Sağlık Kurumlarında İletişim

Yanıt Açıklaması: En basit tanımıyla empati, bir insanın kendisini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamasıdır. Daha genel bir ifade ile empati; insanın, diğer insanların gerçekliğini, nasıl algıladıkları ve nasıl yorumladıkları, bu gerçekliğe ilişkin kendi görüşlerinden vazgeçmeksizin anlama yetisidir.

Yanıt Açıklaması: Türkiye’de hekimliğin uygulanması ile ilgili kuralları belirlemeye ve mesleki etik ilkelerinin denetlenmesine yönelik ilk düzenlemeler 1928 yılında çıkarılan 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Tarzı İcrasına Dair Kanun/Tıp Meslekleri Uygulamalarına İlişkin Yasa ile gerçekleştirilmiştir.

Yanıt Açıklaması: Aydınlatılmış onam süreci; hastanın kendisine uygulanacak herhangi bir tıbbi işleme onay verebilmesi ya da reddedebilmesi için yeterince bilgilendirilmesi, aldığı bilgi üzerine düşünmesi ve özgür seçimine dayalı kararını vermesi sürecidir.

Yanıt Açıklaması: Genel Sekreter’in görevlerinden biri de Bütçe ve yatırım tekliflerini hazırlayarak kuruma sunmaktır. Diğer şıklar başka kişilerin görev ve sorumluluklarındadır.

Yanıt Açıklaması: Kurumsal iletişim ağının niteliğini belirleyen değiş¬kenler şunlardır: İletişim ağının büyüklüğü (bilginin dolaştığı makamlar);İletinin izlediği yol, İletişim ağının geri dönüşe elverişliliği; İletişim ağının kanal sayısı ve İletişim ağının örgüte uygunluğu.

Yanıt Açıklaması: Doğumu takip eden 12 ay süresince bireye bebek denir.

Yanıt Açıklaması: Doğrudan sağlık meslek mensubu olmadığı hâlde sağlık hizmetlerinde çalışan diğer meslek mensupları ise psikolog, biyolog, çocuk gelişimcisi, sosyal çalışmacı.

Yanıt Açıklaması: A-B-C ve D seçeneklerinde sağlığı etkileyen bireysel faktörlerden örnekler verilmiştir.

Yanıt Açıklaması: “Sen Dili” suçlayıcı, kırıcı ve alaycı olumsuz iletişim türüdür. İyi ve etkili iletişim için “Ben Dili” kullanılmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Hasta hakları, hasta ve çalışan memnuniyeti ve hastaların sosyal ihtiyaçlarına yönelik hizmetlerin geliştirilmesini, tıp ve kamu görevlileri etik ilkelerinin uygulanmasını sağlamak genel sekreterin görev, yetki ve sorumluluğu dahilindedir.

Yanıt Açıklaması: Psikolog, biyolog, çocuk gelişimcisi, sosyal çalışmacı/sosyal hizmet uzmanı, sağlık eğitimcisi/tıbbi teknolog, sağlık idarecisi, çevre sağlığı teknisyeni/ teknikeri, yaşlı bakım teknikeri/evde hasta bakım teknikeri, tıbbi sekreter ve biyomedikal cihaz teknikeri doğrudan sağlık meslek mensubu değildir. Fizyoterapistler doğrudan sağlık meslek mensubu grubuna girerler.