Final Sınavı - Pazarlama Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdaki ürün katmanlarından hangisi son katmandır?

A) Temel ürün B) Baz ürün C) Beğenilen ürün D) Potansiyel ürün E) Zenginleştirilmiş ürün

Soru 2:

Stratejik iş biriminin Pazar payının artırılması veya korunması, büyüme/pazar payı matrisine göre stratejik iş birimlerinden nakit inekleri için uygulanabilecek stratejilerden hangisini ifade eder?

A) Durum analizi, pazarlama amaç ve hedeflerinin oluşturulması, bunların ürün ve pazarlar bağlamında programa dönüştürülmesi B) Durum analizi, ürün depolama mekanlarının tespiti ve Pazar yerinin bulunması C) Planlamayı yapma, Durum analizi, banka hesaplarını kontrol etme D) Planlama yapma, uygulama faaliyetleri ve programlama E) Pazarın analiz edilmesi, ürünlerin temini ve depolama hizmetlerinin gerçekleştirilmesi

Soru 3:

Ürün-pazar büyüme stratejisi kapsamında yeni pazara yeni ürünle giren işletmenin stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Pazara nüfuz etme B) Bütünleştirme C) Ürün geliştirme D) Çeşitlendirme E) Pazar Geliştirme

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama yönetimi yaklaşımı için söylenebilir? Pazarlama yönetimi yaklaşımı, I.Fabrikalarda başlayan bir süreçtir. II.Tüketici istek ve davranışları ile ilgilenir. III.Kısa dönem satışlara odaklanır. IV.Tüketiciler üzerinde etki yaratmayı amaçlar.

A) I ve III B) II ve III C) III ve IV D) I ve IV E) II ve IV

Soru 5:

Ana işletme ve bir birey ya da işletme arasında yapılan, iki tarafın görev ve sorumluluklarını belirleyen ve pazarlama fonksiyonlarının standardize olmasına ve tekrarı olmaksızın koordine edilmesine olanak tanıyan bir sözleşme olarak tanımlanmaktadır. Yukardaki tanım hangisini ifade etmektedir?

A) Dikey pazarlama B) Ortaklık C) Kanal D) Lojistik sözleşme E) Franchise

Soru 6:

Aşağıdaklerden hangisi bir işletmenin fiyatlandırma amaçlarından biri değildir ?

A) Kar sağlamak B) Rekabet etmek C) Ayakta kalmak D) Satışları artırma E) Zarar sağlamak

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi işletmenin etkileşim içinde olmak zorunda kaldığı baskı gruplarından biri değildir?

A) Medya grupları B) Rakipler C) Yerel baskı grupları D) Finansal baskı grupları E) Hükümet

Soru 8:

Ürünlerin tüketicilere doğru akışını sağlayan birbiri ile eşgüdümlü bir grup kişi ya da işletmeden oluşmasına ne ad verilmektedir?

A) Dağıtım kanalı B) Aracı C) Çoklu kanallar D) Pazar yoğunluğu E) Pazarlama lojistiği

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi yöneticiler için dağıtım kanalı tasarımında ele alması gereken temel konularından birisi değildir?

A) Kanal amaçlarını belirleme B) Hedef pazarın yapısını ve ihtiyaçlarını belirleme C) Kanal hedeflerini belirleme D) Ürün özelliklerini incelemek E) Olası seçeneklerin seçimi

Soru 10:

Bütünleşik pazarlama iletişimine dair aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Bütünleşik pazarlama iletişimi bir dizi ortak iletişim araçlarının karşılanması ya da daha özel olarak bir konumlandırmayı desteklemek için bir marka hizmet ya da işletme için seçilmiş olan her çeşit mesajın planlanması ve yürütülmesidir. B) Bütünleşik pazarlama iletişimi birbirinden ayrı görülen tüm iletişim araçlarının marka hakkında tutarlı ve tek bir imaj oluşturmak amacıyla koordine edilmesidir. C) Bütünleşik pazarlama iletişimi reklam, halkla ilişkiler, satış tutundurma gibi ayrı ayrı görülen iletişim işlevlerini bir bütün olarak görme yoludur. D) Bütünleşik pazarlama iletişimi tüketicilerin ürüne ilişkin gelen her bir bilgi akışının birbirinden farkını anlamasına olanak sağlayan bir yoldur. E) Etkili bütünleşik pazarlama iletişimi güçlü müşteri ilişkilerini teşvik etmeli, müşterilere tutarlı bir mesaj ulaştırılmasını sağlamalıdır.

