulamalardan biri olan “Cif ile Topkapı Sarayı Dış Yüzeyi Temizleme Projesi” ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

A) Topkapı Sarayı’nın taşları ve mermerleri temizlenmiş ve muhafazası gerçekleştirilmiştir B) Cif ürünlerinin satışından elde edilen gelirin tümü bu fona yatırılmıştır C) Kampanya Osmanlı İmparatorluğunun 700. Kuruluş yıldönümüne rastlaması zamanlama açısından kampanyaya değer katmıştır D) Bu kampanya sosyal sorun ve kurum uyumunu sağlamıştır E) Kurum, devlet ve STK’larla değerli bir ortaklık kurmuştur

Soru 2:

Aşağıdaki şıkların hangisinde halkla ilişkilerin planlama sürecinde yer alan aşamalar doğru olarak verilmiştir?

A) Problemin tanımlanması/araştırma, Sonuç, Uygulama, Değerlendirme B) Problemin tanımlanması/araştırma, Planlama, Sonuç, Değerlendirme C) Problemin tanımlanması/araştırma, Planlama, Uygulama, Sonuç D) Problemin tanımlanması/araştırma, Planlama, Uygulama, Değerlendirme E) Sonuç, Planlama, Uygulama, Değerlendirme

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi basın dosyasında bulunması gerekenlerden biri değildir?

A) Basın bülteni B) Etkinliğe katılım için basın kartı C) Etkinliğe ait davetiye varsa bu davetiyeler D) Kurum yayınları E) Çalışan bilgileri

Soru 4:

I. Kurumun çıkarları ile uyuştuğu sürece medya ile mümkün olduğu kadar tam bir işbirliğine gidilmelidir. II. Medyaya söylenenler veya verilenler üzerinde katı bir denetim sürdürülmelidir. III. Sağlam bilgilere sıkı sıkıya sarılarak, kararsız görünmekten, gereksiz ve fazla konuşmaktan kaçınılmalıdır. IV. İnisiyatif mümkün olduğu kadar hızlı ele geçirilmelidir. V. Yerine getirilemeyecek hiçbir söz verilmemelidir. Yukarıdakilerden hangileri kriz döneminde medya ile ilişkide uyulması gereken temel kurallardandır?

A) III ve V B) I, III ve V C) III, IV ve V D) II, III, IV ve V E) Hepsi

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi etkinlik pazarlaması ve etkinlik sponsorluğu arasındaki benzerliklerdendir?

A) marka ve etkinlik arasında sıkı ilişki vardır B) şirketlerin etkinliğin bir parçasıdır C) şirketler etkinlik içeriğinden ve programından sorumludur D) marka ve iletişim performasına yönelik yükümlülükleri yoktur E) etkinlik marka sunumunda bir platform olarak kullanılır

Soru 6:

Medya, tedarikçi, hükumet, kamu ve işçi ilişkilerini geliştirme ve pekiştirme amacıyla faaliyetlerini sürdüren pazarlama iletişimi unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

A) Reklam B) Kurumsal halkla ilişkiler C) Promosyon D) Pazarlama yönelimli halkla ilişkiler E) Satış geliştirme

Soru 7:

Birçok kurum ve kuruluş aslında krizin yolladığı birçok öncü sinyali almaz(I). Sonrasında bu sinyalleri görse bile beni etkilemez düşüncesiyle harekette geçmez(II). Sonra beliren kriz ile birlikte harekete başlar ama çok hızlı olmak zorundadır, zaman baskısı altındadır(III). Yukarıdaki ifadelerden hangisi kriz öncesi dönemdeki eyleme geçmeme, atalet aşamasını anlatır?

A) I B) II C) III D) I ve II E) II ve III

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi etkinlikleri sınıflandırırken kullanılan ölçütlerden biri değildir?

