Seçmeli Ara Sınav - Etkili İletişim Teknikleri

Soru 1:

Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi ülkemizde(Türkiye Cumhuriyeti), mobbingle ilgili yapılmış çalışmanın bir bulgusu yanlıştır ?

A) Bir kadın işe girdiğinde bir erkeğin işine engel oluyormuş gibi algılanmaktadır. B) Mobbing mağdurlarının %77’si kadındır. C) Mobbing uygulayanların %50’si erkektir. D) Mobbinge un fazla maruz kalınan yaş aralığı 25-55 yaş arasıdır. E) Ülkemizde mobbing oranı Avrupa ülkelerindeki orandan daha düşüktür.

Soru 2:

Sürekli bir algı bombardımanı altındayız; beynimiz milyonlarca uyarının arasından kendisine uygun bulduklarını seçiyor. Bu nedenle algının seçicilik filtresinden kurtulmak için dikkati çekecek bazı yöntemlerden yararlanmak gerekiyor. Aşağıdakilerden hangisi bu yöntemler arasında sayılamaz?

A) Ses ve ışık gibi güçlü fiziksel uyarıları kullanmak B) Duygu uyandırmak C) Beklenenle karşılaştırmak D) Eski bilgileri tamamlamak E) Gereksinimlerin karşılanma vaadi sunma

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi algının farklılaşmasının nedenleri arasında gösterilemez?

A) Fizyolojik nedenler B) Özgeçmiş C) Kültürel değerler D) Hedef kitle E) Güncel duygu durumu

Soru 4:

"___" mesajı iletişimi engeller. ___ mesajı, ___ dilidir ve genellikle kızgınlık ifadesi için kullanılır. __ mesajları, bizim hakkımızda bir ileti göndermez.” İfadesinde ___ boşlukta yer alması gereken kavram hangi seçenektedir?

A) Şiddet B) Öfke C) Ben D) Sen E) Suskunluk

Soru 5:

Aşağıdaki kavramlardan hangisi duyu organlarımızdan beynimize ulaşan verilerin örgütlenmesi, yorumlanması ve anlamlandırılmasına karşılık gelir?

A) Kodlama B) Kodaçma C) Önyargı D) Biliş E) Algı

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi iletişim becerisi kavramı içerisinde önemli yer tutmaz?

A) Etkin dinleme B) Duygu ve düşünceleri ben dili ile iletebilme C) Ben dili yerine sen dilini kullanma D) Geri bildirim E) Somut konuşarak kendini açabilme

Soru 7:

Karşımızdaki kişi konuşurken, onu kesintisiz bir biçimde dinlemek yerine, konuşması bittiğinde ona verebileceğimiz cevabı düşünme alışkanlığımız, aşağıdaki seçeneklerde verilen iyi bir dinleme için düzeltmek zorunda olduğumuz alışkanlıklarımızdan hangisi ile adlandırılır?

A) Dinliyor gibi görünmek B) Seçmek C) Akıl okumak D) Prova yapmak E) Karşılaştırmak

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi kadınların iletişim performanslarına ilişkin yanlış bir ifadedir?

A) Daha olumlu jestlere sahiptir. B) Daha fazla gülümser. C) Daha az alan kaplar. D) Daha gürültüyle konuşur. E) Yönlendirici değildir.

Soru 9:

I-Erkeklerin bakışları çoğunlukla egemenlik kurma eğilimleriyle uyumlu olarak dik dik ve/veya kilitlenerek gerçekleşir. II-Kadınla erkek arasındaki iletişim flört boyutundaysa, erkek kilitlenerek bakmayı çoğunlukla kendine verilmiş bir hak olarak görür. III-Kadınlar bir erkekle birlikteyken konuşma sırasında dikkatle dinlediklerini belli etmek için göz temasına dikkat ederler. IV-Kadınlar, karşıdaki erkeğe kilitlenerek değil, belli aralıklarla bakışı kesintiye uğratarak devam ettirirler. Bakış ve mimiklerdeki toplumsal cinsiyet farkıyla ilgili doğru açıklamaların numaralarının tümünün yer aldığı seçenek hangisidir?

A) III. ve IV. B) I., II., III. C) I. ve II. D) I., II., IV. E) I., II., III., IV.

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi kişilerin açıktan açığa sözel ifadeleri ile bilinçsiz olarak ya da düşünmeden gerçekleştirdikleri hareketler ile kendileri hakkında bilgi iletmesine karşılık gelir?