Soru 11:

Pazarlama kanallarında aracıların yetersiz hizmet vermeleri durumunda müşteri memnuniyetsizliği ya da satışlarda kayıplar oluştuğunda yüklenilen maliyet aşağıdakilerden hangisidir?

A) Fırsat maliyeti B) Stok maliyeti C) Depolama maliyeti D) Kâr marjı maliyeti E) Pazarlama iletişim maliyeti

Soru 12:

Promosyon, kampanyalı ürün, para iadeleri ve kupon gibi teşvikleri kullanan bir işletmenin aslında yaptığı pazarlama faaliyeti aşağıdakilerden hangisidir?

A) Reklam B) Satış tutundurma C) Halkla ilişkiler D) Doğrudan pazarlama E) Kişisel satış

Soru 13:

-Aksesuar ekipman-Hazır parçalar-Kullanılan ürünler-Süreç malzemeleriYukarıdakilerden hangileri endüstriyel ürünler arasında yer almaktadır?

A) I-IV-II B) I-II C) Hepsi D) I-II-III E) II-III

Soru 14:

Pazarlamada; bir ya da bir grup müşterinin ihtiyacını karşılayan ya da isteğini tatmin eden ve işletmenin kazanç umduğu şeye ne ad verilir?

A) Üretme B) Ürün C) Üretim D) Fayda E) Beklenti

Soru 15:

İşletmeler açısından müşteri değeri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) İşletmeler, “neden müşteriler bizim ürünlerimizi tercih etmezler?” sorusunun cevabını ararken müşterilere odaklanmalıdır. B) İşletmelerin müşteriyi cezbetme aşamasında kârlılık yüksektir. C) Uzun dönemde, tatmin olmuş müşteriye yapılan hizmetin maliyeti yüksektir. D) İşletmenin müşteride algıladığı maliyet o müşteriye yönelik yapacağı pazarlama yatırımı ile ifade edilir. E) Müşterinin işletmeye bağlı kaldığı her yıl müşteriye hizmet edebilme maliyeti artarken onun getirdiği kârlılık azalır.

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi lojistik girdilerdendir?

A) Doğal kaynaklar B) İnsan kaynakları C) Finansal kaynaklar D) Bilgi kaynakları E) Hepsi

Soru 17:

Ürüne olan talebi ve ürünün farklı fiyat düzeylerinde işletmeye maliyetini öngörerek, nakit akışını ya da yatırımın getirisini yüksek tutan düzeyde fiyat belirleyen bir işletme hangi amaçla hareket etmektedir?

A) Kâr sağlama B) Rekabet C) Yaşamını sürdürme D) Satış hacmini arttırma E) Fiyat istikrarı

Soru 18:

Pazarlama bilgi sisteminin unsurları düşünüldüğünde hangisi fatura, envanter kayıtları, sipariş formları, iade formları gibi işletme içinde değişik departmanlarda karşılaşılan her türlü işletme içi raporu kapsamaktadır?

A) İç raporlama B) Pazarlama araştırması C) Pazarlama istihbaratı D) Pazarlama karar destek sistemi E) Veri madenciliği

Soru 19:

Endüstriyel pazarın niteliklerini kaç temel başlık altında toplayabiliriz?

A) 10 B) 8 C) 6 D) 4 E) 2

Soru 20:

Aşağıdakilerin hangisinde reklamın üç genel amacı tam ve doğru verilmiştir?

A) Bilgilendirme- Tutundurma- Satış B) Bilgilendirme- İkna etme- Hatırlatma C) Tutundurma- Pazarlama- Satış D) Pazarlama- İkna etme- Satış E) İkna etme- Satış- Tutundurma