Yeni eklenen sınavlar ve güncel içerikler! Hemen keşfedin

Yardım Sınavlara Göz At

Final Sınavı

Etkili İletişim Teknikleri

Soru

Dakika

Görüntülenme

Çözülme

Sınav Ayarları

Cevapları Anında Göster

Her soruyu cevapladığınızda doğru/yanlış bilgisi gösterilir

Cevapları Sınav Sonunda Göster

Tüm soruları cevapladıktan sonra sonuçlar gösterilir

Soru 1

Orta Zorluk

Hangi yönetim uzmanı motivasyonu etkileyen faktörler motivasyonel ve hijyen faktörlerinden bahsetmiştir?

A) McCleland

B) Rushmore

C) Aldefer

D) Herzberg

E) Maslow

Soru 2

Orta Zorluk

İletişimde “bir insanın, kendisini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini doğru olarak anlaması işidir” ifadesi aşağıdaki kavramlardan hangisinin açıklamasıdır?

A) Dinleme

B) Benmerkezcilik

C) Çekingenlik

D) Atılganlık

E) Empati

Soru 3

Orta Zorluk

I-İletiye odaklanma II-Hatırlama III-İşitme IV-İdrak (anlam ve yorumlama) V-Cevaplama VI-Çözümleme ve değerlendirme Yukarıda karışık olarak verilen dinleme süreci basamakları hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

A) IV, V, II, III, I, VI

B) III, I, IV, VI, V, II

C) III, II, I, V, VI, IV

D) I, III, IV, VI, II, V

E) II, IV, V, VI, I, III

Soru 4

Orta Zorluk

…………… karşıdaki kişinin tutum ve davranışlarını onların istek ve çıkarlarına ters düşmeyecek şekilde daha uzun sürede değiştirme girişim olarak tanımlanabilir.

A) İletişim kurma

B) Konuşma

C) Haberleşme

D) Etkileme

E) İkna etme

Soru 5

Orta Zorluk

Başarının sağlanabilmesi için aşağıdakilerden hangisi tartışma modellerinden biri değildir?

A) Problem çözme modeli.

B) Ölçüt doyum modeli.

C) Artık model.

D) İkna edici model.

E) Güdüleyici model.

Soru 6

Orta Zorluk

Yeni medya araçları ile yapılan iletişime verilen doğru ad hangi seçenekte yer almaktadır?

A) Dijitalleşme

B) Sanal İletişim

C) Yeni medya

D) Analog(sayısal olmayan) yayın

E) Dijital(sayısal) yayın

Soru 7

Orta Zorluk

Karşımızdakinin duygu ve düşüncelerinin aynısına sahip olmak aşağıdakilerden hangisi ile açıklanır?

A) Empati

B) Sempati

C) İletişim

D) Duygusallık

E) Etkili dinleme

Soru 8

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden ikna’nın tanımıdır?

A) Kimin, neyi, hangi oluktan, ne tür etkilerle söylediğini tanımlayan süreç.

B) İstendik amaçların ortaya çıkarılması için gerçekleştirilen bir iletişim biçimi.

C) Hedef kişide yeni davranış yaratacak etki-tepki süreci.

D) Kişilerarası iletişimde çoklu kitle iletişimini artıran yollar.

E) Psikolojik hedefleri olan iletilerin tümü.

Soru 9

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Maslow’un motivasyon kuramındaki (ihtiyaçlar hiyerarşisi) ihtiyaçlar arasında yer alır?

A) Gelişme ihtiyacı

B) Saygı ihtiyacı

C) Üzüntü ihtiyacı

D) Ayrılma ihtiyacı

E) Sosyal ilişkiler ihtiyacı

Soru 10

Orta Zorluk

Konuşurken sözcükleri yaya yaya söylemek konuşmayla ilgili hangi özelliğin içerisinde yer alır?

A) ses

B) telaffuz

C) konuşma dinamiği

D) kelime haznesi

E) üslup

Soru 11

Orta Zorluk

İletişim kurarken genellikle daha akılcı ve mantıklı olan ve çözüm bulmaya odaklı benlik tipi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çocuk benliği

B) Ergen benliği

C) Yetişkin benliği

D) Yaşlı benliği

E) Ana-baba benliği

Soru 12

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi çocuk benliğe sahip olan kişilerin iletişim kurarken sergilediği davranışlardan biridir?

A) Merak eder

B) Denetler

C) Problem çözer

D) Kısıtlar

E) Akıl öğretir

Soru 13

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi bir satış elemanında bulunması gereken özelliklerden biri değildir

A) Müşteriyi ikna etmek için abartılı konuşma.

B) Ürün ve hizmet konusunda çoşkulu olmak.

C) Satışın ahlaki yönlerine dikkat etmek.

D) Müşterinin ihtiyacına duyarlı olmak.

E) Kolay anlaşılır bir iletişimci olmak.

Soru 14

Orta Zorluk

………………….., duygu ve düşüncelerimizi, görüp yaşadıklarımızı karşımızdakilere sözcükleri seslendirerek gönderme, iletme işidir.

A) Yaşam

B) Konuşma

C) Yazma

D) İletişim

E) Haberleşme

Soru 15

Orta Zorluk

“Doğuştan beraberimizde getirdiğimiz bir içgüdümüzdür. İnsanoğlu, içgüdüsel olarak bu özelliğe sahiptir. Ve insanda çok değişik kılıklara bürünür. İnsan hayvanlardan ayrı olarak söz ve tutumuyla söz konusu özelliğe bürünebilmektedir. İnsanlar, diğer canlılardan farklı olarak bu özelliklerini erteleyebilir, gizleyebilir. Bu özellik ile bir insan, en acımasız hayvanın yırtıcılığından daha korkunç biçimlere dönüşebilir.” Yukarıda paragrafta açıklanan kavram hangi seçenekte yer almaktadır?

A) Saldırganlık

B) Annelik

C) Ego

D) Çekingen davranış

E) Savunmacı yaklaşım

Soru 16

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi topluluk önündeki konuşmalar için önerilmez ?

A) Önemli kelimeler şiddetli söylenmelidir

B) Konuşma süresince ses perdesi aynı tonda olmalıdır

C) Önemli fikirler söylenmeden önce duraklamalıdır

D) Önemli fikirler söylendikten sonra duraklamalıdır

E) Önemsiz kelimeler normal söylenmelidir

Soru 17

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimin işlevlerinden biri değildir?

A) Çelişme

B) Tekrarlama

C) Vurgulama

D) Düzenleme

E) Otokontrol

Soru 18

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi manevi kültür öğeleri arasında yer alır?

A) Tiyatro

B) Sinema

C) Kütüphane

D) Müzecilik

E) Estetik

Soru 19

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası etkileşim ve olumlu iletişimi engelleyen etmenlerden biri değildir ?

A) Kendi düşünce ve fikirlerimizi tek doğru olarak benimsemek.

B) Başkalarının fikir ve görüşlerini alarak karar vermek.

C) Başkalarının fikirlerine saygı göstermemek.

D) Başkalarının duygularını görmezden gelmek.

E) Başkalarının görüşlerini almadan karar vermek.

Soru 20

Orta Zorluk

Kullanıcılara sadece içerik sağlayıcının görünmesini istediği içeriği en basit ve sade biçimde sunan sayfalara ne ad verilir?

A) Hipertext

B) Wiki

C) Özel alan sağlayıcı

D) Host

E) Durağan web sayfası

Derse Dön