A) Etkinliğin büyüklüğü B) Etkinliğin ilgi alanı C) Etkinliğe harcanan para D) Etkinliğin amacı E) Etkinliği düzenleyenler

Soru 9:

Kurumun kurumsal sosyal sorumluluk ilkelerine sahip olması ve onları gerçekleştirmesi, etkili halkla ilişkiler çalışmalarının hangi özelliğidir?

A) Güvenilirlik B) işbirliği C) Açıklık ve şeffaflık D) Uyuşma E) Bağlılık

Soru 10:

Cif ile Topkapı Sarayı Dış Yüzeyi Temizleme Projesi” (1998–2000) hangi kapsamda gerçekleştirilen bir uygulamadır?

A) Kar amaçlı pazarlama B) Bütünleşik pazarlama C) Amaca yönelik pazarlama D) Promosyonlu pazarlama E) Sosyal pazarlama

Soru 11:

Etkinlik planlama sürecinde programın şekillendirilmesi ve bunu bir tema içinde sunulmasının en önemli nedeni nedir?

A) Hedef kitleyi belirlemek. B) Etkinlikle ulaşılacak hedefleri belirlemek. C) Hedef kitlenin ihtiyaçlarını belirlemek. D) Medya değerlendirmesi yapmak. E) İletişim mesajı iletmek.

Soru 12:

Türkiye'de en başarılı yönetilmiş kriz iletişimi örneği beyaz et sektörünün kuş gribi krizidir. Beyaz et üreticilerinin bu süreçte kurdukları “Sağlıklı Tavuk Bilgi Platformu” kriz iletişimi yönetim sürecinin hangi aşaması için önemlidir?

A) Krizi denetim altına alma B) Krize hazırlık ve korunma C) Öğrenme ve değerlendirme D) Krizi çözme yaklaşımı E) Kriz sinyalinin alınması

Soru 13:

Basın bülteni hazırlarken 5N1K kuralına uyulması gerekliliğinin en önemli sebebi nedir?

A) Haberin ilgi çekmesini sağlar. B) Habere nesnellik katar. C) Haberi özgün kılar. D) Haberin anlaşılır olmasını sağlar. E) Haberin kullanılmasını sağlar.

Soru 14:

Hedef kitleyi, birey, grup ya da toplum yararına olacak biçimde bir davranışı, gönüllü olarak kabulü, reddi, değişimi ve terki için etkilemek üzere pazarlama ilke ve tekniklerinin kullanımı olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurumsal hayırseverlik B) Kurumsal gönüllülük C) Amaca yönelik pazarlama D) Kurumsal sosyal teşvikler E) Sosyal pazarlama

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi kriz döneminde medya ile ilişkilerde uyulması gereken kurallardan değildir?

A) İnisiyatif mümkün olduğunca hızlı ele geçirilmelidir. B) Bilgiyi yavaş yaymalıdır. C) Panik yapılmamalıdır. D) Yerine getirilmeyecek söz verilmemelidir. E) Medyaya söylenenler üzerinde denetim sürdürmelidir.

Soru 16:

Sosyal sorumluluk faaliyetlerinin halkla ilişkilerle kesişen en önemli noktası aşağıdakilerden hangisidir?

A) Stratejik iletişim çalışmaları B) Yönetim fonksiyonu C) İlişki yönetimi D) Davranış değişimi E) Güven sağlama

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanlarının medya hakkında bilmesi gerekenlerden biri değildir?

A) Yayın Politikası B) Yayın Periyodu C) Yayının mali durumu D) Yayın sahibi E) Dağıtım Yöntemleri

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi Büyük etkinliklere bir örnektir?

A) FIFA Dünya Kupası B) Münih Oktober Fest C) Fransa Bisiklet Turu D) Formula 1 Monaco Grand Prix’i E) Manisa Mesir Macunu Festivali

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi sponsorluk uygulamalarında dikkat edilmesi gereken unsurlardan biri değildir?

A) İlişkisellik B) Hedef Pazar C) Sponsora yönelik tutum D) Sponsorluk miktarı E) Yöneticinin sponsorluğa bakışı