Verimlilik Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Etkileşim gruplarında var olan ve gelişmeye engelleyici nitelikteki baskıların üstesinden gelmek için yararlanılan alternatif fikir üretme tekniğine beyin fırtınası tekniği denir.

Yanıt Açıklaması: Söz konusu işi yapan kişinin kullandığı insansal kaynaklar dört bölümde incelenmektedir: davranışlar, tutum ve ilgiyi içeren duygusal öğe; bilgi, düşünme ve beceriyi içeren zihinsel öğe; işi yapan kişinin zamanı ve görevlerin zamanlanmasını içeren zamansal öğe; işin yapılması sırasında vücudun kullanılmasını içeren fiziksel öğe.

Yanıt Açıklaması: Alan Lawlor’e göre, herhangi bir verimlilik artırma sürecinin dört temel aşaması vardır. Bunlar; • Kabul etme: Organizasyonlar tarafından değişme ve gelişme ihtiyacı kabul edilmelidir. • Karar verme: Değişimi ve gelişimi gerçekleştirecek kararlar alınmalıdır. • Olanak tanıma: Kararların uygulanabilmesi için yönetici ve işgörenlere imkânlar sağlanmalıdır. • Harekete geçme: Verimlilik artışı sağlayacak planlar uygulanmalıdır.

Yanıt Açıklaması: 1990’lı yıllarda derecelendirmenin bilimsel temele oturtulması için çalışmaların yapıldığı ve bu çalışmalar neticesinde iyi ve kötü yönleri olan birçok derecelendirme sistemi geliştirildiği ifade edilmektedir. Standart hız ile gözlem sonucu elde edilen hızın şeffaf bir şekilde karşılaştırılması için temel alınacak sayısal bir ölçek bulunması gereği açıktır. Böylelikle öznel değerlendirmeler mümkün olduğunca nesnel hâle getirilmeye çalışılmaktadır. 60–80, 75–100, 100–133 ve 0–100 ölçekleri bu amaçla en yaygın olarak kullanılan ölçeklerdir. İngilizlerin daha çok kullandığı ve ILO tarafından kullanılması önerilen ölçek Tablo 3.3’te yer alan 0–100 ölçeğidir.

Yanıt Açıklaması: İş gücü verimliliğinde en önemli unsur insandır. Bu nedenle bir işletmede çalışanın motivasyonu buna bağlı olarak da çalışanın işletmeye katkısı azalırsa verimlilik büyük oranda etkilenecektir. Bu nedenle iş gücü verimliliğini etkileyen faktörleri bilmek ve dikkat etmek gerekir. Bu faktörler; örgütün işleyişi ile ilgili faktörler, psiko - sosyal faktörler, fizyolojik faktörler ve çalışma koşullarıdır. İklimsel koşullar ise direkt etken değildir.

Yanıt Açıklaması: İşgörenin çalışma ortamının rahat olması için ortalama nem oranının %50 olması uygun görülmektedir.

Yanıt Açıklaması: Belirli bir dönem içerisinde, bir işletme tarafından gerçekleştirilen üretim niceliği gerçekleşen (fiili) kapasite olarak tanımlanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Çalışma süresi, işçinin sorumluluklarını yerine getirebilmesi için gerekli olan süredir. Bu süre her işletmede aynı değildir. İşin mahiyetine, yönetici uygulamalarına, teknolojik gelişmeler ve iş gücüne bağlı olarak farklılık gösterir. Bu bağlamda, gelir dağılımı çalışma süresini etkileyen faktörler arasında yer almaz.

Yanıt Açıklaması: Maliyet - Fayda Analizi: Çeşitli yatırım alternatifleri arasında kârı en yüksek olanı belirleyebilmek için yatırımlarda katlanılmak zorunda olunan maliyetlerle, bunlardan elde edilecek faydaların ekonomik açıdan kıyaslanması amacıyla yapılır.

Yanıt Açıklaması: Statik verimlilik oranı, belli bir dönem için anlık görünüm veren kesit oranları ifade ederken; dinamik verimlilik oranları verimliliği dönemsel olarak ilişkilendiren, bir baz döneme ya da birbirini izleyen dönemlere göre verimlilikteki değişimleri gösteren oranlardır.

