Tüketim Bilinci ve Bilinçli Tüketici Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Tüketici ile üretici arasındaki tüm ilişkileri belirleyen, özellikle tüketici haklarına zarar veren uygulamalara karşı bu hakları korumayı amaçlayan, idari, hukuki ve ekonomik önlemlerle, bu yönde devletin, işletmelerin, bağımsız örgütlerin ve bizzat tüketici ile üreticilerin giderek genişleyen çalışmalarının tümünü anlatmak için kullanılan bir terim aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tüketim sevgisi B) Tüketici hakları C) Tüketici davranışı D) Tüketicinin korunması E) Tüketicinin tutumu

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi dünyada yaşayan tüm insanlığın ortak sorunu olarak değerlendirilen doğal felaketlerden biri değildir ?

A) şiddetli rüzgar B) kuraklık C) yangın D) hortum E) mevsime aykırı sıcaklıklar

Soru 3:

İnsanların ihtiyaçlarını karşılamak üzere çeşitli üretim ve tüketim faaliyetlerini gerçekleştirirken, doğal çevre üzerinde kurulan baskının çevrenin taşıma kapasitesini aşması sonucu görülen sorunlar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Toplum Sorunları Kaynağı B) Sosyal Sorunların Kaynağı C) Çevre Sorunları Kaynağı D) Psikolojik Sorunların Kaynağı E) Ülke Sorunları Kaynağı

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi yalnızca aşamalı yeniliklere özgü bir özelliktir?

A) Daha önce hiç karşılanmamış bir ihtiyacın karşılanması B) Pazarda kabul görmesinin ve benimsenmesinin zor olması C) İşletmeler açısından daha az riskli ve daha az maliyetli olmaları D) Tüketici davranış ve yaşamlarında önemli değişikliklere yol açmaları E) Bireyler, işletmeler, ve toplumlar arasında yayılma özelliklerinin olması

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi bilinçli tüketicinin sorumluluklarından değildir?

A) Geçmişi düşünme B) Sosyal yönden sorumlu tüketim anlayışı C) Bilinçli alışveriş alışkanlığının kazanılması D) Doğal kaynakların kullanımına özen gösterilmesi E) Çevre duyarlılığına sahip olunması

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi fırın ve ocakların kullanımında tasarruf sağlar?

A) Tencere tabanını aşan alev kullanmak B) Fırın kapağını sık sık açmak C) Tencerelerin kapağı aralık olarak pişirmek D) Düz tabanlı tencere ve tepsi kullanmak E) Sebze yemeklerinde çok su kullanmak

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi bilinçli tüketicinin sahip olması gereken özelliklerden değildir?

A) Tüketimin öznesi değil, nesnesi olmak B) Mal ve hizmet satın alırken temel ihtiyacını ön planda tutmak C) Firmalar arasında güvenirliliği ön planda tutmak D) Hakkını bilmek, haklarına sahip çıkmak ve savunmak E) Çevreye karşı duyarlı olmak

Soru 8:

Satın alınan mal veya hizmetlerin ayıplı veya hatalı çıkması durumunda; ayıplı malın geri alınması, değiştirilmesi hangi hak kapsamındadır?

A) Ekonomik Çıkarların Korunması Hakkı B) Zararların Karşılanması Hakkı C) Örgütlenme Hakkı D) Güvenlik ve Güven Duyma Hakkı E) Bilgi Edinme Hakkı

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi doğal kaynaklardan değildir?

A) Elektrik. B) Su. C) Hava. D) Toprak. E) Ormanlar.

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi bilinçli bir tüketicinin satın alma sürecinde alış veriş sonrası yaptığı davranışlardan biri değildir?

A) Ürünü talimatlarına uygun olarak kullanır B) Ürünle ilgili kullanma kılavuzu vb. belgeleri okuyarak saklar C) Mal ya da hizmetin gönüllü reklamını yapar D) Ürünü kendisine en çok yarar sağlayacak biçimde kullanır E) Fiş, fatura, ve garanti belgesi gibi belgeleri mutlaka alır.

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici eğitiminin başlıca amaçlarından değildir?