A) Dinleme B) Anlama C) Anlatma D) Empati E) Geri bildirim

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişimin ilk adımıdır?

A) Anlatmak B) Anlamak C) Beden dili D) Empati E) Sağduyu

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi psikolojik gürültüye örnek gösterilebilir?

A) Konuşma bozukluğu B) Yüksek ses C) Görüş farklılıkları D) Eğitim E) Peşin hüküm

Soru 13:

"İşten eve geldiğimde babam elinde bir çuval dolusu kitap, kızgın bir suratla beni bekliyordu. Kitaplarımı neden çuvala koyduğunu sorduğumda, çuvaldaki kitaplar yüzünden gençliğinde bir geceyi nezarette geçirdiğini benim başıma da aynı şeyin gelmesinden korktuğunu söyledi. Gülümsedim. O kitapların artık yasak listede olmadığından haberi yoktu." Yukarıdaki okuma parçasında yer alan durum iletişim bağlamının hangi boyutuyla adlandırılabilir?

A) Fiziksel boyut B) Zamansal boyut C) Sosyo-psikolojik boyut D) Sosyolojik boyut E) Psikolojik boyut

Soru 14:

I. Olayları karşımızdaki gibi algılamaya çalışmak II. Karşımızdakinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamak III. Kendisini anladığımızı karşımızdakine sözlerimizle, ses tonumuzla ve beden dilimizle ifade etmek. IV. Karşımızdakinin bizim duygularımızı anlamasına olanak tanımak Verilenlerden hangileri empatinin aşamaları arasında yer alır?

A) I-II-IV B) II-III-IV C) I-III-IV D) I-II-III E) I-II-III-IV

Soru 15:

Bireyleri internet sistemi üzerinden birbiriyle buluşturan ve metin, ses ve video paylaşarak eşzamanlı ve eşzamansız sosyalleşmelerini sağlayan yazılım türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Wiki B) RSS C) Blog D) Sosyal ağlar E) Sayısal görsel oyunlar

Soru 16:

Kızgınlığı ne yaparak, bizi kızdıran kişiyi ya da durumu değiştirebilir, iletişimi daha sağlıklı hale getirebiliriz?

A) Kontrol ederek B) Savaşarak C) Bastırarak D) Kendimizi savunarak E) Severek

Soru 17:

Yeni medyanın analog (sayısal olmayan) yayın yapan geleneksel televizyon ve radyo yayınları, basılı ortamlardan gazete ve dergi gibi geleneksel medyadan farklı olarak sayısal bilgisayar ve ağ tabanlı iletişim araçlarından oluştuğu aşağıdakilerden hangisi tarafından ifade edilmektedir?

A) Manovich B) Geray C) McQuail D) Degauerre E) Flew

Soru 18:

İletişim sürecinde kaynağa geri gönderilen bilgi ya da ileti aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kodlama B) Kod çözme C) İletişim ortamı D) Yansıma E) Gürültü

Soru 19:

I-Bireylerarası iletişim ile diğer insanlarla etkileşimde bulunuruz, onlardan bir şeyler öğreniriz ve duygularımızı diğerlerine gösterme fırsatı buluruz. II-Küçük grup iletişiminde diğer grup üyeleriyle etkileşimde bulunurken çeşitli sorunları çözeriz, yeni fikirler geliştiririz ve aynı zamanda bilgi ve deneyimlerimizi de paylaşırız. III-Kültürerarası iletişim ile yeni kültürler öğrenirken bize yabancı toplum ya da topluluklardan arkadaşlar ediniriz, onlarla etkileşimde bulunurken birbirimizin yaşam biçimini, kültürünü, hayata bakışını, duygularını ve düşüncelerini öğreniriz. IV-Kitle iletişimi ile medya adını verdiğimiz kitle iletişim araçlarıyla bilgileniriz, eğleniriz, medya tarafından bazı konularda ikna da edilmeye çalışılırız Numaralı tanımlardan hangisi veya hangilerinde karşımızdakilerde tutum ya da davranış değişikliği amaçlanmaktadır?

A) IV. B) I. , II. III. C) II. IV. D) I., II., IV. E) I., II., III., IV.

Soru 20:

Hangisi etkin bir dinlemenin özelliklerindendir?

A) Sadece kendimizi ilgilendiren kısımları dinlemek B) Akıl okumaya çalışmak C) Karşımızdakine önem vermek ve bağlantı kurmak D) Söylenenleri başkalarından duyduklarımızla karşılaştırmak E) Söylenene önyargıyla yaklaşmak