Yanıt Açıklaması: Etkileşim gruplarında var olan ve gelişmeyi engelleyici nitelikteki baskıların üstesinden gelmek için kullanılan tekniktir. Alternatif fikir üretme süreci olan beyin fırtınasının başlıca kullanım alanları reklamcılık, yeni ürün geliştirme, problem çözme, üretim yönetimi, proje yönetimi ve takım oluşturma gibi konuları kapsamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Taylor’un verimliliği arttırmak için önerdiği akord ücret sistemi (Tuning wage system) parça başına ücret biçimindedir. Yapılan işin parça ya da birim sayısı dikkate alınarak iş bitiminde parça sayısı ile birim başına kararlaştırılan ücret çarpılarak ödenen ücrettir.

Yanıt Açıklaması: Çömelerek iş yapılırken dikkat edilmesi gereken en önemli nokta belin değil dizlerin bükülmesi gereğidir.

Yanıt Açıklaması:

Yanıt Açıklaması: Verimliliği arttırmak için kullanılan teknikler arasında stratejik planlama yoktur.

Yanıt Açıklaması: Üretim sistemleri tasarımında işbilime ilişkin faktörler göz önüne alınmadığında bazı problemlerin ortaya çıkması olasıdır. Bu problemlerden biri verimin azalmasıdır. Diğer problemler; • Kayıp zamanlar artar. • Devamsızlık ve işten ayrılmalar artar. • İşle ilgili hatalar artar. • İş kalitesi düşer. • Çalışanların fiziksel ve psikolojik sağlık sorunları ortaya çıkar. • İnsan daha fazla yorulur. • İş güvenliği sorunları ortaya çıkar. • Çalışma ortamının insana zarar vermesini engellemek. • Gereksiz ve aşırı zorlanmalar yüzünden yorulmayı ve yıpranmayı önleyerek insan faktörünü korumak. biçiminde sınıflandırılabilir. Buna göre "İş güvenliği sorunları ortadan kaldırılır." seçeneği bu ifadeler arasında yer almamaktadır. Dolayısıyla Doğru Cevap D seçeneği olur.

Yanıt Açıklaması: C şıkkı bu problemlerden biri olamaz.

Yanıt Açıklaması: Teorik kapasite veya maksimum kapasite, işletmenin üretim yaparken makinelerin ya da fiziksel donanımlarını hiçbir aksama yaşamadan, arıza ya da bekleme yapmaksızın ulaşabileceği en yüksek seviyedeki üretim düzeyidir.

Yanıt Açıklaması: Verimlilik ölçüm sonuçlarının anlamlı olabilmesi için bazı nitelikler taşıması gerekmektedir. Verimlilik ölçüm sistemi geliştirilirken aşağıda belirtilen nitelikleri kapsayacak şekilde tasarlanmalıdır: • Geçerlilik: Ölçümler sonucunda verimlilikteki gerçek değişimleri doğru olarak yansıtmalıdır. • Kapsam: Ölçümleme, girdi kaynaklarının tüm kullanım alanlarını kapsayabilirse sonuçlar o nispette doğru olacaktır. • Karşılaştırılabilirlik : Ölçümlemelerin zaman içinde karşılaştırabilir olmaları için ortak bir paydaya indirgenmeleri gereklidir (I. öncül Doğru olur). • Yararlılık: Ölçümleme, etkili birfaaliyet için kullanılabilecek şekilde yararlı olmalıdır. • Uyumluluk : Ölçü olarak kullanılan veriler, mevcut kaynaklardan ve yönetim bilgi sisteminden sağlanmalıdır (II. öncül Doğru olur). • Maliyet etkililiği : Ölçümlemenin gerçekleştirilmesinden sağlanan fayda, verileri elde etme ve analiz etme maliyetinden daha fazla olmalıdır (III. öncül Doğru olur). Bu bilgilere göre tüm öncüller doğru olur. Dolayısıyla Doğru Cevap E seçeneği olur.

Yanıt Açıklaması: Ölçme, değerlendirme, planlama ve geliştirme aşamalarından oluşan verimlilik çemberi ile Sumanth Modeli de önemli bir modeldir. Verimlilik ölçümünden sonra verimlilik değerlendirme aşamasında konulan hedef değerler kullanılarak göstergeler karşılıklı olarak değerlendirilir.