A) Bireylerin ekonomik faaliyetlerini yönlendirme B) Bireylerin ihtiyaçlarını karşılama C) Bireylerin tüketici grupları oluşturması D) Bireylerin pazarı etkileme gücünü artırma E) Bireyleri bilgilendirme

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi ticari kaynak gruplarından değildir?

A) Reklamlar B) Ürün tavsiyeleri C) Etiketler D) Prospektüsler E) Kullanım klavuzları

Soru 13:

Yeşil tüketicilerin geliştiğine yönelik hareketler hangi seçenekte doğru verilmiştir?

A) Çevre bilinci oluşması/sivil toplum kuruluşlarında örgütlenme/siyasi parti yapılandırmaları/medyada destek bulma. B) Çevre kirlenmesini önleme/çevre bilinci oluşması/kıt kaynakları savurmak/siyasi parti yapılandırmaları. C) Doğal kaynakları tüketme/ çevre bilinci oluşturma/sivil toplum kuruluşlarında örgütlenme/geleceği düşünerek tüketme. D) Çevre dostu ürünler satın almak/doğal kaynakları ihtiyaç oranında kullanmak/satın alam sürecini hızlandırma. E) Çevre dostu ürünler kullanma/medyada yeralma/ ihtiyacı aşan tüketimde bulunmak.

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi Uluslararası Tüketici Örgütü (ICU) tarafından belirlenen ve Birleşmiş Milletler (BM) tarafından kabuledilip BM Tüketici Rehberinde yayınlanan ve evrensel olarak kabul edilen tüketici hakları arasında değildir ?

A) Temel ihtiyaçların giderilmesi hakkı B) Güvenlik ve güven duyma hakkı C) Ekonomik çıkarların korunması hakkı D) Şikayetçi bir çevreye sahip olma hakkı E) Şikâyet hakkı

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin tüketici sorunlarını çözmede proaktif bir yaklaşım benimsediğini ifade etmektedir?

A) Ürünün onarılarak tüketiciye teslim edilmesi B) Ürünün maddi karşılığının tüketiciye iade edilmesi C) Ürünle ilgili araştırma geliştirme çalışmalarının yapılması D) Ürünün ikamesi olan başka bir ürünle değiştirilmesi E) Ürünün satın alındığına ilişkin belgenin olmaması nedeniyle herhangi bir işlemin yapılmaması

Soru 16:

Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, Internet portalında ya da reklâm ve ilânlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallara ne ad verilir?

A) Stok mal B) Örnek mal C) Ayıplı mal D) Taksitli mal E) Kampanyalı mal

Soru 17:

İnternetten aldığı ayakkabı yerine başka ayakkabı gelen Halime hangi temel tüketici hakkını kullanarak yargı yoluna başvurabilir?

A) Güvenlik ve güven duyma hakkı B) Zararların karşılanması (tazmin edilme) hakkı C) Bilgilendirme ve eğitim hakkı D) Sağlıklı bir çevreye sahip olma hakkı E) Bilgi edinme hakkı

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi takıntılı alışveriş durumunun aşamalarından değildir?

A) Hazırlanma B) Alışveriş C) Dikkat etme D) Beklenti E) Para harcama

Soru 19:

Gelişen teknoloji, tüketim ürünlerinde sürekli bir çeşitliliğe neden olmakta, sanayi ürünlerinin pazardaki payı giderek azalmaktadır. Çocuk, yaşlı, engelli, dar gelirli ve bunun gibi korunmaya ihtiyacı olan tüketiciler de bahsi geçen yeni pazarda yer almaktadırlar. Söz konusu pazarda iyi bir alışveriş için sınırlı zamanı ve bilgisi olan tüketiciler bir de yanıltıcı reklamların etkisi altında kalabilmektedirler. Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki açıklamaların neden olduğu bir gelişme değildir ?

A) Tüketici Hakları Evrensel Beyannamesinin ilan edilmesi B) 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un yürürlüğe girmesi C) Dünya Tüketici Hakları Gününün kutlanması D) Sanayi ürünlerini üreten işletmelerin güçlü ve örgütlü olmaları E) Çeşitli bilim dallarında tüketicinin korunmasıyla ilgili çalışmaların yürütülmesi

Soru 20:

4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu Türkiye'de hangi yıl yürürlüğe girmiştir?

A) 1955 B) 1960 C) 1978 D) 1980 E) 1995